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digitalização

Política

Prefeitura de Novo Hamburgo avança na digitalização de processos administrativos

Por Jonathan da Silva 19/02/2026
Por Jonathan da Silva

A Prefeitura de Novo Hamburgo iniciou a segunda etapa de implantação do processo digital no município, com foco nas contratações públicas, e promoveu capacitação de servidores nesta quinta-feira (19), no Auditório do Centro Administrativo Leopoldo Petry. A ação faz parte das iniciativas de governança administrativa voltadas à modernização, transparência e qualificação dos fluxos internos.

Na primeira fase da iniciativa, o município passou a adotar o processo digital como meio exclusivo para a abertura de processos de contratação vinculados à Diretoria-Geral de Compras e Licitações, órgão ligado à Secretaria de Gestão, Governança e Desburocratização. Desde então, todos os processos que tramitam pela diretoria são recebidos de forma digital.

Segunda etapa

Nesta nova etapa, a administração municipal realiza a apresentação e o treinamento do workflow dos processos de contratação por meio da plataforma digital. A atividade ocorre em parceria com técnicos da IPM, empresa responsável pelo sistema, e contempla a automatização das etapas, com o mapeamento completo do fluxo processual, desde a abertura até a conclusão.

Segundo a diretora-geral de Compras e Licitações, Lilian Rodrigues, a mudança impacta diretamente a gestão. “A digitalização dos processos de contratação fortalece a governança, amplia o controle e traz mais segurança jurídica às decisões administrativas. Além disso, reduz prazos, elimina retrabalhos e proporciona maior transparência aos atos da Administração”, afirma Lilian.

Governança e controle

De acordo com a Prefeitura, a ação integra um conjunto de medidas estruturantes que vêm sendo implementadas pela administração hamburguense, juntamente com a construção de normativas internas e o fortalecimento de mecanismos de controle e gestão. O objetivo, de acordo com a administração, é consolidar uma estrutura administrativa mais eficiente, integrada e alinhada às práticas de governança pública.

Foto: Ramon Belmonte/PMNH/Divulgação | Fonte: Assessoria
19/02/2026 0 Comentários 63 Visualizações
Business

Sindimetal RS realiza workshop sobre digitalização para pequenas empresas

Por Jonathan da Silva 13/02/2026
Por Jonathan da Silva

O Sindicato das Indústrias Metalúrgicas, Mecânicas e de Material Elétrico e Eletrônico de São Leopoldo (Sindimetal RS) realizou um workshop sobre digitalização em pequenas empresas, voltado a empresários, gestores e associados da entidade, nesta terça-feira (10), em parceria com o Sebrae. O objetivo da atividade foi apresentar estratégias para implantação de processos digitais e aumento da competitividade.

A abertura foi conduzida pelo diretor-executivo do Sindimetal RS, Carlos Trein, que destacou os serviços oferecidos pela entidade e a relevância do tema para o setor. “A parceria com o Sebrae já é de longa data e tem sido importante para viabilizarmos agendas como essa, que reúne vocês nesta tarde”, afirmou Trein.

Parceria com o Sebrae

Representando o Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae), Fabiano Dallacorte e Jennifer Silveira também participaram do encontro. Dallacorte agradeceu a trajetória conjunta das instituições, que, segundo ele, “complementa o trabalho do Sebrae, desenvolvendo a competitividade das empresas da região, potencializando os negócios, sempre com uma visão de futuro”.

Conteúdo técnico

O workshop foi ministrado pelo instrutor Néstor Fabián Ayala, do Núcleo de Engenharia Organizacional da UFRGS, pós-doutor em inovação e Gestão do Conhecimento, doutor em Engenharia de Produção e professor no curso de Engenharia de Serviços.

Durante a apresentação, Ayala abordou a digitalização como estratégia para crescimento e competitividade. “A digitalização é essencial para quem quer crescer e se manter competitivo”, afirmou o palestrante. Ele também tratou da indústria 4.0 e da integração com Inteligência Artificial. “A indústria 4.0 não é sobre automação. Vocês podem fazer o trabalho da mesma forma de sempre, manual ou automatizada, mas o diferencial é acompanhar tudo em tempo real para que as decisões sejam tomadas o mais rápido possível, evitando desgastes ou atrasos que podem ser previsíveis”, alertou o especialista.

O palestrante destacou ainda a importância do monitoramento e da prevenção. “O segredo é rapidamente detectar os possíveis problemas, para que a tomada de decisões seja mais acertada. A tecnologia aplicada à linha de produção nem sempre significa a troca de equipamentos, mas informação e uma boa comunicação podem sim evitar problemas. Fiquem atentos e promovam isso nas empresas”, destacou Ayala.

Reconhecer o motivo do que está acontecendo; atuar com transparência ao analisar os motivos e o que pode resultar no futuro, é fundamental”, ressaltou Néstor Fabián Ayala.

O especialista enfatizou ainda que a transformação digital é um processo contínuo. “A tecnologia não resolve todos os problemas, quem resolve são as pessoas. Ela vem para contribuir, propor melhorias e novas possibilidades. A transformação digital é uma jornada. A implementação é demorada, mas não podemos parar no meio desta etapa”, esclareceu Ayala.

Repercussão do evento

A diretora Comercial/Administrativa da empresa Grefortec, Andrea Gremes Pereira, relatou a experiência da empresa na busca por subsídio para aprimorar a gestão. “Queria melhorar a informação interna para tornar os processos mais produtivos. Tivemos todo o apoio e o suporte técnico para alcançar este objetivo, que exigia investimentos. Foi quando foram apresentadas todas as possibilidades para chegar este recurso”, afirmou Andrea.

Através da análise de diversos editais chegamos até a aprovação deste recurso, um subsídio financeiro importante e necessário, tendo como parceiro selecionado a Floki Sys, uma empresa com foco em solucionar problemas de diferentes segmentos e complexidades com tecnologia e inovação”, relatou Andrea Gremes Pereira.

O encontro também apresentou informações sobre o programa Conecta Mais, liderado pela Fundep, que oferece subsídios a fundo perdido para projetos voltados à transformação digital e à gestão empresarial, sem custo direto para as empresas participantes.

Foto: Divulgação | Fonte: Assessoria
13/02/2026 0 Comentários 77 Visualizações
Variedades

Sindimetal RS e Sebrae promovem workshop sobre digitalização nesta terça

Por Jonathan da Silva 09/02/2026
Por Jonathan da Silva

O Sindicato das Indústrias Metalúrgicas, Mecânicas e de Material Elétrico e Eletrônico de São Leopoldo (Sindimetal RS), em parceria com o Sebrae, realiza um workshop sobre digitalização em pequenas empresas nesta terça-feira, dia 10 de fevereiro, às 16h30min, na sede da entidade junto ao Centro das Indústrias, em São Leopoldo. O evento contará com um palestra voltada a empresários, gestores e interessados de empresas associadas e filiadas, com o objetivo de apresentar estratégias para implantação de processos digitais na gestão dos negócios.

A atividade inicia com coffee break e, na sequência, ocorre a palestra sobre digitalização e gestão. A proposta é abordar formas de implantar processos de digitalização, otimizar a gestão e ampliar a eficiência das empresas participantes.

Quem será o palestrante

O conteúdo será ministrado pelo instrutor Néstor Fabián Ayala, integrante do Núcleo de Engenharia Organizacional da UFRGS, com pós-doutorado em inovação e gestão do conhecimento e doutorado em Engenharia de Produção. Ele também atua como professor no curso de Engenharia de Serviços.

Como participar

Para participar, é solicitado o investimento de 1 quilo de alimento não perecível, que será destinado ao Banco de Alimentos Vale do Sinos. As vagas são limitadas. Mais detalhes podem ser obtidos pelo telefone (51) 3590-7708.

Foto: Divulgação | Fonte: Assessoria
09/02/2026 0 Comentários 107 Visualizações
Cidades

Novo Hamburgo digitaliza processos de compras públicas

Por Jonathan da Silva 17/10/2025
Por Jonathan da Silva

A Prefeitura de Novo Hamburgo concluiu, nesta quinta-feira (16), a implantação dos processos digitais internos na área de Compras e Licitações, marcando um novo passo na modernização da administração municipal. A medida integra a adequação do município à Lei Federal nº 14.133/21, que atualiza as normas de licitações e contratos públicos, e busca aprimorar a padronização, a transparência e a eficiência das contratações.

De acordo com o prefeito Gustavo Finck (PP), o objetivo é tornar todo o processo de compras totalmente digital, com acompanhamento em tempo real e acesso facilitado à população. “Queremos que a população perceba os benefícios dessa transformação, com mais transparência, agilidade e controle”, afirmou o chefe do executivo hamburguense.

A mudança foi regulamentada pela Instrução Normativa nº 11/25, que define prazos e trâmites internos para tornar o sistema mais ágil e seguro. Para apresentar as novas regras aos servidores, a Prefeitura realizou o “Encontro Interativo: Instrução Normativa 11/25, novos fluxos e uso do processo digital”, voltado à equipe da Diretoria de Compras e Licitações, vinculada à Secretaria Municipal de Gestão, Governança e Desburocratização (SMGGD).

Alinhamento e padronização

A secretária municipal de Gestão, Governança e Desburocratização de Novo Hamburgo, Andrea Schneider Pascoal, destacou que a nova instrução tem o propósito de organizar e tornar os procedimentos mais eficientes, substituindo gradualmente o formato físico por um modelo integralmente digital.

Segundo a diretora-geral de Compras e Licitações, Lilian Rodrigues, o novo sistema traz fluxos padronizados e prazos definidos, o que garante maior controle e clareza nas etapas. “Esse contato direto é essencial para consolidar um modelo de gestão participativo e moderno”, observou Lilian, ao comentar sobre o diálogo estabelecido com os servidores durante o encontro.

Liderança experiente

Com 28 anos de atuação na área de compras públicas, Lilian Rodrigues já conduziu processos semelhantes nas prefeituras de Gramado e Campo Bom, incluindo a implementação da nova Lei de Licitações. Ela avaliou que o avanço de Novo Hamburgo é resultado do comprometimento da administração com a inovação e a segurança jurídica. “O município está dando um passo importante ao adotar práticas mais modernas e alinhadas às exigências legais e à realidade digital que vivemos”, concluiu Lilian.

Foto: Ramon Belmonte/PMNH/Divulgação | Fonte: Assessoria
17/10/2025 0 Comentários 220 Visualizações
Cidades

São Leopoldo digitaliza visitas domiciliares na saúde pública

Por Jonathan da Silva 22/09/2025
Por Jonathan da Silva

A Secretaria da Saúde de São Leopoldo (Semsad) iniciou em 2025 a digitalização das visitas domiciliares realizadas pelos agentes comunitários. A mudança substitui os registros em papel pelo uso de tablets com sistema Android, permitindo que os dados sejam atualizados em tempo real durante o atendimento às famílias. De acordo com a administração leopoldense, o objetivo é ampliar a eficiência, garantir maior segurança das informações e facilitar a tomada de decisões na rede pública de saúde.

A agente comunitária de saúde Janete Kaufmann, que atua há 18 anos na Prefeitura, conta que a rotina mudou com a nova ferramenta. “Antes a gente anotava tudo no papel. Demorava até uma semana para eu conseguir digitar no sistema por meio de um computador na unidade básica de saúde, que era disputado pelos outros colegas. Muita coisa se perdia ou deixava de ser importante, pois o tempo passou”, relatou Janete.

Segundo a agente, a tecnologia também evita falhas no preenchimento das informações. “Isso aqui foi a melhor coisa que inventaram. Tem que colocar a idade, gênero, doenças prévias, registrar tudo, do contrário, a operação não se completa. Isso traz segurança para o usuário e faz com que a gente preencha todos os dados de forma correta, que no futuro serão utilizados para diagnóstico ou para conhecimento do histórico”, explicou Janete.

Acompanhamento das famílias

Moradora do bairro Santos Dumont, Tainara Vieira, de 26 anos, destacou a confiança no trabalho da agente de saúde. “A Janete conhece todo meu histórico, sabe onde moro, o que eu faço, confio muito nela. As informações que ela tem, às vezes a gente nem lembra”, comentou Tainara. A leopoldense vive com a filha Allana, de 5 anos, o marido Wilson e aguarda o nascimento do segundo filho. Segundo os registros da agente, o pré-natal de Tainara e as vacinas da filha estão em dia.

Projeção de recorde

De acordo com a secretária da Saúde de São Leopoldo, Kelbe Gonçalves, o ano de 2025 deve registrar o maior número de visitas domiciliares da história da cidade. “Os tablets também possuem uma série de validações, que auxiliam a melhorar os cadastros de cada paciente. Ajudam a conhecer melhor a população. Onde vivem. Como vivem. Quais problemas de saúde. E isto será importantíssimo inclusive para novos financiamentos”, afirmou Kelbe.

No início do ano, a Prefeitura adquiriu 70 tablets modelo Multilaser M10, equipados com sistema Android 14. Os agentes receberam capacitação e passaram a atualizar o sistema durante as visitas, integrando diretamente as informações ao banco de dados da Secretaria.

Investimento em saúde digital

A modernização também inclui aplicativo integrado ao software de gestão e prontuário eletrônico, que funciona mesmo sem internet. A ferramenta dispõe de geolocalização por GPS, registro de visitas, emissão de relatórios e armazenamento das condições de saúde das famílias. O investimento totalizou R$ 87 mil nos equipamentos, além de custo anual de R$ 32.964 para o módulo de mobilidade.

A secretária Kelbe destacou a importância da medida. “A digitalização da saúde é fundamental para melhorar o acesso, a eficiência e a tomada de decisões baseadas em dados reais”, comentou a titular da pasta.

Informações estratégicas

O diretor de Saúde Digital de São Leopoldo, Tiago Sperb Machado, reforçou que a tecnologia fortalece o trabalho dos agentes comunitários. “Esses registros são analisados em relatórios e painéis de monitoramento para subsidiar a tomada de decisão, e podem ser aplicados em novas buscas ativas digitais via WhatsApp, em ações relacionadas a condições específicas de saúde, como faixa etária, bairro, entre outras variáveis. Isso nos permite priorizar quem mais precisa”, explicou Machado, que acrescentou que a digitalização também reduz custos ambientais e logísticos. “Se considerarmos a média de visitas atuais, as folhas de papel antes utilizadas para o registro equivaleriam, em apenas um ano, a um prédio de dois a três andares. E queremos mais: estamos trabalhando para que as visitas domiciliares cheguem ainda mais às famílias leopoldenses”, afirmou o diretor.

Foto: Romeu Finato/Divulgação | Fonte: Assessoria
22/09/2025 0 Comentários 292 Visualizações
Variedades

Neo Summit 2025 debate digitalização industrial em Porto Alegre nesta semana

Por Jonathan da Silva 01/04/2025
Por Jonathan da Silva

Porto Alegre sediará, nos dias 3 e 4 de abril, o Neo Summit 2025, evento organizado pela Neo Digital Industries para discutir desafios e tendências na digitalização de processos industriais. O encontro reunirá especialistas, executivos e acadêmicos para debater temas como Supply Chain Planning e Advanced Planning and Scheduling (APS).

O evento será dividido em dois dias. No dia 3 de abril, no Vista Pontal, ocorrerão painéis e debates com profissionais do setor. No dia 4 de abril, a programação será exclusiva para clientes e acontecerá no Nau Live Spaces, com apresentação de cases de sucesso e soluções tecnológicas avançadas.

Palestras e especialistas

Os participantes terão acesso a conteúdos sobre inovações tecnológicas e otimização da produção, além da oportunidade de networking com líderes do setor. Entre os palestrantes confirmados estão Gerry Felgin, especialista internacional em planejamento da produção, o ex-jogador Dunga e Alexandre Erhart, CEO da NPLAN.

Investimento e expectativa de público

O CEO da Neo Digital Industries, Marcel Meyer, destacou o investimento realizado no evento. “Estamos investindo mais de R$ 300 mil neste evento para oferecer um ambiente de alto nível, com discussões estratégicas e apresentação de soluções inovadoras baseadas em IA e novas tecnologias. O Neo Summit é uma oportunidade única para profissionais que desejam estar na vanguarda da digitalização industrial”, afirmou Meyer.

A expectativa é de que o evento reúna 300 participantes, entre clientes, especialistas e executivos do setor. O credenciamento já está aberto, e as vagas são limitadas.

Serviço

  • O quê: Terceira edição do Neo Summit
  • Onde: Vista Pontal (R. Oswaldo de Lia Pires, 100 – Cristal, Porto Alegre)
  • Quando: 3 de abril de 2025. No dia 4 de abril, programação exclusiva para clientes no Nau Live Spaces
  • Horário: Das 8h às 20h30min
  • Ingressos e detalhes: Neo Summit
Foto: Divulgação | Fonte: Assessoria
01/04/2025 0 Comentários 393 Visualizações
Variedades

ParkShopping Canoas e BarraShoppingSul eliminam cancelas de entrada em estacionamentos

Por Marcel Vogt 21/09/2023
Por Marcel Vogt

Após serem precursores em vagas para carros elétricos e inaugurarem a entrada sem cancela no Rio Grande do Sul, o ParkShopping Canoas e o BarraShoppingSul anunciam agora que todas as vias de acesso a seus estacionamentos passarão a ser expressas. O empreendimento na Região Metropolitana é o segundo do país a adotar o modelo da Multiplan, e já está em funcionamento. Já o shopping da Zona Sul da capital começa a operar o acesso free flow na sequência, em 26 de setembro.

Assim, há três formas de pagar o estacionamento: pelo sistema Acesso Multi, cadastrando o cartão de crédito no aplicativo Meu Multi; pela placa inserida no app; ou diretamente no totem de autoatendimento. Para o Acesso Multi, os clientes ainda terão 20% de desconto a partir da próxima visita.

Transformação digital

A Multiplan vem passando por um processo de transformação digital e, através do app Multi, cria uma relação direta com o consumidor, a fim de entender seu perfil e necessidades. “Este é mais um serviço pioneiro e inédito no país, com o objetivo de aprimorar a experiência dos nossos clientes antes, durante e após a visita ao shopping”, afirma Richard Svartman, diretor de Estratégia Digital da companhia.

Para Marcelo Martins, vice-presidente de Operações da Multiplan, os ganhos são diversos. “Quando a gente traz inovações deste tipo, além da facilidade e conforto imediato aos clientes, melhoramos nossa eficiência operacional e, consequentemente, os serviços que oferecemos em nossos shoppings. Sempre numa busca contínua de melhorar a experiência dos consumidores e gerar valor aos lojistas”, afirma.

O Acesso Multi sem cancela é mais um avanço desta trajetória. A Multiplan planeja investir cerca de R$ 50 milhões em tecnologia neste ano, visando ao aumento de eficiência operacional e incremento da experiência do consumidor.

Foto: Divulgação | Fonte: Assessoria
21/09/2023 0 Comentários 998 Visualizações
Cidades

Prefeitura vai aderir a sistema de assinatura eletrônica de documentos

Por Marcel Vogt 22/08/2023
Por Marcel Vogt

A partir de 11 de setembro, os procedimentos administrativos da Prefeitura de Santa Cruz do Sul passarão a ser mais modernos, econômicos e sustentáveis. Isso porque, a partir desta data, será feita a implementação total do Sistema de Assinatura Eletrônica de Documentos (SAED), que eliminará as assinaturas em papel, facilitando a organização dos arquivos e gerando redução dos gastos com impressão, deslocamento e armazenagem de documentos.

O Sistema foi apresentado ao secretariado municipal na tarde da última sexta-feira (18), pelo secretário de Administração, Edemilson Severo, em encontro realizado no Auditório da Procuradoria-Geral do Município.

Idealizado pela Secretaria de Administração com apoio da Secretaria de Planejamento e Governança, o SAED foi criado pelos servidores Cristian da Rosa e Ricardo Voigt sem custos de contratação para o Município.

Integrado à intranet (rede de comunicação interna), o Sistema deverá facilitar o compartilhamento de documentos entre áreas e servidores, agilizando as tramitações. Através de um link, no site da Prefeitura, será possível verificar a validade das assinaturas digitais, que serão autenticadas por função criptográfica do código hash. O recurso deve ser aplicado em portarias, decretos, notas de empenho, guias de transferência de patrimônio, entre outros. A estimativa é de que R$ 650 mil por ano sejam economizados com este recurso.

Conforme Edemilson, a iniciativa faz parte do Governo Digital – ação que integra o Programa de Governo da prefeita Helena e do vice Elstor Desbessell, que visa a modernizar a gestão pública, desburocratizando os processos. “Com a pandemia tivemos muitos aprendizados e percebemos que, hoje, os meios eletrônicos são ferramentas essenciais para as atividades profissionais, que facilitam nossa organização e geram mais eficiência para o serviço público”, avalia o secretário. A expectativa é de que, em pouco tempo, todos os processos administrativos sejam tramitados de forma totalmente digital na Prefeitura.

Foto: Divulgação | Fonte: Assessoria
22/08/2023 0 Comentários 478 Visualizações
Business

Estado destaca digitalização de serviços públicos no Gramado Summit

Por Marcel Vogt 12/04/2023
Por Marcel Vogt

Dentro da programação do Gramado Summit, que acontece de 12 a 14 de abril, a Secretaria de Planejamento, Governança e Gestão (SPGG) irá participar de painéis sobre digitalização no setor público e melhorias na prestação de serviços aos cidadãos. Neste ano, o evento, que ocorre na cidade de Gramado, conta com parceria inédita do governo estadual.

O Rio Grande do Sul é o Estado mais digitalizado do país, com 94% de seus serviços disponíveis nesse formato. Em 2022, o RS alcançou, pelo segundo ano consecutivo, o primeiro lugar no ranking nacional de oferta de serviços digitais da Associação Brasileira de Entidades Estaduais de Tecnologia da Informação e Comunicação (Abep-TIC).

O Estado vem apostando na governança digital, utilizando plataformas tecnológicas que permitem aprimorar os processos de gestão e gerar uma aproximação entre governo e sociedade, proporcionando mais qualidade de vida à população.

Na quarta-feira,12, a titular da SPGG, Danielle Calazans, apresentará os serviços digitais prestados pelo governo e as iniciativas que possibilitam aos municípios entregar mais soluções por meio da inovação no Palco Inovação para o Setor Público. Na oportunidade, a secretária abordará programas como o RS Digital e o Descomplica RS. “O governo gaúcho quer ser um agente aberto à colaboração dos ecossistemas de startups e do empreendedorismo, com parcerias que resultem em serviços digitais mais ágeis, seguros e de qualidade para a população”, destaca Danielle.

A discussão contará com a presença da secretária extraordinária de Inclusão Digital e Apoio às Políticas de Equidade do Estado, Lisiane Lemos, do conselheiro de Administração do Serviço Federal de Processamento de Dados (Serpro), Fernando Mitkiewicz, e do secretário municipal de Transformação Digital e Integridade Pública do Rio de Janeiro, Tony Chalita.

Na quinta-feira (13/4), a SPGG participará de painel sobre os benefícios da digitalização e da melhoria da regulação para a sociedade. A discussão acontece no palco principal, às 11h, e será conduzida pelo secretário adjunto da pasta, Bruno Silveira. “Facilitar a vida do povo gaúcho e de quem pretende empreender, além de apresentar serviços mais ágeis à população, é o objetivo do governo do Estado”, ressalta Silveira.

Também participarão do debate, o diretor presidente da Procergs, José Leal, o diretor-geral do Escritório de Desenvolvimento de Projetos (EDP), Hiparcio Stoffel, e o assessor especial da SPGG, Romero Pimentel.

O Gramado Summit será realizado no Serra Park, em Gramado, e deve reunir mais de 200 palestrantes, em sete palcos de conteúdo simultâneos, para discutir o ecossistema de inovação global. Além da SPGG, o evento envolverá outras pastas do Estado, como as Secretarias de Inovação, Ciência e Tecnologia (Sict), da Educação (Seduc) e de Turismo (Setur).

Foto: Lucas Motzkus/Divulgação | Fonte: Assessoria
12/04/2023 0 Comentários 483 Visualizações
Business

Projeção para o varejo em 2021 é de crescimento

Por Gabrielle Pacheco 24/02/2021
Por Gabrielle Pacheco

A crise econômica que abalou o Brasil nos primeiros meses de pandemia está perdendo força, ao menos no varejo. A análise da Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC) é de que o setor vem crescendo — no varejo ampliado, fechou com crescimento de 4,6% em 2019 e 5,3% em 2020. Apesar disso, economistas da CNC chamam a atenção para o fato de que, mesmo com a reação do consumo nos últimos anos, o atual volume de vendas do varejo ainda se encontra 6,5% abaixo daquele registrado às vésperas da recessão, em novembro de 2014.

O setor do varejo ainda é um dos que menos utiliza tecnologia em seu dia a dia mas, para atingir o crescimento esperado e previsto, será essencial que as empresas se adequem a esta realidade, mesmo que aos poucos. Confira dicas de especialistas sobre as áreas de investimento para acompanhar a onda de crescimento no setor:

Digitalização do pequeno e médio negócio

A maior parte dos profissionais do setor varejista relaciona inovação com tecnologia, mas percebe essa conexão como algo muito distante da sua realidade, de difícil acesso e implementação. “Geralmente, a abertura de pequenos negócios é motivada por alguma demanda local pontual e/ou necessidade de empreender para suprir questões financeiras pessoais”, analisa Wagner Muller, CEO da Compufour Zuchetti, desenvolvedora de sistemas de gestão para micros e pequenos negócios.

Para ele, são essas pessoas que tendem a deixar a importância do gerenciamento de lado, já que os empreendedores costumam acreditar que dominam todos os aspectos da empresa — e organizam tudo de cabeça, sem sistemas. “Infelizmente, acompanhamos uma quebra geral de negócios acostumados a trabalhar sem um mínimo de gestão e planejamento”, completa Muller.

Novas tecnologias de pagamento

O mercado de meios de pagamento passou e está passando por mudanças após o surgimento da Covid-19. Entre os meses de janeiro e abril, o percentual de transações feitas por pessoas físicas em canais digitais aumentou 19%. Em muitos setores, a preocupação com a saúde continua crescendo. Para os estabelecimentos com grande fluxo de pessoas, as tecnologias de pagamento touchless, que não exigem contato humano, são uma solução para driblar o contágio. “O pagamento sem contato oferece aos consumidores uma forma de pagar mais segura e rápida, assim como mais controle sobre sua proximidade com outros clientes. Hoje, a adoção de novas formas de pagamentos acelerou como nunca antes, já que o distanciamento social não impacta somente as interações das pessoas entre si, mas também o contato com aparelhos compartilhados em público, como pontos de venda e balcões de checkout”, explica Eládio Isoppo, CEO da fintech de reconhecimento facial Payface.

Experiência completa no e-commerce

Abrir um negócio próprio é um dos principais desejos do brasileiro, segundo o levantamento GEM/2018 realizado pelo Sebrae. Mas para tornar esse sonho realidade, é preciso preparação, disciplina e análise de perfil, com um planejamento que considere os objetivos pretendidos e análise de mercado. “Identificar as metas é um ponto de partida para tornar o negócio realidade. É essencial também que você saiba quais são os diferenciais do seu mercado com relação à concorrência, definindo o nicho em que irá atuar e sabendo posicionar a sua marca online, ainda mais em um momento como esse em que, apenas no primeiro semestre de 2020, o e-commerce teve crescimento de 47%”, afirma Ricardo Melo, gerente de marketing da HostGator, multinacional de hospedagem de sites.

Foto: Divulgação
24/02/2021 0 Comentários 579 Visualizações
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