A Procuradoria-Geral do Município (PGM) apresentou o primeiro robô desenvolvido para reduzir a burocracia e dar uma resposta mais rápida aos cidadãos que desejam regularizar suas dívidas com o Município. O ato aconteceu na manhã desta sexta-feira, 25 de setembro, na prefeitura de Novo Hamburgo.
Dentre as funções que os robôs desenvolvidos irão desempenhar estão pesquisas e tarefas repetitivas, onde visam modernizar fluxos de trabalho e permitir que as equipes concentrem esforços em atividades de maior valor jurídico e institucional. A inovação vai além da velocidade, ela reorganiza o processo de trabalho.
Segundo o Procurador-Geral do Município, João Gustavo Spindler, a chegada do sistema representa um avanço em agilização e organização, onde promove maior eficiência. “No caso dos pagamentos e parcelamentos judiciais, essa modernização representa um ganho importante de agilidade e organização. São procedimentos que envolvem prazos, documentos, conferências e diferentes etapas, e a automação nos permite tornar esse fluxo muito mais eficiente.”, destaca o procurador.
Integrado à PGM, a Subprocuradoria de Assuntos Fiscais também utilizará os novos robôs desenvolvidos pela própria Tecnologia da Informação do Município, que mudarão a forma de trabalhar, automatizando pesquisas, consultas a sistemas e outras atividades repetitivas.
Na questão burocrática, o mecanismo contribuirá para diminuir movimentações processuais desnecessárias em execuções fiscais cujos débitos já tenham sido regularizados.
De acordo com Spindler, a iniciativa integra o processo de modernização da Subprocuradoria de Assuntos Fiscais e visa demonstrar como soluções desenvolvidas dentro do próprio Município podem transformar rotinas, aumentar a eficiência e qualificar a prestação do serviço público.
Foto: Cinara Vila/ Divulgação | Fonte: Assessoria
