A Oral Sin Novo Hamburgo está completando nove anos de atuação no dia 13 de setembro. Para celebrar a data, a empresa realizará uma celebração especial no sábado, dia 12, na própria clínica, no Centro de Novo Hamburgo. A programação especial terá café, atendimento de plantão e condições especiais para tratamentos odontológicos. A unidade é comandada desde a abertura, em 2017, pelo cirurgião-dentista e especialista em implantodontia, Gabriel Begnossi.
Gabriel Begnossi
A história da Oral Sin em terras hamburguenses começou quando Begnossi ainda estava no início da carreira. Aos 24 anos, o responsável pela clínica assumiu simultaneamente os papéis de dentista e empreendedor. Desde então, a unidade se consolidou como referência em implantodontia, próteses, estética, endodontia, cirurgia bucomaxilofacial e clínica geral. “A gente veio com um projeto, montou uma estrutura e trouxemos muita tecnologia pra Novo Hamburgo”, recorda Begnossi.
Para o responsável pela clínica, a relação construída com os moradores da cidade foi uma grande marca desta trajetória. O cirurgião-dentista ressalta que o reconhecimento da clínica ocorreu gradualmente, por meio da experiência positiva dos pacientes e das indicações feitas por eles ao longo dos anos. “Cada dia que passava eu sentia que a gente fazia mais parte de Novo Hamburgo”, enfatiza Begnossi.
Desafios superados com perseverança
Contudo, a trajetória da clínica também foi atravessada por percalços. O responsável técnico relembra a pandemia e as enchentes entre os momentos mais difíceis enfrentados desde a abertura da unidade. “Todos esses desafios que tivemos deixaram aprendizados muito importantes para mim, principalmente, a perseverança, não desistir”, expressa Begnossi.
O cirurgião-dentista recorda que, mesmo diante das dificuldades, optou por continuar investindo na estrutura da clínica. A estratégia envolveu a manutenção dos investimentos em tecnologia e na estrutura física mesmo em períodos de incerteza. “Por mais que houvesse todas essas dificuldades e insegurança, nunca deixei de investir. Sempre investi! Eu fui um cara que, quando vinha uma tormenta, eu ia lá e investia em tecnologia e estrutura”, enfatiza o responsável pela clínica.
Mudança no perfil dos pacientes
Outra mudança percebida por Begnossi ao longo dos nove anos está relacionada ao perfil das pessoas que procuram a clínica. No início das atividades, a unidade recebia uma demanda maior de pacientes que haviam perdido todos os dentes e utilizavam próteses móveis. “Pacientes desdentados, pacientes que sofriam usando a dentadura. Hoje ainda existe essa demanda ainda, porém diminuiu muito”, pondera o responsável pela Oral Sin Novo Hamburgo. Para o cirurgião-dentista, a redução desse perfil de procura está relacionada ao avanço e à maior disponibilidade de tratamentos odontológicos.
Relacionamento com os pacientes
Para Begnossi, a satisfação do cliente é um dos grandes impulsionadores do sucesso da clínica. Na visão do cirurgião-dentista, o movimento constante de indicações se tornou uma parte importante da chegada de novos pacientes na Oral Sin Novo Hamburgo. “Hoje o nosso maior fluxo são as indicações, são pacientes que vieram até nós ou por uma mídia na internet ou por uma indicação, fizeram o tratamento e indicaram pra muitas outras pessoas”, detalha o responsável técnico. Ao todo, a clínica já realizou mais de 95 mil atendimentos ao longo de sua trajetória e instalou mais de 18 mil implantes.
Quem indica algo é porque gostou do atendimento que teve”, enfatiza Gabriel Begnossi.
Celebração dos nove anos no sábado
A programação especial de aniversário será realizada neste sábado, 12 de setembro, na própria clínica, que está localizada na Rua Joaquim Nabuco, 1077, no Centro, de Novo Hamburgo. A clínica estará em regime de plantão e receberá pacientes para um café, além de oferecer condições especiais para tratamentos durante a comemoração. A atividade também oferecerá condições especiais para pessoas que já fizeram tratamentos na clínica e para novos pacientes, em implantes dentários, tratamentos relacionados a dor de dente, próteses e facetas. Além disso, a celebração também surge como uma oportunidade de reunir as pessoas que fizeram parte da trajetória da clínica desde 2017. “Que a gente consiga abraçar e transmitir um pouquinho do carinho recebido! Se eu conseguir transmitir 5% do carinho que a comunidade me deu aqui nessa trajetória, já será satisfatório”, destaca Begnossi.
Nós sabemos que muitos pacientes sofreram com dentista já. E até mesmo quem não sofreu, às vezes, tem um receio. Quem que não senta na cadeira do dentista e não dá aquele disparo no coração? A minha missão principal aqui na clínica, é transmitir para o paciente esse carinho e esse amor do tratamento, que é o tratamento humanizado”, conclui Gabriel Begnossi.
Fotos: Alexandre Bitello/Expansão
