A Agência Reguladora Intermunicipal de Saneamento do Rio Grande do Sul (Agesan) estará em Estância Velha no dia 26 de março para atender a comunidade sobre questões relacionadas aos serviços de água e esgoto da Companhia Riograndense de Saneamento (Corsan). A ação ocorre a pedido da Prefeitura, com o objetivo de esclarecer dúvidas dos usuários e abrir processos administrativos em casos de desacordo entre a companhia e os consumidores.
A Ouvidoria Itinerante da Agesan realizará atendimentos em dois locais: das 9h às 12h, no prédio da Corsan, localizado na rua Arthur Leopoldo Ritter, 405, e das 13h às 16h, no Centro Administrativo Gabriel Steiner, na rua Anita Garibaldi, 299. Os moradores que desejarem registrar reclamações devem levar um documento de identidade e uma cópia da conta de água.
Demandas da população
De acordo com o prefeito Diego Francisco (PSDB), a ação foi motivada pelas frequentes queixas da comunidade sobre a falta e a qualidade da água, além de questões relacionadas a cobranças. “Nossa comunidade precisa de explicações em relação à falta e à qualidade da água, além de cobranças abusivas”, afirmou o chefe do executivo estanciense.
Retorno ao município
Em janeiro deste ano, a Agesan já havia realizado atendimentos na cidade, ocasião em que mais de 60 pessoas foram recebidas e 13 processos administrativos foram abertos. A maior parte das reclamações estava relacionada à cobrança e conexão do esgoto, incluindo falta de comunicados sobre novas ligações e problemas na tarifação. O desabastecimento de água, embora menos relatado na ocasião, segue sendo uma preocupação constante dos moradores desde o final de 2024.
Serviço
- O quê: Ouvidoria Itinerante da Agesan em Estância Velha
- Quando: Quarta-feira, 26 de março
- Onde: Manhã – 9h às 12h na Corsan (rua Arthur Leopoldo Ritter, 405) | Tarde – 13h às 16h na Prefeitura (rua Anita Garibaldi, 299, Centro)
Foto: PMEV/Divulgação | Fonte: Assessoria
