A Prefeitura de Novo Hamburgo recebeu o troféu do Selo Ouro do Sebrae de Referência em Atendimento – Ciclo 2025 nesta terça-feira (31), concedido em reconhecimento à atuação da Sala do Empreendedor do município. A entrega foi realizada por representantes do Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae) ao prefeito Gustavo Finck (PP) e à secretária municipal de Desenvolvimento Econômico e Inovação, Daiana Monzon, como forma de destacar a qualidade dos serviços prestados a empreendedores locais.
O Selo Ouro representa o nível mais alto de excelência no ciclo estadual do programa, que avalia aspectos como atendimento presencial, remoto e digital, gestão, oferta de soluções, ambiente de negócios, infraestrutura, presença digital, cobertura e produtividade.
A certificação reconhece o padrão de atendimento voltado a micro e pequenos empresários e empreendedores, com base em auditorias realizadas pelo Sebrae.
Revisão da certificação
Na primeira participação no programa, o município havia sido contemplado com o Selo Prata. Após a apresentação de recurso técnico, houve revisão da pontuação, o que resultou na elevação para o Selo Ouro.
O prefeito Gustavo Finck comentou o significado do reconhecimento. “Não é pelo troféu, mas por sua simbologia da mudança de cultura para a cidade. É um marco para o Município que cada vez mais busca acelerar processos e desburocratizar”, afirmou o chefe do executivo hamburguense.
Organização de processos
A secretária municipal de Desenvolvimento Econômico e Inovação de Novo Hamburgo, Daiana Monzon, destacou a reorganização interna como fator para o resultado. “Conseguimos ampliar a atuação da Sala do Empreendedor sem ampliar o número de pessoas, mas organizando processos. Essa cultura é que buscamos ampliar para toda a administração municipal”, comentou a titular da pasta.
Próxima etapa
Com a conquista, Novo Hamburgo passa a estar apto a concorrer ao Selo Diamante, concedido em nível nacional pelo Sebrae. A distinção depende de nova avaliação, que considera critérios de excelência contínua e inovação no atendimento ao empreendedorismo.
