A empresa Google e o governo federal firmaram uma parceria para facilitar o acesso ao serviço de apoio a mulheres vítimas de violência doméstica por meio da plataforma de buscas da big tech norte-americana. O anúncio foi feito nesta quinta-feira (10), no Dia Nacional de Luta contra a Violência à Mulher, e faz parte das ações iniciadas em 2023 para reestruturar e ampliar os serviços do Ligue 180.
Com o novo recurso, usuários que pesquisarem por termos relacionados à violência contra a mulher, como “ajuda violência contra mulher” ou “ajuda violência doméstica”, encontrarão informações sobre os canais de atendimento e links diretos para a Central de Atendimento à Mulher – Ligue 180, coordenada pelo Ministério das Mulheres.
A coordenadora-geral do Ligue 180, Ellen dos Santos Costa, destacou a importância da parceria. “É mais um passo importante para o enfrentamento à violência contra a mulher, sendo o Google um parceiro estratégico para potencializar a divulgação do Ligue 180 e suas formas de acesso”, afirmou Ellen, que também ressaltou que as informações aparecerão no topo das pesquisas, garantindo que sejam confiáveis e verificadas.
A líder de Parcerias Estratégicas de Impacto Social para a Busca do Google na América Latina, Luisa Phebo, enfatizou o compromisso da empresa em auxiliar mulheres a encontrarem suporte de forma rápida. “Ajudar as vítimas a encontrar rapidamente um contato para suporte faz parte da nossa missão de tornar a informação universalmente acessível”, explicou Luisa.
O Ligue 180, coordenado pelo Ministério das Mulheres, é um serviço gratuito que oferece informações sobre direitos, além de registrar e encaminhar denúncias de violência contra mulheres. O serviço funciona 24 horas por dia, todos os dias da semana, incluindo feriados. Desde 2023, o atendimento também foi expandido para o WhatsApp e novas capacitações foram implementadas para aprimorar o atendimento humanizado e profissional.
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