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saneamento

Cidades

Grupo de trabalho reúne operadoras para tratar qualidade da água na bacia do Rio dos Sinos

Por Jonathan da Silva 13/04/2026
Por Jonathan da Silva

A Comusa – Serviços de Água e Esgoto de Novo Hamburgo passou a liderar um grupo de trabalho com operadoras de saneamento da região para qualificar o tratamento e a distribuição de água na bacia do Rio dos Sinos. A iniciativa foi formalizada nesta quinta-feira (9), durante reunião do Comitê de Gerenciamento da Bacia Hidrográfica do Rio dos Sinos (Comitesinos).

A criação do grupo ocorre após relatos de alteração no gosto e no odor da água em municípios abastecidos pelo manancial. De acordo com o diretor técnico da Comusa, Neri Chilanti, a situação evidenciou a necessidade de respostas conjuntas entre as operadoras diante de eventos que afetam a qualidade da água bruta. “A situação acendeu um alerta entre as operadoras e evidenciou a necessidade de respostas conjuntas diante de eventos que impactam a qualidade da água bruta”, comentou Chilanti.

Reunião de diferentes entidades

Denominado “GT Operadoras Bacia Rio dos Sinos”, o grupo reúne representantes de diferentes entidades do setor, incluindo o Semae, a Araricá Saneamento, além das empresas Aegea e Agesan.

O objetivo é estabelecer um canal permanente de diálogo técnico, com troca sistemática de informações, compartilhamento de dados e construção conjunta de soluções. Entre as prioridades estão a análise de eventos que impactam a qualidade da água, a definição de estratégias de tratamento, a padronização de procedimentos e o fortalecimento da capacitação técnica das equipes.

Segundo o coordenador de Produção da Comusa, Geraldo Thiesen, a cooperação entre as operadoras já vinha ocorrendo de forma pontual, mas foi intensificada diante dos episódios recentes.  “No episódio mais recente de alteração na qualidade da água na bacia, a intensificação dessas trocas foi considerada decisiva para respostas mais rápidas e alinhadas”, afirmou Thiesen, que também integra o grupo.

Primeiros resultados

Como primeiros resultados, o grupo já compartilhou análises laboratoriais, técnicas de tratamento e informações sobre instituições especializadas capazes de auxiliar na identificação das substâncias responsáveis pelas alterações percebidas pela população.

Neste momento inicial, o grupo atua de forma virtual e sem calendário fixo de reuniões, priorizando a agilidade na comunicação. A expectativa é de que a iniciativa evolua para a consolidação de práticas integradas, com impacto na eficiência operacional e na melhoria contínua da qualidade da água nos municípios atendidos pela bacia do Rio dos Sinos.

Foto: Arquivo/Comitesinos/Divulgação | Fonte: Assessoria
13/04/2026 0 Comentários 203 Visualizações
Cidades

Campo Bom monitora qualidade da água após alterações percebidas pela população

Por Jonathan da Silva 10/04/2026
Por Jonathan da Silva

A Prefeitura de Campo Bom tem intensificado o monitoramento da qualidade da água no município após relatos de alterações no gosto e no odor. O tema foi discutido em reunião realizada na quinta-feira (9) com a Corsan, responsável pelo saneamento básico da cidade.

De acordo com a concessionária, a mudança está relacionada à presença de cianobactérias em níveis acima do habitual. Para corrigir o problema, o tratamento foi ajustado com reforço na aplicação de carvão ativado. A companhia informou que a situação já foi normalizada, e que eventuais alterações ainda percebidas decorrem da água presente nas tubulações e reservatórios, com previsão de regularização completa entre 24 e 72 horas.

Articulação com a Agesan

A administração municipal mantém acompanhamento permanente, em articulação com a Agesan, para garantir a adoção das medidas necessárias. Equipes técnicas também realizaram vistoria no Rio dos Sinos e na Estação de Tratamento de Água (ETA), além de coletas em diferentes pontos da cidade para análise laboratorial.

Monitoramento de saúde

Paralelamente, a Secretaria Municipal de Saúde monitora os casos de doenças diarreicas agudas. Entre 4 de janeiro e 4 de abril de 2026, foram registrados 201 atendimentos, número inferior ao mesmo período de 2025, quando houve 1.206 casos. Segundo o município, não há indícios de aumento fora do padrão esperado, e o cenário segue estável.

As análises da água consideram parâmetros físico-químicos, microbiológicos e organolépticos, com envio das amostras ao laboratório estadual. A Prefeitura orienta que, em caso de sintomas como diarreia, vômito ou mal-estar, a população procure atendimento em unidade de saúde.

Foto: Shamchai Oliveira/PMCB/Divulgação | Fonte: Assessoria
10/04/2026 0 Comentários 178 Visualizações
Cidades

Comusa retoma pagamento de faturas de água via Pix em Novo Hamburgo

Por Jonathan da Silva 08/04/2026
Por Jonathan da Silva

A Comusa – Serviços de Água e Esgoto de Novo Hamburgo retomou o pagamento de faturas de água por meio do Pix, após suspensão temporária iniciada em 23 de fevereiro. A interrupção ocorreu devido à troca de sistema, considerada necessária para atualização tecnológica e melhoria no atendimento aos usuários.

De acordo com a diretora de Relacionamento com o Cliente, Letícia Pereira, a suspensão foi pontual e teve como objetivo qualificar os serviços oferecidos. “A suspensão temporária do Pix ocorreu por conta da atualização do sistema, mas agora o serviço já foi restabelecido, oferecendo mais praticidade e agilidade para os nossos clientes”, afirmou Letícia.

Como funciona o pagamento

O pagamento via Pix pode ser realizado por meio do QR Code disponível nas faturas impressas. Também é possível efetuar a quitação diretamente pelo aplicativo da Comusa, o Sansys – Agência Virtual.

A ferramenta permite que os clientes realizem o pagamento de forma instantânea, a qualquer hora do dia, sem a necessidade de compensação bancária.

Foto: Divulgação | Fonte: Assessoria
08/04/2026 0 Comentários 197 Visualizações
Cidades

Agesan realiza atendimentos sobre serviços da Corsan nesta quarta em Estância Velha

Por Jonathan da Silva 31/03/2026
Por Jonathan da Silva

A Agência Reguladora Intermunicipal de Saneamento do Rio Grande do Sul (Agesan-RS) realizará atendimentos à população de Estância Velha nesta quarta-feira, 1º de abril, para esclarecer dúvidas e receber reclamações sobre os serviços prestados pela Corsan. A ação será realizada em dois locais do município, com atendimento direto aos moradores. O objetivo é mediar conflitos, apurar possíveis irregularidades e abrir processos administrativos relacionados à prestação dos serviços de água e esgoto.

A equipe da Agesan atenderá das 9h às 12h na unidade da Corsan, localizada na Rua Farroupilha, e das 13h às 16h no Centro Administrativo Gabriel Steiner, sede da Prefeitura.

Para registrar demandas, os moradores devem apresentar documento de identificação do titular da conta, cópia da fatura de água — atual ou relacionada ao problema — e, caso haja, o número de protocolo de atendimento já realizado junto à Corsan.

Motivação da ação

A realização da ouvidoria itinerante ocorre a pedido da Prefeitura de Estância Velha, diante de reclamações da população sobre a qualidade dos serviços. Segundo o prefeito Diego Francisco (PSD), a iniciativa busca dar respostas à comunidade. “A nossa comunidade precisa de explicações diante de um serviço que não tem sido satisfatório, além de enfrentar cobranças consideradas abusivas”, afirmou o chefe do executivo estanciense.

Esta será a primeira visita da Ouvidoria Itinerante da Agesan ao município em 2026. A ação teve início em 2025, após registros recorrentes de problemas no abastecimento de água e no sistema de esgoto, resultando em centenas de atendimentos e na abertura de processos administrativos contra a concessionária.

Serviço

  • O quê: Ouvidoria Itinerante da Agesan
  • Quando: quarta-feira, 1º de abril, das 9h às 12h e das 13h às 16h
  • Onde: unidade da Corsan (Rua Farroupilha, 403, Centro) e Prefeitura (Rua Anita Garibaldi, 299, Centro), em Estância Velha
  • Quanto: gratuito
Foto: Decom-EV/Divulgação | Fonte: Assessoria
31/03/2026 0 Comentários 183 Visualizações
Variedades

Unimed Serra Gaúcha debate saúde, saneamento e inovação no South Summit Brazil

Por Jonathan da Silva 25/03/2026
Por Jonathan da Silva

O presidente da Unimed Serra Gaúcha, André Leite, participa do South Summit Brazil 2026, em Porto Alegre, como palestrante de um painel sobre saúde, saneamento e inovação. A atividade ocorre nesta quinta-feira, dia 26, às 15h50min, no Palco Corner, e integra a programação do evento de empreendedorismo e tecnologia. O debate propõe discutir o papel do saneamento básico e da gestão de resíduos como estratégias de prevenção em saúde e enfrentamento de desafios ambientais.

O painel intitulado “A Morte do Lixo: A Última Fronteira do Saneamento” será mediado por Hugo Oliveira e contará também com a participação do CEO da ZEG Ambiental, Andre Tchernobilsky. A proposta é abordar soluções tecnológicas voltadas ao tratamento de resíduos e à sustentabilidade.

Durante a discussão, os participantes devem tratar da relação entre saneamento básico, saúde pública e resiliência climática, considerando o cenário brasileiro, onde parte da população ainda não tem acesso pleno a serviços essenciais.

Descarte milionário

De acordo com o presidente da Unimed Serra Gaúcha, André Leite, o Brasil descarta anualmente cerca de 82 milhões de toneladas de lixo, sendo 225 mil toneladas provenientes de hospitais. Segundo ele, aproximadamente 30% desses resíduos são destinados ao meio ambiente sem tratamento adequado. “A saúde não começa dentro dos hospitais, mas nas condições em que as pessoas vivem. Quando falamos em saneamento e gestão de resíduos, estamos falando diretamente de prevenção, de redução de doenças e da sustentabilidade do sistema de saúde como um todo”, afirmou o médico.

Alternativas tecnológicas

O painel também deve abordar alternativas tecnológicas ao tratamento tradicional de resíduos, incluindo propostas que buscam reduzir impactos ambientais e custos operacionais. “A relação entre meio ambiente e saúde está cada vez mais em evidência, exigindo soluções integradas. Durante o painel, debateremos uma nova alternativa à incineração, com melhor custo-efetividade e menor impacto ambiental”, ressaltou o presidente da Unimed Serra Gaúcha.

Foto: Tom 8D/Divulgação | Fonte: Assessoria
25/03/2026 0 Comentários 216 Visualizações
Cidades

Manutenção pode afetar abastecimento de água em Novo Hamburgo

Por Jonathan da Silva 18/03/2026
Por Jonathan da Silva

A Comusa — Serviços de Água e Esgoto de Novo Hamburgo está realizando, nesta quarta-feira (18), uma intervenção na rede de abastecimento de água, o que pode causar instabilidade e desabastecimento em bairros do município. O serviço começou às 7h da manhã e ocorre ao longo do dia. A ação faz parte das obras de readequação da rótula da rua Marcílio Dias, que têm o objetivo de melhorar a distribuição e a pressão da água na rede.

De acordo com a Comusa, os trabalhos incluem a substituição de tubulações antigas, a implantação de uma nova conexão para redistribuição do fluxo de água e o reposicionamento de um equipamento responsável por reforçar a pressão no sistema. A intervenção faz parte de melhorias estruturais no abastecimento da cidade.

Bairros afetados

Durante a execução dos serviços, poderá haver desabastecimento nos bairros Boa Vista, Canudos, Centro, Guarani, Hamburgo Velho, Jardim Mauá, Operário, Rondônia, São Jorge, São José e Vila Nova.

Retomada do abastecimento

Após a conclusão da manutenção, prevista para o final do dia, o abastecimento deverá ser restabelecido de forma gradual ao longo da noite, podendo se estender pela madrugada.

Atendimento à população

Em caso de dúvidas, a população pode entrar em contato com a Comusa pelo telefone 0800 6000 115.

Foto: Divulgação | Fonte: Assessoria
18/03/2026 0 Comentários 294 Visualizações
Cidades

Comusa divulga relatório da qualidade da água de Novo Hamburgo

Por Jonathan da Silva 16/03/2026
Por Jonathan da Silva

A Comusa – Serviços de Água e Esgoto de Novo Hamburgo divulgou em suas plataformas digitais os Relatórios da Qualidade da Água Tratada referentes ao ano de 2025. A publicação atende ao Decreto nº 5.440, de 4 de maio de 2005, que estabelece diretrizes para o controle da qualidade da água em sistemas de abastecimento e determina que essas informações sejam disponibilizadas aos consumidores.

Os relatórios apresentam resultados das análises realizadas na Estação de Tratamento de Água (ETA) e nos sistemas que atendem os loteamentos da Lomba, Jardim da Figueira e Coopserv. As informações permitem acompanhar o monitoramento da água distribuída à população e verificar os padrões de potabilidade adotados no abastecimento do município.

De acordo com o diretor-geral da Comusa, Paulo Kopschina, a divulgação dos dados busca ampliar o acesso da população às informações sobre o abastecimento de água. “Os relatórios permitem que a população acompanhe de forma clara os resultados do monitoramento da água que chega às suas casas”, afirma Kopschina.

Acesso aos relatórios

Os documentos completos com os resultados das análises e demais informações sobre o controle da qualidade da água podem ser consultados no site oficial da Comusa, em comusa.rs.gov.br.

Foto: Divulgação | Fonte: Assessoria
16/03/2026 0 Comentários 200 Visualizações
Cidades

Instalação de nova adutora em Lomba Grande entra na fase final

Por Jonathan da Silva 10/03/2026
Por Jonathan da Silva

A obra de implantação de um novo trecho da adutora de água bruta em Lomba Grande, em Novo Hamburgo, entrou na fase final e deve ser concluída até o final de março. A intervenção é realizada pela Comusa — Serviços de Água e Esgoto de Novo Hamburgo na Estrada Leopoldo Petry e tem como objetivo ampliar a capacidade de captação de água do Rio dos Sinos para o sistema de abastecimento do município, reforçando a segurança hídrica da cidade.

O novo trecho da adutora possui cerca de 315 metros de extensão e permitirá aumentar gradualmente a vazão de água transportada do Rio dos Sinos até o sistema de distribuição. Para isso, estão sendo utilizadas tubulações com um metro de diâmetro, dimensionadas para atender à demanda de abastecimento nos próximos anos.

Estrutura elevada sobre o banhado

Devido às características ambientais da área, parte da adutora está sendo instalada de forma elevada, sobre uma ponte de concreto construída no trecho do banhado. A solução técnica foi adotada para preservar o solo da área úmida e reduzir impactos ao ecossistema local.

A estrutura da travessia é sustentada por fundações com estacas pré-moldadas, que garantem estabilidade e segurança para a passagem da tubulação.

Avanço das obras

No início de março, os trabalhos avançaram com a chegada de uma nova remessa de tubos e com o início da instalação diretamente sobre a ponte do banhado. Até o momento, sete tubos inteiros já foram colocados sobre a estrutura.

A etapa seguinte prevê o assentamento de aproximadamente seis tubos no trecho da pista da estrada, o que deverá marcar a conclusão da instalação da nova adutora.

O diretor-geral da Comusa, Paulo Kopschina, afirmou que o investimento busca fortalecer o sistema de abastecimento da cidade. “Estamos investindo em uma estrutura moderna e preparada para o crescimento do município. A nova adutora amplia a segurança do sistema e fortalece a capacidade de captação e transporte de água, garantindo mais confiabilidade no abastecimento para a população”, afirmou Kopschina.

Na fase final da obra também serão instalados o restante do cercamento e os portões de acesso da travessia, com o objetivo de proteger a estrutura e garantir a segurança da área.

Alterações no trânsito

Em razão da etapa final da obra, a Comusa informou que poderão ocorrer alterações no trânsito na Estrada Leopoldo Petry, em Lomba Grande, nos dias 11, 12 e 13 de março.

A intervenção ocorre no trecho do banhado do Rio dos Sinos, onde está sendo realizada a travessia da nova tubulação sobre a ponte. Durante a instalação dos tubos, o trânsito poderá operar em meia pista, com adoção do sistema pare e siga, sinalizado e com orientação de equipes no local.

A recomendação é que motoristas que trafegam pela região redobrem a atenção e respeitem a sinalização durante o período das intervenções.

Foto: Comusa/Divulgação | Fonte: Assessoria
10/03/2026 0 Comentários 216 Visualizações
Cidades

Comusa migra sistema de gestão de saneamento em Novo Hamburgo

Por Jonathan da Silva 26/02/2026
Por Jonathan da Silva

A Comusa – Serviços de Água e Esgoto de Novo Hamburgo passou a utilizar, na segunda-feira (23), um novo sistema de gestão de saneamento com o objetivo de qualificar processos internos, ampliar a eficiência operacional e aprimorar o atendimento aos usuários. A mudança integra o processo de modernização tecnológica da autarquia e também altera os canais digitais de relacionamento com o público.

A atualização inclui a reformulação da Agência Virtual disponível no site da autarquia, que passa a contar com novo layout e acesso por login e senha. O aplicativo atual também será substituído por uma nova versão, com interface atualizada e acesso individual protegido.

Segundo a Comusa, os serviços oferecidos permanecerão os mesmos, com reforço na segurança das informações e adequação à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Como acessar

Para acessar a Agência Virtual pelo site, o usuário deve entrar no link novohamburgo.jtech.com.br/?cep=93042#/welcome. Antes de iniciar o cadastro da senha, pode ser necessário acessar o menu “Local”, no canto superior direito da página, e selecionar a cidade de Novo Hamburgo, pois a plataforma é utilizada por diversas companhias de saneamento no país.

Para criar a senha, é necessário informar CPF ou CNPJ e ter um e-mail cadastrado no sistema. Caso não haja e-mail registrado, a inclusão pode ser solicitada por atendimento presencial, pelo WhatsApp ou pelo telefone 0800 6000 115.

Após o preenchimento dos dados, o sistema envia um código de verificação ao e-mail informado para ativação da senha. Caso a mensagem não seja localizada, a orientação é verificar a pasta de spam ou confirmar se há espaço disponível na caixa de entrada.

Aplicativo

O cadastro realizado pelo site também permite acesso pelo aplicativo mobile. Para utilizar no celular, o usuário deve acessar a loja de aplicativos e buscar por Sansys.

Em caso de dúvidas, a Comusa informa que os usuários podem entrar em contato com o setor de Tecnologia da Informação pelo e-mail [email protected].

Foto: Divulgação | Fonte: Assessoria
26/02/2026 0 Comentários 253 Visualizações
Cidades

Comusa inicia nova etapa das obras da ETE Luiz Rau no Santo Afonso, em Novo Hamburgo

Por Jonathan da Silva 25/02/2026
Por Jonathan da Silva

A Comusa — Serviços de Água e Esgoto de Novo Hamburgo iniciou a entrega de panfletos informativos a moradores do bairro Santo Afonso nesta terça-feira (24) para comunicar o avanço de uma nova etapa das obras da Estação de Tratamento de Esgoto Luiz Rau (ETE-LR). Nesta fase, estão previstas intervenções a partir de março e pode provocar impactos temporários na rotina e na circulação local.

Durante a manhã, equipes da Comusa percorreram as ruas Luiz Renner de Ávila e Carlos Afonso Braunger. A previsão é de que, nos próximos dias, a ação seja realizada também na rua João Corrêa, totalizando cerca de 150 residências impactadas. Segundo a autarquia, a iniciativa busca informar previamente a comunidade sobre as intervenções e possíveis transtornos.

Obras previstas para março

As orientações antecipam o início das frentes de trabalho programadas para março, quando será executada a rede responsável por conduzir o esgoto tratado pela ETE-LR até o arroio Luiz Rau. Também será implantada a linha de recalque de esgoto bruto, destinada a transportar o efluente coletado até a estação.

As intervenções integram a construção da ETE-LR e fazem parte da implantação do Sistema de Esgotamento Sanitário de Novo Hamburgo.

Impactos na rotina e no trânsito

Com o avanço das obras, a Comusa informa que poderão ocorrer alterações no trânsito, interrupções temporárias no abastecimento de água, além de ruído, poeira e dificuldades momentâneas de acesso de veículos aos imóveis. Os serviços exigem escavações com valas largas e profundas, o que demanda atenção redobrada de crianças e pedestres.

A orientação é que os moradores retirem seus veículos antes do início dos trabalhos, a partir das 7h, nos trechos onde as equipes estiverem atuando. Ao final do dia, o acesso será restabelecido sempre que possível e, caso não seja viável estacionar na garagem, será indicado um local seguro para estacionamento.

Prazo previsto

A previsão é de que os serviços sejam concluídos até o final de julho.

Canais de atendimento

A Comusa informa que seguirá comunicando a comunidade sobre o andamento das obras. Em caso de dúvidas, os moradores podem entrar em contato pelos números 0800 6000 115, (51) 99269-3790 ou (51) 99195-5398.

Foto: Caroline Costa/Comusa/Divulgação | Fonte: Assessoria
25/02/2026 0 Comentários 185 Visualizações
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