Nesta quinta-feira, 16, a ACI promove palestra com o tema Direito do consumidor para empresas: como transformar reclamações em oportunidades, que será apresentado por Ítalo Bronzatti, advogado especialista em Direito do Consumidor e Empresarial e sócio-administrador da Bronzatti & Pienis.
A atividade ocorrerá das 9h às 11h15min, na Rua Joaquim Pedro Soares, 540, em Novo Hamburgo. É gratuita para sócio e tem investimento de R$ 75,00 para não sócio.
Bronzatti dará dicas para entender os principais direitos do consumidor, evitar erros que custam caro, praticar a escuta ativa do consumidor, aprender com estudos de casos reais, proteger negócios e fidelizar clientes.
A moderadora é Izabela Lehn, advogada, vice-presidente Jurídica da ACI e consultora jurídica em LGPD e IA para empresas.
Informações podem ser obtidas pelo e-mail [email protected] ou fone 51 2108.2108.
Foto: Divulgação | Fonte: Assessoria
