A fila de espera para realizar a primeira mamografia, nos exames de rotina e prevenção, está zerada no sistema público de saúde de Novo Hamburgo. Por meio da organização de fluxos com a aplicação da tecnologia, as pacientes que recebem a requisição do médico ginecologista podem realizar o exame em até sete dias depois da consulta com o especialista. Com o agendamento na rede pública de Novo Hamburgo, até outubro foram feitos 7.105 mamografias.
O trabalho de regulação através do sistema informatizado foi fundamental para zerar a fila de espera por mamografia, como explica a diretora de Governo Eletrônico, Tatiana Soares de Souza. “A organização passou por reunir todas as solicitações que estavam no sistema e outras que ainda não estavam lançadas. Ao juntar todo este número, tivemos condições de saber com precisão qual era a necessidade em termos de quantidade. A partir de então, organizamos o fluxo”, diz Tatiane.
O secretário municipal de Saúde, Naasom Luciano, explica que o processo de zerar a fila vai ao encontro de buscar realizar sempre o melhor serviço possível. Por meio de campanhas e alertas, diz ele, há a conscientização e o poder público responde com a oferta dos exames. “A gente continua trabalhando para implementar ferramentas de controle e oferecer mais celeridade às respostas que o paciente precisa”, diz o secretário. Ele reforça que um ponto essencial para isso é a estruturação do setor de regulação para que se respeite a fila e as prioridades. “Isso significa que existe um profissional de saúde habilitado para regular o serviço”, pontua Naasom.
Foto: Reprodução | Fonte: Assessoria
