A Prefeitura de Canela emitiu 79 alvarás para o início de obras entre janeiro e 31 de maio de 2026 e analisou 188 processos urbanísticos protocolados por cidadãos e empreendedores. Os dados, divulgados pela Secretaria de Meio Ambiente e Urbanismo, refletem a ampliação da celeridade na tramitação dos pedidos após a adoção de medidas de digitalização e reorganização dos fluxos internos. A iniciativa busca tornar os serviços mais eficientes, ampliar a transparência e acompanhar o crescimento urbano do município de forma planejada.
Os indicadores passaram a ser disponibilizados para consulta pública, desde maio, por meio do portal da Secretaria de Meio Ambiente e Urbanismo. A ferramenta permite que a comunidade acompanhe o andamento dos processos relacionados ao setor, incluindo protocolos, alvarás emitidos e demandas em tramitação.
Digitalização acelera processos
Desde o início da atual gestão, a Secretaria de Meio Ambiente e Urbanismo, com apoio do Departamento de Tecnologia da Informação, vem promovendo a digitalização e a organização das informações referentes aos projetos protocolados, em tramitação e já licenciados.
Segundo a administração municipal, a medida possibilitou maior controle dos fluxos internos, monitoramento dos resultados e definição de metas para aprimorar continuamente os serviços oferecidos à população.
Para o prefeito Gilberto Cezar (PSD), a modernização dos procedimentos é necessária para acompanhar o desenvolvimento da cidade. “Canela está em constante desenvolvimento e a Prefeitura precisa acompanhar esse ritmo com agilidade, planejamento e eficiência. Ao mesmo tempo em que trabalhamos para reduzir o tempo de resposta aos cidadãos e investidores, também garantimos transparência ao disponibilizar esses dados para toda a comunidade. São ações que fortalecem a confiança da população e contribuem para um ambiente favorável ao crescimento organizado do município”, destaca o chefe do executivo canelense.
Redução no tempo de resposta
De acordo com a arquiteta e responsável pelo Departamento de Urbanismo da Prefeitura, Carina Rizzo, a disponibilização pública dos indicadores representa um avanço na gestão dos serviços. “Agora essas informações estão acessíveis a toda a comunidade, o que permite a tabulação dos dados, o acompanhamento dos resultados e a definição de metas para qualificar cada vez mais os serviços prestados”, explica Carina.
A digitalização dos processos também reduziu em aproximadamente 74% o tempo médio da análise inicial dos pedidos. O prazo caiu de 84 dias para cerca de 22 dias. “É uma redução muito significativa e que demonstra o quanto a informatização dos processos trouxe avanços”, complementa a arquiteta.
Situação dos processos
Os dados atualizados mensalmente permitem acompanhar o volume de protocolos realizados, os alvarás emitidos e a quantidade de processos em tramitação. O sistema também informa quais demandas estão em análise pelos técnicos municipais e quais dependem de manifestação dos requerentes.
Sobre os processos pendentes, Carina ressalta que o prazo para movimentação é de até 120 dias. “Após esse período sem manifestação, o pedido é arquivado. Atualmente, 61% dos processos parados aguardam complementação de documentação por parte dos requerentes. Por isso, é fundamental que os responsáveis acompanhem seus protocolos e atendam às solicitações dentro dos prazos, contribuindo para a celeridade da tramitação”, ressalta a arquiteta.
Números da tramitação
- 71 projetos protocolados, sendo 52 novos e 19 de regularização;
- 79 alvarás emitidos para início de obras no município;
- 188 processos analisados pelos técnicos da Secretaria de Meio Ambiente e Urbanismo;
- 141 processos aguardando análise pela Secretaria;
- 224 processos aguardando complementação documental por parte dos responsáveis.
