Como a palavra de ordem é isolamento, o cidadão hamburguense pode contar com uma série de serviços on-line para garantir atendimento da prefeitura sem que precise sair de casa.
No início da noite da última quarta-feira, 18, a prefeita Fátima Daudt, assinou decreto de situação de emergência que dispõe, entre outros, da restrição da circulação de pessoas e aglomerações em determinados espaços. Nesse sentido, a prefeitura salientou que diversos serviços podem ser buscados pela internet.
Um exemplo é a Ouvidoria, que serve para abertura de protocolos e atende pelo 3097-9400 ou 156, de segunda a sexta-feira, no horário das 8h às 18h30. O contato também pode ser feito pelo e-mail prefeituraatende@novohamburgo.rs.gov.br e por meio do aplicativo da plataforma Android, chamado Colab. Nesses canais a população pode solicitar serviço de abertura de protocolos e esclarecimento de dúvidas. Para isso, é importante que o contribuinte tenha em mãos o número de CPF e forneça o telefone para eventual contato posterior.
Outros serviços disponíveis no protocolo
Solicitação de capina, poda ou remoção de árvores, limpezas em geral, solicitações referentes à iluminação, consertos de passeios públicos, denúncias e pedido de fiscalizações.
Secretaria Municipal da Fazenda também atende pela Internet:
Pedidos de isenção do IPTU não requerem comparecimento imediato à Prefeitura, já que o prazo da solicitação encerra-se apenas em 31/08/2020.
- Solicitação de guia de ITBI pode ser encaminhada pelo e-mail tbisigam@novohamburgo.rs.gov.br mediante preenchimento do formulário próprio, disponível para download no link.
- A solicitação e emissão de certidões de IPTU, ISSQN, Certidão de Débitos Municipais está disponível neste link.
- Emissão de boletos (2ª via de qualquer débito, boletos para pagamento á vista) e Consulta de Débitos de imóveis (IPTU), inscrição municipal (ISSQN) e CNPJ/CPF (multas, ISS- simples nacional) pode ser acessada aqui.
- A solicitação de boletos para quitar débitos da dívida ativa e IPTU/2020 pode ser feita pelo e-mail guias@novohamburgo.rs.gov.br. Também podem ser enviadas dúvidas sobre débitos, execuções fiscais, (penhora, citações), parcelamentos (documentos, modelo procuração, simulação de parcelamento, parcelas vencidas) e pedidos de envio de boletins de débitos, além de boletos para pagamento à vista.
Outros links e serviços
- Certidão Negativa de Débitos
- Liberação ou Dúvidas sobre a emissão de NFS-e
- Dúvidas sobre declarações, geração de guias e pagamentos de ISSQN
- Guias de Engenheiro/Arquiteto de fora do Município
- Dúvidas sobre o acesso de contadores ao sistema
- Guias de Alvará podem ser solicitadas pelo e-mail guiasalvara@novohamburgo.rs.gov.br
- Dúvidas sobre o ISSQN referente ao Habite-se ou envio da guia de ISS do Habite-se pode ser através do e-mail habiteseissqn@novohamburgo.rs.gov.br
Alguns serviços presenciais poderão, em caráter emergencial de exceção e devido à prevenção ao coronavírus, ser recebidos por e-mail. O contato deve ser feito com a PMNH.
Foto: Divulgação | Fonte: Assessoria
