O RH que não se posicionar agora pode ser automatizado e não transformado. O chamado à ação é de Rodrigo Koetz de Castro, diretor de tecnologia e chefe de Inteligência Artificial da empresa especializada em consultoria e serviços gerenciados de tecnologia SOU, que foi o palestrante do Café da Manhã Gestão de Pessoas que a ACI realizou na segunda-feira (18), no Espaço Conexão, em Novo Hamburgo. A atividade teve a moderação de Liziane Cardozo, gestora de RH da Novopé Calçados e integrante do Comitê de Recursos Humanos da ACI.
Abordando o tema Do operacional infinito ao RH de alto impacto, Rodrigo apresentou diversos Insights sobre adoção de IA e o reposicionamento estratégico do RH. Os agentes de IA proporcionam benefícios expressivos ao RH, como transformação da rotina, liberação de tempo, redução de retrabalho e aumento do impacto real do time.
Conforme ele, a IA não é mais uma opção para as empresas, mas o sucesso não está na tecnologia em si, e sim na forma como é utilizada para promover a cultura, o propósito e a estratégia.
O momento, contudo, é de ação com responsabilidade. Por isso, o especialista sugere começar pelo óbvio (pelas atividades mais simples) para gerar valor visível em 90 dias, agir com transparência e liderar tendo o RH como hub da transformação. “É possível obter resultados com o uso de agentes de IA após os primeiros meses no RH, como autoatendimento para funcionários, redução dos tempos de contratação e integração e fortalecimento da cultura digital”, explicou.
Economia de tempo e decisões mais rápidas
Conforme pesquisa feita pela hrdegree.org, 89% dos profissionais de RH que já a utilizam dizem que a IA economiza tempo significativo no recrutamento. Mais de 50% reportam decisões mais rápidas e quase 50% citam economia de custo. Dessa forma, o RH pode migrar de executor operacional para integrador entre negócio, tecnologia e pessoas.
O RH pode liderar a transformação começando por ações imediatas de alto impacto, como automatizar o óbvio primeiro (as perguntas frequentes (FAQs), o agendamento e o onboarding repetitivo), liberando horas para a estratégia.
Agentes de IA na SOU
De forma online, a gestora de pessoas e cultura da SOU, Mylena Maia, apresentou alguns agentes de IA já utilizados pela empresa: um responde às perguntas frequentes dos colaboradores (sobre benefícios oferecidos, por exemplo), outro faz avaliação de pessoas e um terceiro faz descrição de cargos e salários. O próximo agente será utilizado para elaborar a folha de pagamento.
Foto: Divulgação | Fonte: Assessoria
