A coordenadora do Cadastro Único da Secretaria de Cidadania e Assistência Social de Gramado, Bárbara Corrêa, participou recentemente de uma capacitação promovida pelo Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social, Família e Combate à Fome, em Brasília. O município serrano foi selecionado pelo Setor Estadual do Cadastro Único do Governo do Estado para integrar o treinamento, que teve como tema a entrevista do Cadastro Único. A iniciativa buscou qualificar o atendimento prestado às famílias e aprimorar os procedimentos relacionados à coleta de informações para acesso a programas sociais.
A atividade teve os custos financiados pelo Governo Federal e reuniu profissionais que atuam diretamente com o Cadastro Único em diferentes regiões do país. O conteúdo abordou aspectos relacionados à condução das entrevistas, ao acolhimento das famílias e à precisão dos dados registrados no sistema.
Qualificação do atendimento
Segundo o secretário de Cidadania e Assistência Social de Gramado, Ilton Gomes, a participação de Gramado na capacitação tem como principal objetivo aprimorar o atendimento oferecido à população do município.
De acordo com a coordenadora do Cadastro Único, Bárbara Corrêa, o treinamento se concentrou no fortalecimento da escuta qualificada e da coleta adequada de informações durante as entrevistas realizadas com os usuários do sistema. “São ferramentas essenciais para garantir o acesso da população a diversos programas sociais e benefícios de transferência de renda”, ressaltou Bárbara.
Formação de novos entrevistadores
Além da aplicação prática no atendimento às famílias, a capacitação também habilita a coordenadora a atuar como facilitadora em processos de formação de novos entrevistadores do Cadastro Único.
De acordo com o secretário Ilton Gomes, essa atribuição poderá contribuir para ampliar a disseminação dos conhecimentos técnicos adquiridos durante o treinamento. “Essa atribuição contribui diretamente para a multiplicação do conhecimento técnico e para o fortalecimento da rede socioassistencial”, pontuou o titular da pasta.
O que é o Cadastro Único
O Cadastro Único é utilizado pelo Governo Federal para identificar e caracterizar famílias de baixa renda, servindo como base para a concessão de programas sociais e benefícios de transferência de renda. A qualidade das informações coletadas durante as entrevistas é considerada um dos fatores fundamentais para garantir o acesso adequado da população às políticas públicas.
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