Mesmo com a retomada gradual das atividades presenciais, muitas das inovações trazidas pela pandemia parecem ter vindo para ficar. No caso da indústria da moda, os tradicionais showrooms — espaço para exibir produtos e indicar as cores, os modelos e os estilos da próxima estação — precisaram ser reinventados. Pensando nisso, um dos principais players do setor no país criou, no início do período de distanciamento social, uma plataforma inédita para levar ao digital as experiências sensoriais do formato físico. Deu certo: mais de um terço do faturamento da La Moda no ano veio por ali. Assim, a tendência é de que o online se fortaleça daqui para frente.
Há alguns dias, a empresa — que detém as marcas Lança Perfume, MYFT e Enna — divulgou sua coleção outono-inverno ao público lojista através de seu showroom virtual. No espaço, o lojista é convidado a uma jornada de interações que reproduz o clima e o conceito da vivência em um espaço físico, com fotos, vídeos e, ao final, a conversão para o e-commerce. “A aceitação do showroom virtual foi espetacular. Com as barreiras digitais derrubadas, as pessoas se abriram para outras formas de se conectar”, destaca o head de Marketing da La Moda, Giovanni Sartori.
Para a nova coleção, a empresa aprimorou os ambientes, com foco em uma melhor experiência do usuário. A navegação foi aprimorada, e o local passou a contar com carrinhos que usam Inteligência Artificial e cápsulas otimizadas. A plataforma foi desenvolvida pela BriviaDez, uma das mais completas agências de estratégia, experiência e comunicação do país.
“Esse lançamento consagra o sucesso do showroom virtual, que oportuniza ao lojista uma verdadeira imersão nos conceitos da marca, que avança não só nos designs e formas, mas também no modelo de relacionamento com o público B2B”, afirma Claudia Gonçalves, key account director da BriviaDez, que comandou uma equipe de especialistas em user experience, user interface, tecnologia e gestão de projeto.
Aposta no digital
Com a aposta no digital, a La Moda tornou-se um case nacional, superando as metas previstas com a crise: o resultado operacional deve encerrar o ano com aproximadamente 80% do realizado em 2019. Um grande contraste com o setor de vestuário que, segundo pesquisa da Cielo, teve queda de 55% no faturamento entre janeiro e agosto.
“O digital consegue causar algo que o presencial não alcança. Desperta o senso de curiosidade e a imaginação em torno daquilo que estamos vendo com movimento. Atingimos níveis sensoriais que não teríamos de outro jeito”, salienta Giovanni Sartori. Para o outono-inverno, a La Moda promoveu ainda um desfile virtual transmitido pelo Instagram da Elle Brasil, uma das mais conceituadas publicações de moda no país.
La Moda
Com mais de 30 anos, a La Moda é um grupo catarinense, sediado em Criciúma, que atua no mercado fashion brasileiro. Em 2006, nasceu a Lança Perfume. Seu crescimento levou a empresa a atingir novos patamares. Anos depois, é lançada a segunda marca, My Favorite Things. Voltada aos millennials, a MYFT, como carinhosamente é chamada, trouxe o frescor e a irreverência dessa geração. Recentemente, chegou ao mercado a marca mais jovem do grupo. A Enna simboliza mulheres autênticas e naturalmente elegantes, que buscam peças atemporais com design diferenciado. Para gerenciar toda essa estrutura, a La Moda conta com um parque fabril de 15.000 m² e gera 650 empregos diretos e 1.800 indiretos, além de outros milhares na cadeia varejista – que inclui mais de 1.700 multimarcas e 24 lojas próprias.
BriviaDez
É uma das mais completas agências de estratégia, experiência e comunicação do Brasil. Entre seus clientes estão Banco do Brasil, Vivo, Carrefour, Votorantim Cimentos, HughesNet, Cyrela, KPMG, Grupo AES, AGCO, Senior, Embraco, Previsul, Univille, Ailos, Paris Filmes, Floripa Airport, entre outros. Possui cerca de 300 colaboradores, que atuam em seis sedes no país e uma no exterior: São Paulo (SP), Porto Alegre (RS), Novo Hamburgo (RS), Florianópolis (SC), Joinville (SC), Brasília (DF) e Lisboa (Portugal).
