A Prefeitura de Capão da Canoa, através da Secretaria de Saúde, implantou projeto de descentralização e humanização dos serviços oferecidos pela pasta. Os objetivos são a redução das faltas nas consultas e nos serviços pela praticidade do desagendamento e substituição por outro usuário, diminuição no tempo de espera nas filas e unificação das atividades.
O Prefeito de Capão da Canoa, Amauri Magnus Germano, afirma que o objetivo da ação é qualificar o serviço prestado à população. “O cidadão não vai mais precisar sair de sua casa e percorrer grandes distância e muito menos pegar grandes filas, essa descentralização será um ganho enorme para a nossa comunidade que utiliza os serviços da saúde”, diz. Conforme a Secretária de Saúde, Ângela Patrícia Schardosim, entre os principais benefícios, está a concessão de autonomia aos colaboradores. “Com as demandas sendo atendidas diretamente no posto de saúde de referência do bairro, há uma agilidade significativa para a população”, analisa.
Antes, para agendar uma consulta ou exame o paciente tinha de se deslocar até o toldo verde, junto ao Posto 24h, e aguardar em uma fila. Após a marcação, caso fosse necessário, tinha de aguardar em outra fila para agendar o transporte.
Como o procedimento é feito agora
– Basta o paciente se dirigir até o ESF do seu bairro que o agendamento das consultas e
exames será realizado no local, após encaminhamento do médico.
– Não há mais a necessidade de se deslocar até o 24h.