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WhatsApp

Cidades

Brigada Militar gaúcha lança canal de WhatsApp para comunicação direta com a população

Por Jonathan da Silva 21/07/2025
Por Jonathan da Silva

A Brigada Militar do Rio Grande do Sul iniciou nesta segunda-feira (21) a operação de um novo canal de comunicação com o público por meio do WhatsApp. A ferramenta permite que qualquer cidadão acompanhe diretamente as informações divulgadas pela Instituição e por suas unidades, acessando dados sobre ocorrências, operações, programas e parcerias. O canal está disponível na aba “atualizações” do aplicativo ou pelo link whatsapp.com/channel/0029VbAtV91KbYMIsFhBDm1Y.

Com a nova funcionalidade, a Brigada Militar amplia sua presença digital. A corporação já conta com perfis ativos em plataformas como Instagram, Facebook e TikTok, além de manter um grupo de distribuição de notícias voltado à imprensa no próprio WhatsApp. O canal recém-lançado, porém, tem como objetivo ampliar o alcance das informações ao público em geral, tornando mais acessível o acompanhamento das ações desenvolvidas em todo o estado.

Atuação diária e programas operacionais

De acordo com dados da corporação, a Brigada Militar realiza, diariamente, cerca de 1,2 mil intervenções em diferentes municípios do Rio Grande do Sul. Entre os programas de atuação contínua, está o Patrulha Maria da Penha, que acompanha vítimas com Medida Protetiva de Urgência. Esse programa é operado por 62 patrulhas, sediadas em 114 municípios, garantindo apoio a mulheres em situação de violência.

Comunicação e tecnologia

A criação do canal de WhatsApp integra os esforços da Brigada Militar de modernizar seus meios de comunicação com a sociedade, especialmente às vésperas de completar 188 anos de fundação. Segundo a Instituição, a iniciativa reforça o compromisso de ampliar a transparência e aproximar-se da população por meio do uso de tecnologias digitais.

Foto: Freepik/Reprodução | Fonte: Assessoria
21/07/2025 0 Comentários 422 Visualizações
Cidades

Novo Hamburgo disponibiliza WhatsApp para esclarecimentos sobre podas de árvores

Por Jonathan da Silva 21/02/2025
Por Jonathan da Silva

A Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Urbano (Smmadu) de Novo Hamburgo disponibilizou um canal de WhatsApp para que a população possa esclarecer dúvidas sobre podas de árvores na cidade. O serviço permite que moradores enviem fotos, vídeos e o número do protocolo aberto para o telefone (51) 99701-4005, facilitando a análise e a autorização de intervenções.

Com o novo canal, técnicos da secretaria poderão orientar os moradores de forma remota, sem a necessidade de deslocamento para todas as solicitações. Em alguns casos, a autorização para poda poderá ser concedida diretamente pelo WhatsApp.

O diretor de Proteção Ambiental de Novo Hamburgo, Jalnei Souza, explicou que a medida busca dar mais agilidade ao processo. “Isso tornará mais ágil a resolução da demanda, simplificando para quem faz a requisição e otimizando o trabalho dos nossos servidores”, afirmou Souza, que também destacou que a redução de deslocamentos representará uma economia para o município.

Como solicitar o serviço

Para utilizar o canal de WhatsApp, o morador deve primeiro abrir um protocolo na Prefeitura. Isso pode ser feito pelo site novohamburgo.atende.net ou pelo telefone (51) 3097-9400. Com o número do protocolo em mãos, basta enviá-lo via WhatsApp junto com imagens ou vídeos da situação.

A Secretaria de Meio Ambiente solicita que não sejam feitas ligações para o número de WhatsApp, pois isso pode prejudicar o andamento dos atendimentos.

Foto: Weslei Fillmann/PMNH/Divulgação | Fonte: Assessoria
21/02/2025 0 Comentários 927 Visualizações
Saúde

Programa Zap da Saúde São Léo é apresentado em Florianópolis

Por Jonathan da Silva 19/07/2024
Por Jonathan da Silva

O projeto “Zap da Saúde São Léo” foi apresentado no Encontro Regional de Telessaúde e Saúde Digital – Edição Sul, realizado em Florianópolis na quinta (18) e sexta-feira (19). O coordenador de Tecnologia e Inovação da Secretaria da Saúde de São Leopoldo, Tiago Machado, expôs o programa a convite do Ministério da Saúde. A cidade do Vale dos Sinos foi a única do estado presente na programação do evento. O servidor Gustavo da Silva Beuren também participou da apresentação.

Por meio do canal Zap da Saúde, os cidadãos de São Leopoldo podem conversar com equipes de saúde (enfermagem, farmácia, saúde mental), receber atendimento inicial e teleconsulta médica, agendar e obter informações no Serviço de Atendimento Especializado (SAE) e Centro de Especialidades Médicas, verificar a situação sobre o encaminhamento de exames e especialidades com a Regulação, falar com a equipe do Ambulatório LGBT+ e Saúde do Migrante (em quatro idiomas), registrar reclamações e obter informações gerais na Ouvidoria do SUS, informar-se sobre vacinas e unidades de saúde em funcionamento, emitir a 2ª via do Cartão SUS, falar com a Ouvidoria e Ambulatório do Hospital Centenário, obter preparos de exames laboratoriais e acompanhar o desempenho dos serviços em tempo real através do Painel de Monitoramento da Saúde.

O projeto foi lançado pela Prefeitura de São Leopoldo no dia 6 de maio, momento mais crítico do enfrentamento à enchente na cidade, quando a população necessitava urgentemente de informações e assistência. O canal foi desenvolvido em alinhamento com o Programa SUS Digital, lançado pelo Governo Federal em março de 2024.

18 mil atendimentos

Até o momento, já foram realizados 18.717 atendimentos no Zap da Saúde São Léo, com cerca de 35 servidores envolvidos. De acordo com o secretário Machado, o nível de satisfação do serviço (NPS) é de 9,1 de 10, sendo que 79% dos leopoldenses avaliam o canal com a nota 10. O projeto foi elaborado com foco na população mais vulnerável e inclui um serviço de combate à desinformação e notícias falsas. “Nosso objetivo é fortalecer o SUS, seus princípios e trazer os benefícios da tecnologia para o pensamento coletivo”, destacou Machado.

Foto: Divulgação | Fonte: Assessoria
19/07/2024 2 Comentários 662 Visualizações
Saúde

Novo Hamburgo recebe denúncias de focos de dengue no WhatsApp

Por Jonathan da Silva 15/03/2024
Por Jonathan da Silva

A Vigilância em Saúde de Novo Hamburgo lançou nota informando que denúncias referente a focos de mosquito da dengue no município devem ser feitas exclusivamente pelo WhatsApp (51) 99831-6500. O objetivo da medida é tornar os registros mais ágeis. A partir deles, são realizados protocolo para verificação das denúncias, dentro das ações operacionais da Vigilância Sanitária, que incluem as demais atuações de combate à dengue e à proliferação do mosquito Aedes aegypti que são executadas na cidade.

Qualquer local com água limpa e parada pode se tornar um foco do mosquito da dengue. Os focos mais comuns são caixas d’água, pneus, vasos de plantas, lajes, piscinas, potes de água de animais e marquises. É nestes meios que o Aedes aegypti deixa seus ovos e se reproduz.

De acordo com dados do Painel de Casos da Dengue no Rio Grande do Sul, da Secretaria Estadual de Saúde, Novo Hamburgo soma 3.817 casos notificados de dengue em 2024.  Uma pessoa veio a óbito.

Foto: Divulgação | Fonte: Assessoria
15/03/2024 0 Comentários 852 Visualizações
Business

Sicoob libera transferências via WhatsApp

Por Stephany Foscarini 22/01/2022
Por Stephany Foscarini

Você está no meio de uma conversa pelo WhatsApp com um(a) amigo(a) num sábado à noite e se lembra que está devendo uma grana para ela já há algum tempo. Se tem o dinheiro em conta, a primeira reação seria abrir seu aplicativo de conta bancária e fazer uma transferência, não é?

Pois agora os cooperados do Sicoob têm mais uma facilidade, o serviço de transferência por meio do WhatsApp. Desde 14 de janeiro, os cooperados do Sicoob já podem realizar transferências entre pessoas físicas, de forma rápida (real time) e fácil, direto no aplicativo, e sem taxas. Tudo de forma segura!

De acordo com Jacqueline Oliveira, líder de parcerias para pagamentos no Facebook, o serviço tem o objetivo de reduzir custos para as pessoas e aumentar o acesso à economia digital. “O WhatsApp tem percebido como facilitar o envio de dinheiro entre pessoas pode aumentar o apoio entre entes queridos, além de ser mais seguro do que carregar dinheiro em papel. Em um momento como a pandemia, facilidades como essa se tornam muito importantes no dia a dia das pessoas”, afirma a executiva.

O serviço é compatível com tecnologias como biometria facial e impressão digital. Outro aspecto que garante a segurança dos pagamentos no WhatsApp é a configuração de um PIN numérico para informar na hora de movimentar o dinheiro.

O Sicoob tem em seu DNA uma relação intrínseca com a tecnologia e inovação. Somos pioneiros em diversas novidades que o mercado financeiro adotou a partir do nosso ‘pontapé inicial’. Com esse serviço, vamos facilitar o dia a dia dos nossos cooperados de forma segura, simples e prática”.

“O Sicoob tem em seu DNA uma relação intrínseca com a tecnologia e inovação. Somos pioneiros em diversas novidades que o mercado financeiro adotou a partir do nosso ‘pontapé inicial’. Com esse serviço, vamos facilitar o dia a dia dos nossos cooperados de forma segura, simples e prática”, diz o Superintendente de Operações de Pagamentos do Sicoob, Marcel Sebastian.

Inicialmente, a função será habilitada para portadores dos cartões Sicoobcard da bandeira Mastercard, que tenha a função débito ativa. Para utilizar a novidade, você deve configurar o serviço direto no aplicativo. Assista o vídeo aqui e saiba como. Pronto, agora é só acessar a opção “Pagamento” dentro de uma conversa do WhatsApp e realizar a transferência. As transferências podem ser realizadas em qualquer dia da semana e, também, em qualquer horário.

O valor mínimo para transferências nesta modalidade é de R$ 1, enquanto o máximo por transferência é de R$ 1 mil, sendo limitada as transferências diárias em R$ 2,5 mil e mensal em R$ 5 mil.

Foto: Divulgação | Fonte: Assessoria
22/01/2022 0 Comentários 730 Visualizações

Edição 308 | Jul 2026

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