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Segundo estudo da Gauge/W3haus, do Grupo Stefanini, o comércio online brasileiro espera faturar cerca de R$ 13,6 bilhões na Black Friday 2025, com aproximadamente 17,2 milhões de pedidos e ticket médio estimado em R$ 808,00. A soma representa um novo recorde diante da alta de 16,5% sobre as vendas de 2024.

Esse avanço das compras digitais consolida a tecnologia como grande aliada dos consumidores — oferecendo conveniência, rapidez e novas formas de pagamento. No entanto, esse mesmo ambiente também amplia as brechas para golpes e fraudes virtuais, que se sofisticam a cada ano e exigem atenção redobrada dos usuários.

5 Dicas para aproveitar a Black Friday 2025 com mais segurança

Para ajudar os consumidores a identificar riscos e evitar armadilhas digitais, Paulo Luvizon, diretor da Protector Sistemas de Segurança, de Novo Hamburgo, traz orientações práticas sobre como reconhecer ofertas suspeitas, proteger dados pessoais e realizar transações de forma mais segura. Acompanhe:

1. Pesquise antes de comprar

Mesmo que pareça dispensável, comparar os preços com antecedência pode trazer muitas vantagens. “Isso ajuda não apenas a se certificar de que o desconto atual é real, mas também garante uma noção mais exata da média dos valores praticados no mercado”, pondera Luvizon. Dessa forma, é possível identificar e desconfiar de ofertas e descontos muito abaixo do mercado. Nesse sentido, é possível utilizar informações de sites e aplicativos de comparação, como Buscapé, Zoom, Pelando e Já Cotei.

2. Verifique a reputação da loja

Antes de fechar qualquer negócio, o diretor da Protector indica que o consumidor confira CNPJ, endereço e avaliações de outros consumidores. Para isso, sites como Reclame Aqui, Procon e Receita Federal ajudam a confirmar se a empresa é confiável. “Tão importante quanto avaliar o preço é certificar-se da reputação da organização com a qual você pretende fazer negócios”, assegura Luvizon.

3. Cuidado com links e promoções falsas

Especialmente em redes sociais, o cuidado deve ser redobrado em relação a perfis falsos e promoções enganosas. “Antes de clicar ou comprar algum produto, sempre confira se o site é o oficial e seguro —se ele inicia por (“https” e possui selos oficiais de certificação. Evite também usar redes Wi-Fi públicas durante as compras e mantenha o antivírus atualizado”, pontua Luvizon.

4. Prefira o cartão de crédito virtual

Para reduzir os riscos em compras online, o cartão de crédito virtual e o cartão virtual temporário costumam ser opções mais seguras. “Com eles você gera dados momentâneos e evita o uso do número do cartão físico, além de proteger suas informações pessoais”, explica Luvizon.

5. Fique atento também nas lojas físicas

As vendas de fim de ano costumam aumentar a movimentação de pessoas nas ruas e centros comerciais, o que exige atenção redobrada. “Carregue com você apenas o essencial, mantenha seus pertences próximos ao corpo, evite manusear grandes quantias em dinheiro e, sempre que possível, realize pagamentos por meios digitais”, recomenda Luvizon.

Ao estacionar, a dica é escolher locais bem iluminados e movimentados, assim como evitar deixar sacolas à vista dentro do veículo. “A mesma atenção vale para o uso do celular em locais públicos — o ideal é utilizá-lo com discrição, especialmente em áreas de grande circulação”, ressalta o diretor da Protector Sistemas de Segurança.

Para Paulo Luvizon, da Protector Sistemas de Segurança, a melhor forma de se proteger é manter o olhar atento. “A tecnologia é uma grande aliada, mas a segurança começa com o comportamento do consumidor. Assim, informação e cuidado ainda são as maiores defesas contra os golpes digitais”, finaliza o especialista.

Foto: Divulgação | Fonte: Assessoria

No dia 2 de dezembro, das 8h30 às 19h, a Casa de Saúde Menino Jesus de Praga realiza a segunda edição do Casa Experience, evento gratuito e presencial alusivo ao Dia do Doar e que abre as portas da instituição para compartilhar práticas assistenciais, inovação e mobilização social. Com programação rica e diversificada, o encontro promove atividades imersivas, palestras e rodas de conversa que exploram o cuidado humanizado, gestão do dia a dia e impacto social. Na edição de 2024, mais de 300 pessoas participaram das ações ao longo do dia.

Um time com mais de 30 palestrantes, de instituições de saúde, organizações sociais, startups e poder público, estará presente para compartilhar experiências concretas, resultados e aprendizados de campo em temas como acolhimento, fluxo do paciente, integração entre equipes e experiência das famílias. Entre as presenças confirmadas estão Ana Costa, secretária-adjunta estadual da Saúde do RS, Beto Fantinel, secretário estadual do Desenvolvimento Social do RS, e CEOs de hospitais e instituições de referência do Sul do país, o que reforça a relevância do tema e a transversalidade das discussões.

Integrando a visão de gestão e o cuidado à beira leito, o evento reforça que humanização é método, não adjetivo. Arno Duarte, diretor executivo da Casa de Saúde Menino Jesus de Praga, destaca: “No feedback do Casa Experience do ano passado, um ponto se destacou em todas as avaliações dos representantes de hospitais e serviços de saúde: o cuidado humanizado que a Casa entrega, não apenas aos pacientes, mas também aos colaboradores. Esse reconhecimento reforçou uma das nossas premissas mais importantes: cuidar de todos. Foi a partir disso que nasceu a inspiração para o Casa Experience 2025, inteiramente dedicado ao tema do cuidado humanizado.”

Serviço

O quê: Casa Experience 2025
Quando: 2 de dezembro, das 8h30 às 19h
Onde: Casa de Saúde Menino Jesus de Praga (Rua Nelson Zang, 420, Partenon — Porto Alegre)
Inscrições e credenciamento:
https://www.sympla.com.br/evento/casa-experience-2025-cuidado-humanizado/3046216

Foto: Divulgação | Fonte: Assessoria

A solidariedade e o compromisso com a vida deram o tom da 2ª edição do Seminário Entre Elas, realizado nesta terça-feira (18), em Sapiranga. O encontro, promovido pela CDL Mulher Sapiranga, da CDL Sapiranga, reuniu dezenas de participantes em uma tarde de integração e propósito social. Toda a renda arrecadada será revertida integralmente para a UTI Neonatal do Hospital Sapiranga, unidade essencial no atendimento a bebês prematuros e recém-nascidos com necessidades intensivas de saúde. A CDL Sapiranga também fez uma promoção especial doando um ingresso adicional a todas as participantes que adquiriram o cartão para o Jantar Beneficente da UTI Neonatal. A diretora-executiva do Hospital Sapiranga, Elita Herrmann, destacou que a mobilização da comunidade tem impacto direto na continuidade da assistência prestada às famílias da região.

“Quando falamos da UTI, não tratamos apenas da internação do recém-nascido prematuro ou com alguma comorbidade, mas de toda a linha materno-neonatal, de todo o nosso serviço de obstetrícia — que hoje é extremamente deficitário no atendimento pelo SUS. A nossa UTI Neonatal conta com 10 leitos, sendo 6 destes habilitados ao SUS, mas o repasse é muito inferior ao custo real. Contamos com o engajamento constante da comunidade, que entende a importância dessa causa. Mas precisamos reforçar sempre: é uma causa nobre, que precisa continuamente de renovação e apoio para que possamos seguir salvando vidas”, afirmou.

A abertura reforçou a importância do protagonismo feminino na comunidade. A diretora de Empreendedorismo e Inovação da CDL Sapiranga, Maristela Webber, destacou que o encontro nasceu para fortalecer, inspirar e conectar mulheres empreendedoras, consolidando o Núcleo da Mulher como espaço de apoio e desenvolvimento coletivo. Em seguida, a coordenadora da CDL Mulher Sapiranga, Ana Paula Dorscheid, enfatizou que encontros como este impactam diretamente a trajetória de quem empreende, especialmente ao promover temas como autoconhecimento e pertencimento. Já a diretora de Relações Institucionais e Governamentais da CDL Sapiranga, Clarice Teresinha Strassburger, destacou a força da mobilização feminina e o papel do núcleo na formação de lideranças e no fortalecimento das comunidades locais.

As palestras trouxeram reflexões sobre escolhas, comportamento e coragem. Laura Ostrowski inaugurou o ciclo com uma mensagem sobre ousadia, destacando a importância de agir alinhada aos próprios valores, mesmo diante do medo e do julgamento, e de enxergar fracassos como parte do crescimento. Em seguida, Renata Galiotto conduziu o público por uma jornada de autoconhecimento, reforçando a importância de focar soluções e adotar a humildade como ferramenta para superar desafios. Por fim, Maria Anselmi encerrou o ciclo com reflexões sobre liderança, propósito e protagonismo feminino, ressaltando o papel das mulheres na construção de ambientes mais humanos e colaborativos.

Ao final, a apresentação artística do Balé Origens emocionou o público e trouxe sensibilidade à tarde, que encerrou com um momento de confraternização.

O evento contou com o apoio de empresas comprometidas com o fortalecimento do empreendedorismo feminino. Entre os Patrocinadores Ouro, estiveram Unimed Encosta da Serra e Viacredi Alto Vale. No Patrocínio Bronze, Sicoob. O apoio foi de Athos Estúdio de Dança, Sul Digital, Balé Origens, Divina Tera, Aroma Café, Recanto Verde Floricultura, Nipesi, Helô Flores Cerimonialista, Clip, Água Base, Carine Costa, Vila Sabor, O Boticário e NYS Coffe Shop.

Foto: Divulgação | Fonte: Assessoria

A Artecola está lançando seu novo site corporativo. Com informações unificadas, reforçando o perfil de companhia multilatina, a página reúne informações sobre a trajetória de 77 anos da organização, assim como soluções oferecidas em adesivos e laminados aos diferentes mercados de atuação. Também há seções destinadas às pessoas e oportunidades de trabalho, notícias e conteúdos técnicos, além de um grande espaço para as práticas sustentáveis da Artecola. “O novo site reflete toda a transformação cultural que estamos vivendo na empresa, sempre buscando simplificar o relacionamento e nos conectar cada vez mais com nossos vários públicos”, destaca o Presidente Executivo, Eduardo Kunst.

Com a entrada da nova página no ar, no endereço www.artecola.com, toda a comunicação corporativa da Artecola passa a ficar centralizada em um só endereço, com versões em português, espanhol e inglês. Antes, a empresa contava com um site em cada país. O novo layout segue as cores que identificam a companhia desde o redesenho da identidade de marca, em 2021, com ênfase para a cores roxo e coral. As cinco áreas principais têm acesso visível desde a capa, facilitando a navegação para todos os perfis de usuário. Os canais de contato nos países também estão disponíveis.

Aspectos que caracterizam a empresa marcam o novo site: a inovação, representada no design diferenciado que facilita a navegação e o acesso do público; a internacionalização, com destaque para a presença na América Latina e a proximidade com os mercados locais; e a sustentabilidade, apresentando produtos e informações que reforçam os projetos ambientais, sociais e de governança da Artecola.

O projeto da Gerência de Marketing Multilatina foi liderado pela equipe de Marketing da Colômbia, com a colaboração de todas as demais unidades. “Esta forma de trabalho descentralizada, em que cada país lidera determinado projeto, reforça nossa configuração de empresa multilatina, com protagonismo das operações locais. Isso gera adaptabilidade aos mercados e integra todas as plantas para oferecer o melhor a cada cliente e parceiro”, diz Kaio Baia, CMO da companhia.

A empresa

 Fundada em 1948, a Artecola produz adesivos, selantes e chapas termomoldáveis sustentáveis para uso industrial, profissional ou doméstico. Com oito plantas no Brasil, Chile, Colômbia, México e Peru, atua em toda a América Latina, gerando cerca de 650 empregos diretos. Está presente em diferentes setores: agro, automotivo, papel e embalagem, moveleiro, marcenaria e construção civil.

Foto: Divulgação | Fonte: Assessoria

Há uma década, o plantio de uma araucária integra as ações de sustentabilidade e meio ambiente do Festuris – Festival Internacional de Turismo de Gramado. Devido à instabilidade no tempo, o ato simbólico da Árvore da Integração ocorreu no espaço Green & Experience.

Estavam presentes na cerimônia o prefeito de Gramado, Nestor Tissot; o secretário da Agricultura, Eliezer Lima; o secretário adjunto do Meio Ambiente, Rodrigo Ludwig, assim como os CEOs do Festuris, Marta Rossi e Eduardo Zorzanello.

A escolha pela araucária se deve à importância da espécie para a natureza nativa. Ela desempenha um papel crucial no desenvolvimento da mata atlântica, servindo de abrigo para diversos animais e aves. Produz a semente tão querida pelos gaúchos entre outono e inverno, o pinhão. Possui uma resistência, onde pode passar de mais de 200 anos de idade e chegar a 50 metros de altura.

Nesta 14ª araucária plantada, a Costa Rica foi o país reconhecido, devido à sua referência internacional em atos sustentáveis e suas políticas ambientais. Conservação da biodiversidade e incentivo à energia limpa fazem do local um país modelo em ESG. A ação é realizada em parceria com a pasta do Meio Ambiente.

A representante costa-riquenha Heylin James, Coordenadora do Instituto Costarriquenho de Turismo (ICT) para América Latina foi quem esteve no ato. Além de receber em mãos uma muda de araucária, ela foi presenteada com uma cuia de chimarrão, bebida típica dos gaúchos. “Estamos muito contentes com esse reconhecimento e com essa homenagem. A Costa Rica é um país pequeno, mas para nós a sustentabilidade não é apenas uma prática, é estilo de vida”, diz.

Para o prefeito Nestor Tissot, é importante resgatar a história e mostrar a importância da araucária para a região. “Muitas pessoas não conhecem como araucária, principalmente os antigos, conhecem como pinheiro. É uma árvore símbolo de Gramado, não podia ser melhor a escolha para trabalhar ela no evento”, pontua.

Marta Rossi fala sobre pequenas ações que se engrandecem. “Uma coisa que aprendi na minha casa, com meus pais: a gente deve cuidar bem da nossa maior casa, e a nossa maior casa é o planeta Terra. Se cada um de nós fizer a sua parte, embora pareça pequena, vai ajudar a transformar o nosso planeta.”

Eduardo Zorzanello enfatizou sobre a busca por longevidade no projeto, sempre visando a sustentabilidade. “Esse jardim que está plantado não apenas embeleza, ele demonstra resiliência. É isso que temos na figura da araucária: a força, a resistência. E o Festuris é uma prova disso, das nossas práticas, que a cada ano buscamos agregar novos parceiros e ideias, com o propósito de passar legado e construir relações reais”, conclui.

Série de homenagens

Durante a solenidade de reconhecimento à Costa Rica, aconteceu uma homenagem ao jornalista Wilson Sierra. Ele foi um dos idealizadores do projeto, que surgiu em 2015. Falecido neste ano, aos 96 anos, era membro do Fórum Ibero-americano de Periodistas, que tem o objetivo de promover a integração entre os destinos e instituições e também pessoas físicas, que realizam projetos sustentáveis voltados à preservação ambiental.

O Festuris tem em seu DNA viés com foco em práticas sustentáveis e abraçou o projeto o transformando em realidade. Wilson construiu o legado que se renova a cada edição do Festuris”, informa o evento.

A filha de Sierra, Marisa Borges, assim como a neta e o bisneto de 3 anos, foram convidados para o desenlace de uma placa especial, que será afixada junto à entrada dos pavilhões do Serra Park, local onde o Festuris ocorre.

Outra homenagem realizada foi pela Fipetur (Federação Iberoamericana de Jornalistas de Turismo), a qual entregou uma placa em reconhecimento e agradecimento a Eduardo Zorzanello e Marta Rossi.

Foto: Divulgação | Fonte: Assessoria

A Black Friday deve movimentar intensamente o varejo gaúcho, de acordo com uma pesquisa da Federação Varejista do Rio Grande do Sul, realizada para conhecer a intenção de compra dos consumidores do Estado. O levantamento realizado entre os dias 30 de outubro e 7 de novembro, com 388 consumidores de 55 cidades, mostrou que o RS se diferencia positivamente em ticket médio, com preferência por categorias de alto valor, além de apresentar forte tendência de omnicanalidade.

Segundo o estudo, o ticket médio deve ficar em R$ 1.286,84 – valor 59% superior à média nacional, de R$ 808, estimada por um estudo da CNDL/Gauge. Essa diferença se ampara, por exemplo, na intenção de compra de produtos de maior valor agregado e também no próprio perfil do Estado, onde o consumo está mais aquecido, como comprova um outro dado da pesquisa: 41,5% dos entrevistados pretendem gastar mais do que na edição passada da Black Friday. “A pesquisa confirma aquilo que o setor já vem percebendo no dia a dia. O consumidor gaúcho está mais preparado, mais informado e mais disposto a investir na Black Friday deste ano, uma data em que as compras, geralmente, são mais voltadas para o próprio consumidor, o que faz com que ele invista um pouco mais. Observamos um público exigente, que compara preços antecipadamente e transita com naturalidade entre canais físicos e digitais”, opina o presidente da Federação Varejista, Ivonei Pioner.

Enquanto eletrônicos perdem força e moda/beleza crescem como os itens mais procurados no país, as categorias de alto valor seguem dominantes na preferência do gaúcho. Ainda que 41,2% não definiram o que vão comprar, demonstrando grande espaço para influência de campanhas de varejo nos próximos dias, itens como smartphones (12,4%), eletrodomésticos (11,6%) e eletroportáteis (8,5%) recebem grande intenção de compra dos gaúchos, mesmo que artigos de vestuário/calçados (15%) liderem.

Também se destaca no levantamento a exigência do consumidor em relação às ofertas. Do total de entrevistados, 68% esperam descontos acima de 30% e costumam acompanhar os preços com antecedência. Quase 60% deles pesquisam os preços entre 15 e 30 dias antes, ao passo que 14,7% deixam para o dia ou véspera. Nesse sentido, o RS apresenta uma janela menor em relação à do país, onde metade dos consumidores começa a pesquisar com mais de 60 dias de antecedência. “Isso representa uma oportunidade estratégica para o varejo intensificar ações nas semanas que antecedem a data”, observa Pioner.

A Black Friday 2025 no RS deve ser marcada por uma pesquisa bastante equilibrada entre os canais de compra. As lojas físicas têm uma pequena margem à frente, com 40,2%. Já os sites das lojas têm 39,7%, com os comparadores de preço registrando 39,4% e o Instagram, 23,5%. O levantamento confirma, ainda, que esse equilíbrio se mantém para efetivar a compra, com peso semelhante entre comércio local (54,6%) e e-commerce (53,9%). “Isso mostra como físico e digital têm a mesma relevância, reforçando a necessidade de integração”, diz Pioner. Para o pagamento, a forma preferida é o cartão de crédito, com 43,3% das citações. O Pix aparece com 27,3%, o que sinaliza para a importância de o varejo apresentar ofertas exclusivas para pagamento instantâneo.

Em um recorte dentro dos diferentes públicos compreendidos pela pesquisa, cinco perfis comportamentais foram detalhados. Nesse sentido, há os jovens, digitais e influenciados por redes sociais; os adultos (30 a 54 anos), com maior poder de compra e foco em valor; e os com mais de 55 anos, que demonstram preferência por lojas físicas e pagamento à vista. Ainda, por gênero, a pesquisa mostrou que as mulheres pesquisam em mais canais e gastam mais, enquanto os homens buscam tecnologia e compram mais itens. “A Federação reforça que a Black Friday será um momento para fortalecer a confiança do consumidor e impulsionar o desempenho das lojas. Nosso compromisso é apoiar o varejo gaúcho com informação qualificada, orientação estratégica e incentivo à inovação, para que o setor aproveite plenamente o potencial deste período”, comenta Pioner. Também nesse sentido, a Federação está investindo em um instituto de indicadores para oferecer aos lojistas e a imprensa gaúcha dados e pesquisas estaduais sobre intenção de compra e outros indicadores econômicos.

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A pesquisa de Natal 2025 da Fecomércio-RS traz, mais uma vez, um bloco de perguntas sobre o comportamento de consumo na Black Friday. Apesar dos entrevistados terem sido questionados sobre a pretensão de comprar na Black Friday, é importante ressaltar que não se trata de uma pesquisa específica sobre Black Friday, mas que traz insights interessantes sobre o comportamento de consumo nessa data cada vez mais relevante para o varejo.

A pesquisa mostrou que entre os que vão comprar presentes nesse Natal, uma parte significativa vai aproveitar para fazer essas compras já Black Friday. Entre os entrevistados na pesquisa, quando questionados se realizariam compras na Black Friday, 56,4% afirmaram que realizariam compras em 2025. E entre os que farão compras na Black Friday, 64,1% responderam que aproveitarão a data para as compras de Natal. Praticada por uma parcela crescente do comércio no final do mês de novembro, a Black Friday tem mudado o perfil de consumo. Ainda que tipicamente seja preferida para compras para uso próprio, a proximidade com o Natal acaba por atrair parte do consumo natalino, tipicamente marcado pela compra de produtos para terceiros.

Os preferidos

Eletrodomésticos, vestuário e eletroeletrônicos. Esses são os itens mais procurados pelos consumidores da Black Friday.

Assim, os Eletrodomésticos (37,3%), seguido de Vestuário (18,0%) e Eletroeletrônicos (11,5%) deverão ser comprados na data que se consolidou no cenário de consumo brasileiro. O levantamento também mostra que o local mais indicado pelos entrevistados que vão comprar na Black Friday são as Lojas do Centro (58,5%), seguido pela Internet (34,1%) e Shoppings (15,2%).

No que diz respeito às intenções de gastos com a compra na Black Friday, entre os que souberam indicar o gasto pretendido na data, o gasto médio por pessoa foi de R$ 1.329,33. Em comparação com 2024, os entrevistados afirmaram que pretendem gastar uma quantia superior à realizada no ano anterior. Entre os entrevistados que indicaram intenção de comprar na Black Friday e que haviam comprado em 2024, 27,2% afirmaram que irão gastar menos ou muito menos do que no ano passado, enquanto 46,4% das pessoas pretendem gastar mais ou muito mais; 26,5% devem gastar o mesmo que na Black Friday de 2024.

A Pesquisa de Final de Ano 2025 da Fecomércio-RS teve como público-alvo consumidores com interesse em realizar compras de Natal, entrevistados no período de 14 a 26 de outubro de 2025. Foram realizadas 385 entrevistas na principal cidade de cada Região Intermediária do Estado: Porto Alegre, Passo Fundo, Caxias do Sul, Pelotas, Santa Cruz do Sul, Ijuí, Santa Maria e Uruguaiana.

Foto: Divulgação | Fonte: Assessoria