A eSales lançou, neste ano, a Sollara, nova unidade de negócios voltada a inteligência artificial, integração de sistemas, agentes inteligentes e automação de processos. A startup oferece uma plataforma tecnológica, além de serviços de consultoria e educação para empresas, e projeta faturamento de R$ 2 milhões no primeiro ano. Para 2029, a expectativa é alcançar R$ 50 milhões em receita.
Segundo o Head de Estratégia da eSales, Alexandre Santos, a projeção considera a expansão das ações de marketing e comerciais no Brasil e no exterior. “No primeiro triênio, estimamos um crescimento superior a 2.000%, podendo chegar a um faturamento de R$50 milhões, considerando marketing e ações comerciais no Brasil e no exterior. O objetivo é que a startup represente 50% da receita do nosso grupo ao final desse período”, afirma Santos.
Agentes conectam diferentes sistemas
A Sollara atua em duas frentes: produtos e serviços. Na área de produtos, a startup desenvolve agentes de IA capazes de conectar diferentes sistemas de uma empresa em poucos dias. As ferramentas podem acessar informações armazenadas em planilhas, PDFs, bancos de dados e drives, além de gerar gráficos, criar relatórios, chamar APIs e movimentar processos em sistemas de gestão de relacionamento com clientes (CRM) e de gestão empresarial (ERP).
A plataforma também utiliza assistentes que permitem que profissionais de áreas não técnicas criem seus próprios agentes e automatizem processos sem a necessidade de programação. “O diferencial central é a capacidade de integrar e contextualizar diversas fontes de dados por meio de um agente e poder conversar com ele, de forma facilitada”, afirma o CTO da Sollara, Pablo Hadler.
A tecnologia funciona ainda como uma camada intermediária, ou middleware, para conectar ferramentas como ChatGPT, Salesforce, Google Cloud e AWS aos dados das empresas. Com isso, os agentes desenvolvidos pela Sollara podem ser utilizados também fora da própria plataforma.
Em testes há alguns meses, a tecnologia já colocou 74 agentes em operação para mais de 25 marcas e registrou mais de mil conversas. Entre os segmentos atendidos estão instituições financeiras, indústria de bens de consumo, varejo e calçados, logística e transporte, setor público, operações internas e tecnologia da informação. Além do mercado B2B, a startup pretende atuar no suporte a consumidores interessados em organizar atividades pessoais com agentes de IA.
Seis famílias de agentes
As soluções da Sollara são organizadas em seis famílias de agentes. Elas permitem transformar perguntas em análises de dados acompanhadas de gráficos, fazer a triagem automatizada de suporte, gerenciar vendas por meio de CRM e consultar documentos de forma inteligente, com indicação das fontes utilizadas.
As ferramentas também conectam processos operacionais de ponta a ponta e buscam acelerar a produtividade de equipes de engenharia.
Educação e consultoria
Na área de serviços, a Sollara oferece programas de educação voltados à transformação da cultura organizacional das empresas em uma abordagem AI-first para a resolução de problemas. A atuação inclui treinamento de equipes, especialmente de tecnologia, para o desenvolvimento de softwares com uso de inteligência artificial, além da capacitação de diferentes áreas para estruturar processos e utilizar os recursos da tecnologia.
A startup também oferece consultoria para auxiliar empresas na organização de processos internos antes da implementação de soluções de inteligência artificial. A proposta é estruturar essas operações para a aplicação da tecnologia.
Segundo o CTO da Sollara, o nome da startup está relacionado à ideia de trazer clareza. “A Sollara unifica dados, automatiza execuções complexas e acelera a produtividade por meio da resolução de problemas de integração de sistemas, algo que faz parte do DNA da eSales há 30 anos”, destaca Pablo Hadler.
Para o Head de Estratégia da eSales, a nova unidade também amplia a atuação da empresa em diferentes produtos. “Trata-se de uma solução cross, que atuará de forma transversal e potencializará os produtos já consolidados da eSales ao longo dos próximos meses”, afirma Alexandre Santos.
O que é a eSales
Com 30 anos de mercado, a eSales atua com tecnologia para supply chain, gestão logística, entregas de última milha, previsão de demanda e inteligência de vendas, integrações de dados e bancárias, gestão de cobranças e pagamentos, gate de APIs para o mercado financeiro, soluções fiscais e automação de processos corporativos.
A empresa atende aproximadamente 3,6 mil clientes diretos e movimenta mais de R$ 290 bilhões por meio de suas soluções de pagamentos. Também conecta mais de 2,8 mil transportadoras, 1,3 mil distribuidores e cerca de 1 milhão de varejos.
Ao todo, são realizadas 280 mil interconexões empresariais e governamentais via EDI por ano. Entre os clientes estão Roche, Arezzo, Hypera, Aché, Abbott, Nestlé Purina, Martiplast, Lola from Rio, InBetta, Hertz e Ramarim.
Foto: Divulgação | Fonte: Assessoria
