A Arena Sebrae & Senac contará com seis especialistas na programação da 8ª edição do Simpósio Estadual do Varejo (SEV), promovido pelo Sindilojas Caxias nesta quinta e sexta-feira, dias 14 e 15 de maio, no Hotel Intercity, em Caxias do Sul. O espaço reunirá palestras voltadas a temas como vitrine, comunicação, comportamento do consumidor, tecnologia e estratégias de vendas, com foco em lojistas, gestores e profissionais do comércio.
O evento manterá a estrutura dividida entre Palco Principal e Arena Sebrae & Senac. Nesta edição, o simpósio também apresenta uma nova identidade visual, preservando a proposta de promover troca de conhecimento e debates sobre o varejo gaúcho.
Programação da Arena
A programação da Arena Sebrae & Senac ocorre no dia 15 de maio e terá início às 10h30min com a palestra “A vitrine mudou de lugar. De novo.”, ministrada pelo consultor de negócios especializado em inteligência artificial e transformação digital, Danniel Pozza. A apresentação abordará mudanças no posicionamento estratégico das empresas diante das novas formas de exposição das marcas.
Às 11h30min, a gestora de negócios Luciana Regina Nunes apresentará a palestra “Por trás da vitrine: aprendizados da Kopenhagen no varejo”, compartilhando experiências relacionadas à gestão de lojas e desenvolvimento de equipes da marca.
Após o intervalo do almoço, a programação será retomada às 13h com a empresária Taíse Klippel Paim, que conduzirá a palestra “Comunicação que vende”, abordando estratégias de comunicação entre marcas e consumidores.
Às 14h, o profissional de marketing e vendas Francisco Brugger Issler falará sobre “Tudo é vitrine: transforme cada ponto de contato do seu negócio em experiência e vendas”, destacando a experiência do cliente em diferentes etapas da jornada de compra.
Comportamento do consumidor
Na sequência, às 15h, o consultor em estratégia comercial e comportamento do consumidor Fabiano Moraes apresentará “A nova psicologia do consumo: como o comportamento do cliente está redefinindo o varejo”. A palestra irá tratar das mudanças nos padrões de consumo e seus impactos nas estratégias do comércio.
Encerrando a programação da Arena, às 16h, a administradora e consultora Denise Sefrin conduzirá a palestra “Além da vitrine: as diferentes gerações que formam o varejo de hoje”, abordando as relações entre empresas e consumidores de diferentes faixas etárias.
Quem são os palestrantes
Os palestrantes convidados atuam em áreas ligadas à gestão, comunicação, comportamento do consumidor, inteligência artificial, liderança e experiência do cliente.
Danniel Pozza é fundador da consultoria Dooop e atua com inteligência artificial e transformação digital. Luciana Regina Nunes é franqueada da Kopenhagen em Caxias do Sul e integrante do Conselho Nacional de Franqueados da marca. ,Taíse Klippel Paim é fundadora da TKPaim Pessoas e Negócios e professora de pós-graduação. Francisco Brugger Issler é cofundador da Vitrine Perfeita e atua com estratégias integradas de vendas físicas e digitais. ,Fabiano Moraes possui experiência em empresas como Red Bull, P&G, Johnson & Johnson e Nissin, além de atuar em consultoria voltada ao varejo. Denise Sefrin dirige o Senac Escola de Negócios e Criatividade de Caxias do Sul e Vacaria e atua em projetos ligados à liderança e empreendedorismo feminino.
Ingressos disponíveis
O Simpósio Estadual do Varejo é realizado pelo Sindilojas Caxias, com apoio institucional do Sebrae e da Fecomércio-RS. Os ingressos estão disponíveis no site do sindicato.