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Agroindústrias fortalecem negócios com maior mercado importador das proteínas brasileiras na SIAL China

Por Jonathan da Silva
Por Jonathan da Silva

O fortalecimento de laços e a procura por negócios serão os principais objetivos da Associação Brasileira de Proteína Animal (ABPA), em parceria com a Agência Brasileira de Promoção de Exportações e Investimentos (ApexBrasil), durante a SIAL China, feira que acontece em Xangai de 28 a 30 de maio. Um dos maiores eventos da indústria de alimentos que abastece o mercado chinês, a SIAL China contará com um espaço exclusivo para a avicultura e a suinocultura brasileiras, destinado à realização de encontros de negócios com importadores e potenciais clientes da indústria exportadora de carne de frango e de carne suína no Brasil.

Além disso, representantes da ABPA, incluindo o diretor de mercados, Luis Rua, e a analista de promoção comercial, Julia Arantes, participarão de reuniões com stakeholders do mercado chinês, entre membros do governo e representações privadas. “Os esforços realizados pelo Ministério da Agricultura para ampliação da presença brasileira no mercado chinês deverão gerar importantes resultados nos negócios consolidados durante o evento. Há boas expectativas com relação aos resultados desta edição da SIAL, que já está consolidada como uma das ações mais importantes do calendário da cadeia setorial exportadora”, ressalta o presidente da ABPA, Ricardo Santin.

O espaço contará também com ação de promoção da avicultura e da suinocultura do Brasil, com a distribuição de materiais promocionais das marcas setoriais brasileiras (Brazilian Chicken, Brazilian Pork, Brazilian Egg, Brazilian Breeders e Brazilian Duck) com informações sobre produtos, sobre o setor produtor e exportador brasileiro e os contatos das empresas que atuam no mercado.

Foto: Divulgação | Fonte: Assessoria
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Butão é nova oportunidade para exportadores de carne suína do Brasil

Por Jonathan da Silva
Por Jonathan da Silva

A finalização do processo e oficialização da abertura do mercado de Butão para a carne suína do Brasil foi realizado na segunda-feira (13). O anúncio foi foi aprovado pela Associação Brasileira de Proteína Animal (ABPA). O país asiático conta com quase 1 milhão de habitantes conforme indicadores locais, dos quais mais de 20% consomem carne suína.

No entanto, o consumo per capita no país é relativamente baixo, não chegando a 3 kg por ano conforme dados da Faostat. De acordo com o presidente da ABPA, Ricardo Santin, o dado é um indicativo de bom potencial para o aumento de consumo no Butão. “A abertura deste mercado do sul da Ásia acontece em um momento importante para o setor, que tem buscado ampliar a capilaridade das exportações brasileiras, se somando à outras aberturas e ampliações conquistadas pelo trabalho de excelência da equipe do Ministério da Agricultura, sob a liderança do Ministro Carlos Fávaro, e do Ministério das Relações Exteriores”, ressalta Santin.

O diretor de mercados da ABPA, Luís Rua, também destaca a boa competitividade que será proporcionada às proteínas brasileiras na região diante das condições tarifárias vantajosas do mercado butanês. “A tarifa de importação para a carne suína é semelhante à estabelecida para a carne de frango, em torno de 10% sobre o valor do produto embarcado. É uma condição vantajosa importante para ampliar a nossa presença neste mercado e no nosso papel de apoio à segurança alimentar da população local, sempre em complementaridade com os produtores locais”, destaca Rua.

Foto: BearPhotos/Divulgação | Fonte: Assessoria
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Business

Arrecadação dos seguros de pessoa cresce 17,8% no primeiro bimestre de 2024

Por Jonathan da Silva
Por Jonathan da Silva

Mais de R$ 11 bilhões em prêmios de seguros de pessoa foram arrecadados nos dois primeiros meses de 2024 de acordo com relatório divulgado pela Federação Nacional de Previdência Privada e Vida (Fenaprevi) com base nos dados da Superintendência de Seguros Privados (Susep). O resultado representa o crescimento de 17,8% em comparação com o mesmo período do ano passado.

Se separados os R$ 11,2 bilhões dos prêmios por ramo, 47% correspondem aos seguros de Vida (modalidades individuais e coletivo), 28% ao seguro Prestamista e 13% aos Acidentes Pessoais. Na análise por produto, os seguros que mais cresceram foram o Funeral (38,5%), Vida Individual (32,6%) e Acidentes Pessoais (26,1%), na mesma base de comparação.

No acumulado dos últimos 12 meses (terminados em fevereiro de 2024), foram arrecadados R$ 65,2 bilhões, variação de 8,6% em relação ao mesmo intervalo de 2023.

Setor retorna R$ 2,4 bilhões aos segurados

O estudo da Fenaprevi também aponta que foram transferidos R$ 2,4 bilhões em benefícios à população segurada (sinistros pagos), crescimento de 4,4% comparado ao mesmo bimestre em 2023. Do montante, 55% foram em seguros de Vida, 17% Prestamista e 12% em Acidentes Pessoais.

As coberturas com os maiores crescimentos no pagamento de sinistros na comparação bimestral com o ano passado foram o Educacional, seguido pelo Funeral e o Vida Individual, com resultados, respectivamente, 477%, 19,4% e 19% superior.

Já nos últimos 12 meses, o setor pagou aos segurados R$ 15,2 bilhões em benefícios, expansão de 5,3% na comparação com o mesmo período do ano anterior.

Foto: Divulgação | Fonte: Assessoria
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Variedades

Fundação O Pão dos Pobres, em Porto Alegre, comemora Dia do Jovem Aprendiz

Por Jonathan da Silva
Por Jonathan da Silva

Referência na aprendizagem profissional, a Fundação O Pão dos Pobres, em Porto Alegre, comemora o Dia do Jovem Aprendiz revelando trajetórias de oportunidades e transformações. A data é celebrada em todo o país no dia 24 de abril, dia escolhido por ser originalmente o Dia Internacional do Jovem Trabalhador, e considerada um momento de reflexão sobre avanços conquistados e desafios que persistem na garantia de oportunidades de formação e inserção de jovens no mercado de trabalho.

Com uma equipe técnica multidisciplinar e uma variedade de 14 cursos profissionalizantes, os jovens aprendizes dos cursos da entidade vêm alcançando uma média de quase 70% de empregabilidade. Em 2023, o Pão dos pobres atendeu 1.356 jovens em cursos em preparação para o mercado de trabalho. “Vale destacar que o Pão dos Pobres acolhe jovens com diferentes perfis, incluindo aqueles com deficiência, egressos de medidas socioeducativas, imigrantes e aqueles em situação de acolhimento institucional. Proporcionamos oportunidades para eles se qualificarem, socializarem e exercerem sua cidadania”, avalia a coordenadora da Aprendizagem Profissional do Pão dos Pobres, Simone Quadros.

Pão dos Pobres oferece variedade de cursos

De acordo com as leis trabalhistas e regulamentações vigentes, adolescentes e jovens entre 14 e 24 anos têm a oportunidade de se profissionalizar e adentrar no mercado de trabalho sem abandonar os estudos, garantindo não apenas uma renda, mas também a continuidade de sua formação.

É o caso de Juarez Rosa, que, ao longo de 15 anos na entidade, passou de jovem aprendiz a educador social. “Eu me lembro que eu tinha curiosidade de saber como era o Pão dos Pobres por dentro e como funcionavam os cursos. Tempos depois me tornei aprendiz de informática. Hoje eu tenho a oportunidade de compartilhar tudo o que sei, como funcionário. Apesar de já ter sido educador de mais de mil jovens nesse tempo, ainda hoje eu aprendo com eles e isso me deixa muito feliz. É gratificante poder devolver para os jovens o conhecimento que tanto me ajudou profissionalmente”, conta Rosa.

Engajamento das empresas  

Além dos avanços conquistados pelos alunos e jovens profissionais, outro ponto em destaque na data é a interatividade com as empresas, especialmente para que elas possam cada vez mais se engajar na contratação e oferecer oportunidades de trabalho. “Nosso desejo é que muitas empresas reconheçam a aprendizagem como uma oportunidade à formação de novos profissionais, além de ser uma das melhores alternativas no combate ao trabalho infantil e à marginalização. Aprendizagem é um direito à dignidade e à inserção social, possibilitando a construção de novos projetos de vida”, conclui Simone.

É possível conferir mais detalhes sobre o programa Jovem Aprendiz da Fundação O Pão dos Pobres no site www.paodospobres.org.br.

Fotos: Programa Jovem Aprendiz Pão dos Pobres/Divulgação | Fonte: Assessoria
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Abicalçados reporta recuperação gradual do setor calçadista

Por Jonathan da Silva
Por Jonathan da Silva

A Associação Brasileira das Indústrias de Calçados (Abicalçados) reportou a criação de mais de 5 mil empregos no primeiro bimestre do ano dentro do setor calçadista. Apenas em fevereiro foram 3,4 mil novas vagas. De acordo com a entidade, há recuperação, mas sem motivos para euforia. Com o resultado, as indústrias calçadistas fecharam o bimestre com estoque de 285,25 mil postos de trabalho em todo o país, 6,8% a menos do que no mesmo período do ano passado.

O presidente-executivo da Abicalçados, Haroldo Ferreira, ressalta que o dado aponta para uma leve recuperação, mas que ainda deixa o setor com resultado muito aquém de anos anteriores. Em 2022, por exemplo, o primeiro bimestre registrou a criação de 13 mil vagas. “Estamos alcançando o patamar de criação de empregos do ano passado, mas muito aquém da nossa capacidade”, explica o dirigente.

De acordo com Ferreira, fatores como a isenção de impostos de importação das plataformas internacionais em remessas de até US$ 50 têm impactado severamente a atividade. “Mecanismos compensatórios como a política da desoneração de pagamentos para os setores que mais empregam vem ajudando para que o baque não seja maior. Porém, desde o meio do ano passado, até mesmo esse tema vem sendo motivo de controvérsia, com o Governo Federal não respeitando a vontade do Congresso Nacional, que aprovou a renovação do benefício por duas vezes”, comenta o presidente-executivo da entidade, destacando que as empresas precisam de segurança para planejar o ano e pavimentar o caminho para uma retomada da atividade.

Entenda

A desoneração da folha de pagamento está em vigor desde 2011 e, atualmente, beneficia 17 setores da economia que mais empregam no país, entre eles o calçadista. Atualmente, as empresas dos setores contemplados podem substituir o pagamento de 20% de contribuição previdenciária sobre os salários dos funcionários por uma alíquota que vai de 1% a 4,5% sobre a receita bruta. No caso do setor calçadista, o pagamento é de 1,5%. A renovação do mecanismo, que foi aprovada pelo Congresso Nacional no ano passado, no entanto, foi recolocada em pauta pelo Governo Federal via Projeto de Lei (PL) em tramitação em regime de urgência nas casas legislativas.

Foto: Abicalçados/Divulgação | Fonte: Assessoria
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Killing anuncia aquisição da Superlack

Por Jonathan da Silva
Por Jonathan da Silva

A Killing S.A. Tintas e Adesivos, com mais de 60 anos de história e uma das 10 maiores fabricantes de tintas do Brasil, concluiu o processo de aquisição da Superlack Indústria Brasileira de Tintas Ltda., de Caxias do Sul, com atuação e clientes em nível nacional. Com a incorporação da marca que havia completado 32 anos em 2023, o portfólio da área de tintas industriais da Tintas Killing se amplia, passando a deter tecnologias complementares, como as tintas líquidas e, agora, as tintas em pó, que são a especialidade da Superlack. Este produto atende o segmento metalmecânico em seus processos mais modernos de revestimento.

O valor da transação não foi revelado entre as partes. A intenção da Killing S.A. é incorporar a marca ao branding da companhia. “É com muita satisfação que concluímos a aquisição da Superlack. Agregamos à nossa produção uma tecnologia que não tínhamos em portfólio e em nível altíssimo de qualidade, a tinta em pó. Por outro lado, nossa estrutura de atendimento técnico especializado, comercial e logístico, bem como de pesquisa e inovação vai ter ganhos consequentes dessa complementação de produtos e sinergia de produção. Ou seja, nossos clientes terão ainda mais opções para suas necessidades”, comenta o CEO da Killing, Milton Killing.

CEO Milton Killing

A aquisição contempla também 100% do quadro de funcionários da Superlack, bem como a estrutura fabril, que continuará na serra gaúcha e o atendimento dos clientes em todo o Brasil. “O planejamento estratégico da Killing S.A. vem sendo executado de forma segura, cada passo ao seu tempo. Ampliar o portfólio de tintas industriais pelas vias da aquisição foi uma decisão firme dentro da perspectiva de aceleração de nosso crescimento”, explica Milton.

A Killing S.A. já vem demonstrando há alguns anos que dá passos planejados de expansão e coordenados em atender às expectativas dos clientes. Em 2023, a estruturação de seu novo Centro de Distribuição, com investimento de R$ 3 milhões em 5 mil metros quadrados, em um centro logístico referência na cidade de Sapucaia do Sul, já foi um movimento significativo para as possibilidades de crescimento da fábrica na matriz, em Novo Hamburgo. “Daqui para frente fica ainda mais clara a nossa intenção de crescimento, inclusive, na capacidade produtiva da Superlack, não apenas de nossa matriz, no caso da área de tintas, ou em outras unidades, como a da Bahia, da Argentina e do México, para a área de adesivos. Em outras palavras, estamos com sede de crescimento”, destaca Milton Killing.

Conforme o balanço publicado pela Killing S.A., o faturamento anual – ano 2023 – foi de R$ 789,9 milhões. Com a incorporação da Superlack, cerca de R$ 15 milhões devem ser agregados e a perspectiva é ultrapassar a casa dos R$ 800 milhões ainda em 2024.

Mercado de tintas no Brasil

Em 2023, foram produzidos 1,871 bilhão de litros de tintas no Brasil, crescimento de 3,4% sobre o ano de 2022. Desse volume, 75,2% são da área de tintas imobiliárias, 19,2% são de tintas industriais (eletrodomésticos, móveis, autopeças, naval, aeronáutica, tintas de manutenção etc.), 3,9% repintura automotiva e 1,7% automotiva – montadoras. Os dados são da Associação Brasileira dos Fabricantes de Tintas (Abrafati).

Sobre a Killing S.A Tintas e Adesivos

Indústria química brasileira com mais de 60 anos, a Killing S.A. está entre as 10 maiores fabricantes de tintas do país e é a líder na América Latina em adesivos para calçados e líder em adesivos para a indústria brasileira de colchões com a marca Kisafix. Somando os segmentos de tintas e de adesivos, são mais de 4 milhões de litros/mês de produtos desenvolvidos para aplicações diversas, incluindo soluções para necessidades profissionais/corporativas ou para o varejo/consumidor final. Mantém investimentos em pesquisa e tecnologias para gerar inovação em matérias-primas e processos responsáveis na esfera ambiental. Opera na matriz, localizada no Rio Grande do Sul, e em unidades no estado da Bahia, na Argentina e no México. É uma empresa certificada como Great Place to Work (GPTW) e possui 496 colaboradores. Observa as melhores práticas de governança corporativa e relações éticas com parceiros comerciais e fornecedores.

Sobre a Superlack

Fundada em Caxias do Sul, trata-se de uma indústria especializada em tinta em pó para pintura eletrostática. Atua de forma personalizada para os segmentos de mercado de quem utiliza aço carbono, alumínio, zamak e outros tipos de acabamentos. A Superlack desenvolve produtos e cores especiais que atendem as necessidades dos clientes, sempre de acordo com as normas técnicas exigidas. Mantém uma relação de confiança com clientes, fornecedores, colaboradores e respeito ao meio ambiente.

Fotos: Killing/Divulgação | Fonte: Assessoria
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Cultura

Comitiva que representou o Festival de Gramado na 74ª Berlinale retorna com novidades

Por Jonathan da Silva
Por Jonathan da Silva

A comitiva enviada pelo Festival de Gramado ao Festival Internacional de Cinema de Berlim, retorna ao Brasil após o encerramento da 74ª edição do festival alemão no último domingo (25). A delegação gramadense traz novidades, como a presença da Diretora Executiva do Berlinale, Mariëtte Rissenbeek, na próxima edição do festival gaúcho e a contratação de Luciana Dolabella para o posto de consultora internacional.

A delegação enviada pelo Festival de Cinema de Gramado a Berlim teve foco em representações de três eixos: institucional, com a presença da presidente da Gramadotur, autarquia municipal responsável pela realização dos eventos da cidade, Rosa Helena Volk, e da diretora de eventos Tatiana Ferreira; de mercado, pela coordenadora do Conexões Gramado Film Market, Gisele Hiltl; e da curadoria, representada por Marcos Santuario.

Para Rosa Helena, foi tempo de criar novos vínculos. Um deles foi a contratação de Luciana Dolabella. A produtora, formada pela German Film and Television Academy, ocupará o cargo de Consultora Internacional. “Estivemos com representantes, autoridades e profissionais do audiovisual. Essa vivência nos permitiu conhecer pessoas de extrema relevância para o cinema mundial e o espaço para construir novos laços. Luciana é um desses vínculos que forjamos em Berlim”, destaca.

Ainda durante a 74ª Berlinale, ficou confirmado que a Diretora Executiva do evento, Mariëtte Rissenbeek, estará presente durante o 52º Festival de Gramado. Responsável por diversas mudanças estruturais no evento, a holandesa possui mais de três décadas de trabalho como distribuidora de filmes na Alemanha, além de atuar como produtora de filmes, de programas de televisão e peças de teatro.

Diretora Executiva do Berlinale, Mariëtte Rissenbeek

Do ponto de vista curatorial, a experiência em outros festivais, nacionais ou internacionais, é considerada sempre agregadora. Para Marcos Santuario, curador do Festival de Gramado, esses encontros geram oportunidade para ampliar relações com a cadeia de produção do mercado audiovisual. “Voltamos da Alemanha com nossa relação ainda mais fortalecida e compreendida. Pudemos estabelecer importantes conexões com realizadores de todo o mundo, além de debatermos o reflexo de suas obras no Brasil”, salienta.

Santuario também reforça a potência do cinema brasileiro em Berlim. “Tivemos importantes momentos para a nossa produção em Berlim. Juliana Rojas ganhou Melhor Direção na Mostra Encounters, enquanto a coprodução produzida por Emilie Lesclaux e Kleber Mendonça Filho se consagrou com o Prêmio Fipresci de Melhor Filme”. Segundo o curador, além da possibilidade de assistir aos filmes, também foi possível encontrar os realizadores: “Mais do que assistir aos filmes, é importantíssimo poder conversar com as equipes. Já temos muitos filmes interessados em se inscrever para Gramado, por exemplo. Iniciamos conversas sobre premiers mundiais, de maneira hors concours, tanto de filmes quanto de séries”, enfatiza.

A 52ª edição do Festival de Cinema de Gramado ocorrerá entre os dias 9 e 17 de agosto.

Fotos: Divulgação e Berlinale/Divulgação | Fonte: Assessoria
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Macromix Portão será opção para cidades vizinhas

Por Stephany Foscarini
Por Stephany Foscarini

No próximo dia 26 de maio, a cidade de Portão ganha uma loja do Macromix Atacado. O empreendimento tem 7.700m² de área total e 3.100m² de área de venda. Localizado na ERS-240, no trevo de entrada da cidade, a rede será uma opção não só para os moradores locais, mas também para os de cidades vizinhas.

A localização é, sem dúvidas, um dos pontos que merece destaque nesta nova loja. Não somente Portão, mas Estância Velha, São Sebastião do Caí, São Vendelino e até Novo Hamburgo e São Leopoldo ganham uma nova opção de compra. Pensamos a localização na entrada da cidade justamente para abastecer essas localidades”.

“A localização é, sem dúvidas, um dos pontos que merece destaque nesta nova loja. Não somente Portão, mas Estância Velha, São Sebastião do Caí, São Vendelino e até Novo Hamburgo e São Leopoldo ganham uma nova opção de compra. Pensamos a localização na entrada da cidade justamente para abastecer essas localidades”, explica Eloi Zagonel, Superintendente de Atacarejo da UnidaSul, holding que administra o Macromix.

Exemplo dessa facilidade está nos deslocamentos. O Macromix Portão está há 8 minutos do Arroio da Manteiga (São Leopoldo), 12 minutos do bairro Boa Saúde (Novo Hamburgo), 10 minutos do Centro de Estância Velha e 15 minutos de Capela de Santana, por exemplo. “Além disso, teremos um amplo mix de produtos, com 11 mil itens, para atender os moradores e negócios de todas essas cidades. É um mix que não é encontrado nessa região e vamos conseguir atender”, conclui o gestor.

Foto: Divulgação | Fonte: Assessoria
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Business

5 tendências para as empresas em 2022

Por Stephany Foscarini
Por Stephany Foscarini

Todo início de ano é comum termos acesso a listas que buscam identificar e revelar as principais tendências para o mercado e o que, de forma geral, os empresários precisam saber principalmente para se preparar em relação ao que está por vir. Por mais que seja impossível (considerando os últimos dois anos) prever com exatidão, as próprias adaptações e apostas nos ajudam a entender para onde os ventos estão soprando.

E para aqueles que desejam aprofundar um pouco mais nas previsões com base em dados, há o relatório Business Bets 2022*, elaborado pela consultoria novaiorquina Sparks and Honey. O estudo teve como base as tendências mapeadas pela plataforma de inteligência cultural Q ao longo do ano.

O CEO da Avante Assessoria Empresarial e Especialista em Reestruturação de Empresas, Benito Pedro Vieira Santos, lista os cinco principais pontos que chamaram sua atenção neste relatório:

Áudio como um portal para o metaverso

Além da experiência visual, os sons também serão usados para transportar usuários a espaços virtuais, com a ajuda de realidade aumentada.

Descentralização da produção cultural

A imensa popularidade das séries coreanas apresentadas na Netflix mostrou que o império americano do entretenimento está enfraquecendo. Além do impulso para a produção cultural local, o movimento também deve incentivar a busca dos canais de streaming – e dos usuários – por um cardápio cultural mais diversificado.

Valorização do salário

A pandemia destacou não só as desigualdades socioeconômicas ao redor do mundo, mas também a discrepância entre salários de diferentes categorias. Em meio a uma onda de pedidos de demissão, empresas de diversos países estão respondendo com aumentos salariais, seja de forma generalizada, seja direcionada a cargos mais baixos e grupos socialmente marginalizados.

Trabalho nômade em alta

Ao que tudo indica, o conceito de “anywhere office” (“trabalhar em qualquer lugar”, numa tradução livre) veio para ficar, com o surgimento de uma nova força de trabalho totalmente desvinculada de uma sede. Ganham as empresas que buscam atrair talentos adeptos a esse estilo de vida.

Comunidades de saúde mental

Falar sobre saúde mental se tornou mais importante do que nunca durante o último ano, quando 94% dos trabalhadores disseram estar estressados. Para 2022, a novidade é que essa preocupação se tornará mais estruturada, com o aumento da demanda por lideranças empáticas, plataformas de terapia (com humanos ou robôs) e comunidades de saúde mental.

Fiquemos atentos, mesmo sabendo que as mudanças podem não acontecer na velocidade esperada, temos que estar preparados para os desafios de 2022.

Alguns questionamentos a se fazer:

  • Sua empresa conseguiu elaborar um budget para este ano?
  • Seu fluxo de caixa está devidamente atualizado e com provisões para os próximos 12 meses?
  • Seu Demonstrativo Gerencial do Exercício (D.R.E.) está devidamente atualizado?

Lembre-se: Informação correta, decisão correta, tenha suas métricas devidamente atualizadas e saiba qual rumo sua CIA precisa seguir.

Foto: Divulgação | Fonte: Assessoria
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Varejistas regionais são mais bem avaliados frente às marcas nacionais no Brasil

Por Ester Ellwanger
Por Ester Ellwanger

A dunnhumby, empresa global líder em ciência de dados do consumidor, acaba de lançar, pela primeira vez no Brasil, o Índice de Preferência do Consumidor (IPCon). Presente em 13 países, a edição nacional do estudo considerou os 38 principais varejistas alimentares do país. Os seis motivadores de preferência do consumidor, ou seja, os aspectos que mais valorizam são, respectivamente: Sortimento e Variedade, Preço, Experiência na loja, Produtos frescos, naturais e orgânicos; Marca própria e Conveniência & Facilidades.

No ranking do IPCon, as marcas regionais e atacarejos tiveram um melhor desempenho. O supermercado Zaffari é o mais bem posicionado, seguido de Muffato e Atacadão. A principal hipótese é que os varejistas regionais estão mais próximos do cliente, entendem suas necessidades e constroem sua estratégia para atender às demandas dos consumidores. “Os supermercados regionais entenderam o que o consumidor está buscando quando vai às compras e que não necessariamente todas as categorias precisam ter variedade de produtos, mas sim aquelas que fazem sentido dentro do contexto do consumidor. Nesse sentido, a marca regional faz a diferença em relação a oferta de produtos para o cliente final”, explica Rogério Aversa, diretor de preços e produtos da dunnhumby.

Sortimento e Variedade

O principal fator de preferência no varejo foi sortimento e variedade, o que pode ser visto como uma resposta do consumidor às interrupções na cadeia de suprimentos durante a pandemia. Também sugere que os varejistas precisam se concentrar no básico: permitir que os clientes encontrem a categoria, o produto, a marca, o tamanho certo, entre outros. Para fazer isso bem, o varejista precisa entender profundamente o comportamento do cliente.

“Antes da pandemia, os brasileiros se permitiam visitar mais de um ponto de venda, para buscar uma melhor alternativa de preço. O consumidor também fazia compras com maior frequência, o que facilitava essa pesquisa de preços. Em virtude das restrições de mobilidade e até mesmo o receio de ficar mais tempo fora de casa, as compras ficaram mais espaçadas e a expectativa era poder se abastecer em um só local. Com isso, tanto a disponibilidade de produtos quanto a percepção de preço se tornaram mais relevantes na escolha do local de compra”, destaca André Rocha, Country Head da dunnhumby no Brasil. O varejista mais bem avaliado nesta categoria foi o Zaffari, seguido por Líder e Muffato.

 

Preço

Embora os consumidores classifiquem o sortimento e variedade mais importante do que o preço, a pandemia e a crise econômica pressionaram o varejo. O estudo foi realizado no auge da pandemia, com a crise econômica criando medo e incerteza entre a população em geral. Em momentos como estes, as pessoas tendem a fazer mais pesquisas de preços, comparar opções e procurar por mais ofertas. Contudo, é fundamental se atentar para a percepção de valor por parte do cliente, conforme explica Aversa. “O consumidor toma a decisão de compra com base em uma cesta de produtos que ele compra frequentemente e já conhece os preços, porque fazem parte de sua rotina, mas quando vai ao supermercado acaba comprando vários outros itens. A crise aumentou a percepção de quais são os itens básicos dessa cesta. Portanto, o preço é mais importante naqueles itens em que o cliente sabe quanto custa e são esses que geram a conexão mais forte com o consumidor”, completa.

Mais do que preços baixos, os consumidores podem estar procurando o preço certo para o produto certo. Além disso, o atacarejo tem uma boa classificação entre os clientes. Nesta categoria, o Makro foi o mais bem avaliado, seguido por Atacadão e Mart Minas.

Experiência de Loja

Uma visita à loja pode ser o momento mais importante no relacionamento com o cliente. Desde o momento da chegada ao estabelecimento, até o caixa ou o estacionamento, existem fatores potenciais de atrito ou encantamento e, para o consumidor, tudo acontece de uma vez. “A experiência de compra considera uma série de fatores combinados. Alguns desses fatores podem ser secundários em virtude desses novos hábitos que observamos nos consumidores. Uma loja desorganizada pode até ser menos relevante, caso o consumidor encontre todos os produtos que procura, por um bom preço. Mas o risco é alto de confiar a experiência de compra proporcionada em poucos pilares. O ideal, apesar de desafiador, é que o varejista consiga oferecer uma experiência agradável e mais equilibrada ao seu consumidor”, destaca Rocha.
Os principais varejistas neste pilar foram Perini, Confiança e Zaffari, respectivamente.

 

Produtos frescos, naturais e orgânicos

Este pilar é definido pela disponibilidade de itens frescos, com bons preços e acesso a uma variedade de produtores locais. A valorização do comércio local, de produtos orgânicos e pequenos produtores é uma tendência que, mesmo que não permita escalabilidade, ainda precisa ser uma opção para clientes que estão cada vez mais interessados nos benefícios de saúde, ambientais e sociais. Nesta categoria, o varejista mais bem posicionado foi o Líder, seguido de Zaffari e Angeloni.

Marca Própria

Embora a marca própria não seja um dos pilares mais importantes para os consumidores do varejo alimentar brasileiro, ela pode fornecer aos varejistas uma entrega de valor, desde que esteja alinhada com a capacidade dos mesmos de oferecer uma boa variedade de produtos a preços baixos – os dois pilares mais destacados pelo relatório. Vale pontuar que os seis motivadores de preferência do varejista não são igualmente importantes e o portfólio de marca própria de um varejista precisa se alinhar a uma estratégia maior do cliente.

“As marcas próprias são alternativas de um melhor custo benefício para os clientes. Ou seja, os varejistas moldam a pirâmide de marca própria de acordo com a percepção de valor do consumidor e as lacunas no sortimento da loja”, destaca Aversa. Nesta categoria, os principais varejistas foram Supermercados BH, Dia% e Carrefour, respectivamente.

 

Conveniência e Facilidades

A conveniência é definida pela capacidade do varejista de fornecer fácil acesso às lojas, estacionamento, checkouts rápidos e práticos, além de aplicativos para telefones celulares. Apesar de ser o pilar menos importante, a conveniência ganhou destaque durante a pandemia, uma vez que significa menos tempo na loja quando se tem necessidades imediatas.
Neste pilar, Zaffari assumiu novamente o primeiro lugar, seguido por Perini e Coop.

 

E-commerce

O e-commerce cresceu muito durante a pandemia, e, no momento, se estabilizou em patamares mais altos, enquanto a frequência de visitas à loja aumentou, o que traz a percepção de que no futuro podemos encontrar um mix com o omnicanal. Por ser um país de dimensões continentais, as peculiaridades regionais são muitas e isso se reflete no cenário de varejo e entrega de produtos.

O desafio atual é proporcionar ao consumidor uma jornada única de compra, independente do canal, uma experiência omnichannel consistente.

Foto: Divulgação | Fonte: Assessoria
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