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Semae

Ensino

Alunos da Unisinos visitam estações de saneamento do Semae de São Leopoldo

Por Jonathan da Silva 22/05/2025
Por Jonathan da Silva

Estudantes dos cursos de Engenharia Civil e Engenharia Ambiental da Unisinos realizaram uma visita técnica às instalações do Semae, em São Leopoldo, nesta terça-feira (20), para conhecer de perto o funcionamento do sistema de saneamento básico do município. A atividade foi acompanhada pelo professor doutor Marcelo de Oliveira Caetano, do Programa de Pós-Graduação em Engenharia Civil (PPGEC) da universidade. Durante a visita, os alunos percorreram as estruturas da Estação de Tratamento de Água Imperatriz Leopoldina (ETA 2) e da Estação de Tratamento de Esgoto Feitoria (ETE Feitoria).

No local, os estudantes observaram os processos que garantem o tratamento da água distribuída à população e do esgoto coletado, antes de seu retorno ao meio ambiente. A visita teve como objetivo aproximar os alunos dos desafios técnicos e operacionais da engenharia aplicada ao saneamento básico, além de reforçar os conceitos teóricos abordados em sala de aula.

Ações de educação ambiental

O Semae também oferece atividades de educação ambiental para escolas públicas e privadas, tanto nas próprias instituições de ensino quanto em suas instalações. O agendamento pode ser realizado pelo e-mail educacao.ambiental@semae.rs.gov.br.

Foto: Carolina Nogueira/Divulgação | Fonte: Assessoria de Comunicação/Semae
22/05/2025 0 Comentários 190 Visualizações
Cidades

Prefeito de São Leopoldo recepciona novos servidores do Semae

Por Jonathan da Silva 13/05/2025
Por Jonathan da Silva

O prefeito de São Leopoldo, Heliomar Franco (PL), e o diretor-geral do Serviço Municipal de Água e Esgotos (Semae), Gabriel Dias, recepcionaram nesta segunda-feira (12) os 36 servidores aprovados no concurso público da autarquia. Os nomeados iniciaram suas atividades na terça-feira passada (6) e atuarão em diversas funções, com destaque para os cargos de agente administrativo, agente de instalação hidráulica e operador de tratamento de água.

O concurso do Semae foi realizado em setembro de 2024, com os resultados e nomeações publicados no Diário Oficial em 28 de abril de 2025. Esta é a primeira convocação de aprovados no certame.

Durante o encontro, o prefeito Heliomar Franco falou sobre os objetivos da atual gestão e o papel dos novos servidores. “Marcamos esse encontro porque queremos explicar a visão deste novo governo à vocês e quais os nossos objetivos para os próximos anos. Mais do que uma nova etapa em suas vidas, vocês estão entrando em uma missão que exige compromisso com a cidade e as pessoas”, afirmou o chefe do executivo leopoldense.

Franco também interagiu com os nomeados, questionando sobre suas experiências anteriores, cidades de origem e cargos assumidos. “Fazemos questão de conhecê-los e permitir com que vocês nos conheçam também”, acrescentou o prefeito.

Ampliação da equipe

O diretor-geral do Semae, Gabriel Dias, ressaltou a relevância da nomeação para a melhoria dos serviços públicos. “A nomeação é importante para prestarmos um serviço de melhor qualidade e para que possamos ampliar o acesso das pessoas ao serviço de saneamento básico. Além disso, momentos como esse reforçam o ambiente humanizado que desejamos criar”, comentou Dias.

Durante o diálogo, foi constatado que a maioria dos nomeados é oriunda de outras cidades ou estados. “Fica o convite para vocês virem morar em São Leopoldo”, destacou o diretor-geral da autarquia. “Vocês têm até semana que vem para se mudar”, brincou o prefeito.

A lista completa dos nomeados pode ser acessada no site oficial do Semae, em semae.rs.gov.br/concursos.

Foto: Pedro H. Tesch/Divulgação | Fonte: Assessoria
13/05/2025 0 Comentários 310 Visualizações
Cidades

Comitiva alemã visita Semae e áreas ambientais de São Leopoldo

Por Jonathan da Silva 30/04/2025
Por Jonathan da Silva

A comitiva técnica da Alemanha que cumpre agenda em São Leopoldo visitou, nesta terça-feira (29), o Serviço Municipal de Água e Esgotos (Semae) e áreas ambientais do município, com o objetivo de conhecer as ações de proteção contra enchentes e discutir soluções integradas de gestão hídrica. A atividade integra a programação de trabalho da delegação na cidade e teve início com uma reunião na Sala de Treinamentos da sede do Semae, no bairro Jardim América.

Durante o encontro, o diretor-geral do Semae, Gabriel Dias, apresentou as medidas adotadas durante a enchente de maio de 2024, bem como os projetos em andamento para qualificar e ampliar o sistema de proteção da cidade. Após a reunião, os visitantes conheceram a Estação de Tratamento de Esgotos (ETE) da Feitoria, a Casa de Bombas do bairro Santo Afonso, o dique da vila Brás e a Casa de Bombas do Arroio João Corrêa.

O prefeito de São Leopoldo, Heliomar Franco (PL), acompanhou a comitiva nas visitas à Vila Brás e ao Arroio João Corrêa. “Estas estruturas funcionando são muito importantes para nós e são um compromisso do nosso governo”, destacou o chefe do executivo leopoldense.

Intercâmbio técnico entre Brasil e Alemanha

Para o diretor-geral do Semae, Gabriel Dias, a visita permitiu a troca de conhecimentos entre as equipes técnicas. “A troca é importante porque a gente enriquece o nosso conhecimento de como outros lugares do mundo fazem este controle do alagamento e de enchentes”, ressaltou Dias.

O diretor do projeto Emscherland da empresa pública Emschergenossenschaft, Dr. Stephan Teucke, explicou que os locais visitados serão considerados no conceito de gestão integrada de proteção contra enchentes para as cidades envolvidas no intercâmbio. Um workshop está previsto para esta quarta-feira, 30 de abril, encerrando a agenda da delegação em São Leopoldo.

A equipe técnica do Semae, com servidores de diferentes áreas, participou das atividades junto à delegação, assim como o diretor técnico do Consórcio Pró-Sinos, Hener de Souza Nunes Jr.

Visitas às áreas verdes da cidade

No período da manhã, a comitiva conheceu o Parque Imperatriz, o Museu do Rio, a Base Ecológica do Rio Velho e a sede da Secretaria Municipal do Meio Ambiente (Semmam). Nessas visitas, os representantes alemães observaram as áreas de amortecimento das águas e tiveram contato com a estrutura de diques existentes na cidade.

Composição da comitiva alemã

A delegação é composta pelo coordenador das estratégias de reconstrução e desenvolvimento de Bad Neuenahr-Ahrweiler, Maximilian Kranich; o representante do diretor do Instituto de Reconstrução e Desenvolvimento da cidade alemã, Hermann-Josef Pelgrim; a coordenadora do Departamento de Planejamento Urbano e de Infraestrutura Verde do Instituto, Maya Kohte; o diretor do projeto Emscherland, Dr. Stephan Teucke; e o ex-integrante do Instituto Alemão de Urbanismo (Deutsches Institut für Urbanistik) e atualmente consultor do consórcio Efect, especializado em participação social, governança regional e metodologias de trabalho, Dr. Christian Stein.

Foto: Pedro H. Tesch/Divulgação | Fonte: Assessoria
30/04/2025 0 Comentários 214 Visualizações
Cidades

Contas de água em São Leopoldo poderão ser pagas via Pix a partir de maio

Por Jonathan da Silva 25/04/2025
Por Jonathan da Silva

A partir de maio de 2025, todas as faturas de água emitidas pelo Serviço Municipal de Água e Esgotos (Semae) de São Leopoldo passarão a contar com um QR Code para pagamentos via Pix. A medida, anunciada pela autarquia nesta semana, marca a primeira vez que esse método de pagamento é disponibilizado na história da instituição.

A iniciativa segue a diretriz da atual gestão municipal, que busca digitalizar os serviços do Semae. Segundo o diretor-geral da autarquia, Gabriel Dias, a mudança visa facilitar o dia a dia dos usuários. “Esta é a primeira de diversas ações de tecnologia para melhorar os serviços do Semae e facilitar a vida do cidadão”, afirmou Dias.

Opções tradicionais permanecem disponíveis

Além do pagamento por Pix, os consumidores continuarão podendo quitar as contas por meio do código de barras, tanto pelos aplicativos bancários quanto presencialmente.

O QR Code ficará localizado no canto esquerdo superior da fatura, acima do código de barras. Para utilizá-lo, basta apontar a câmera do celular para realizar o pagamento diretamente pelo aplicativo de banco ou carteira digital.

De acordo com a autarquia, o objetivo é ampliar as possibilidades de pagamento e aproximar o serviço de cada morador de São Leopoldo.

Foto: Geisi Vargas/Divulgação | Fonte: Assessoria
25/04/2025 0 Comentários 252 Visualizações
Ensino

Estudantes visitam Semae em ações de educação ambiental em São Leopoldo

Por Jonathan da Silva 24/04/2025
Por Jonathan da Silva

O setor de Educação Ambiental do Serviço Municipal de Água e Esgotos (Semae) realizou, nos últimos dias, atividades com estudantes da rede pública e privada de São Leopoldo para apresentar a importância do saneamento básico como pilar para o desenvolvimento da cidade.

No dia 15, 30 alunos do 4º ano do Colégio Professor Gustavo Schreiber, com idades em torno de nove anos, visitaram a Estação de Tratamento de Água Imperatriz Leopoldina (ETA-2). Durante a atividade, os estudantes participaram de dinâmicas lúdicas e educativas sobre o processo de tratamento e o cuidado com a água.

Na semana anterior, as educadoras ambientais do Semae, Melissa Goulart e Rosa Santos, realizaram uma palestra na Escola Estadual de Ensino Médio Cristo Rei. Essa foi a segunda apresentação da equipe na escola, reunindo cerca de cem alunos do 2º e 3º ano do ensino médio. A atividade abordou os quatro pilares do saneamento básico — abastecimento de água potável, esgotamento sanitário, drenagem urbana e manejo de águas pluviais — e apresentou o projeto da nova Estação de Tratamento de Esgoto, a ETE-Pradinho.

As ações integram o cronograma da Educação Ambiental do Semae, que busca sensibilizar a comunidade escolar sobre a relação entre o saneamento e a qualidade de vida urbana.

Foto: Carolina Nogueira/Divulgação | Fonte: Assessoria
24/04/2025 0 Comentários 286 Visualizações
Cidades

Semae de São Leopoldo reabre postos de atendimento nos bairros Vicentina e Scharlau

Por Jonathan da Silva 10/04/2025
Por Jonathan da Silva

Os moradores dos bairros Vicentina e Scharlau, em São Leopoldo, voltaram a contar com atendimento presencial do Serviço Municipal de Água e Esgotos (Semae) desde o dia 31 de março. Os postos dessas regiões foram reabertos após reformas e melhorias, evitando que a população precise se deslocar até o Centro para acessar os serviços da autarquia.

O diretor-geral do Semae, Gabriel Dias, afirmou que a medida faz parte de um compromisso da gestão com a melhoria dos serviços e a proximidade com a comunidade. “A nossa gestão está comprometida a melhorar os serviços e estar mais próxima da população”, declarou Dias.

Posto fechado há mais de dez anos volta a funcionar

No bairro Vicentina, o atendimento foi retomado na rua Jacy Porto, esquina com a avenida João Alberto, em frente ao Mercado do Alemão. O local estava fechado há mais de uma década e recebeu melhorias como limpeza, pintura e reforço na iluminação.

Já no bairro Scharlau, o posto localizado ao lado da Unidade de Pronto Atendimento (UPA) havia sido atingido pela enchente de 2024 e estava fechado desde maio. Com a recuperação da estrutura, a unidade voltou a atender a população.

Onde encontrar o Semae

Atualmente, o Semae conta com quatro postos de atendimento presencial em São Leopoldo e canais digitais para solicitação de serviços. Os endereços são:

  • Semae Centro: Rua João Neves da Fontoura, nº 811.
  • Semae Feitoria (Zona Leste): Avenida Feitoria, nº 5685.
  • Semae Vicentina (Zona Oeste): Esquina da rua Jacy Porto com a avenida João Alberto.
  • Semae Scharlau (Zona Norte): Avenida Leopoldo Albino Scherer, nº 330.

Os moradores leopoldenses também podem acessar os serviços de forma online por meio dos seguintes contatos:

  • Telefone geral: (51) 3579-6000
  • Segunda via de fatura: (51) 99315-0711
  • Assuntos comerciais (mudança de titularidade, alteração da data de vencimento, mudança de endereço, entre outros): (51) 99133-5135
Foto: Geisi Vargas/Divulgação | Fonte: Assessoria
10/04/2025 0 Comentários 251 Visualizações
Cidades

Semae de São Leopoldo abre adesão ao Refis com descontos de até 100%

Por Jonathan da Silva 03/04/2025
Por Jonathan da Silva

O Serviço Municipal de Água e Esgotos (Semae) de São Leopoldo iniciou nesta terça-feira (2) o Programa de Recuperação Fiscal (Refis), oferecendo descontos de até 100% em multas e juros para a quitação de débitos. O programa permite que pessoas físicas e jurídicas regularizem sua situação financeira com a autarquia. Os cortes de fornecimento de água estavam suspensos desde a enchente de maio de 2024 e agora os consumidores podem negociar suas dívidas.

Os descontos variam conforme a quantidade de parcelas escolhida pelo consumidor. Para aderir ao programa, o titular da conta deve comparecer a um dos postos de atendimento do Semae, levando documento de identidade (RG) e CPF.

Descontos e parcelamentos

Categoria social

  • 100% de desconto para pagamento à vista;
  • 80% de desconto com entrada de 10% e saldo em até 12 parcelas;
  • 70% de desconto com entrada de 10% e saldo em até 24 parcelas;
  • 60% de desconto com entrada de 10% e saldo em até 36 parcelas;
  • 50% de desconto com entrada de 10% e saldo em até 48 parcelas;
  • 40% de desconto com entrada de 10% e saldo em até 60 parcelas;
  • 30% de desconto para parcelamento em até 80 vezes, sem necessidade de entrada.

Demais categorias

  • 100% de desconto para pagamento à vista;
  • 85% de desconto com entrada de 20% e saldo em até 24 parcelas;
  • 75% de desconto com entrada de 20% e saldo em até 36 parcelas;
  • 60% de desconto com entrada de 10% e saldo em até 48 parcelas;
  • 50% de desconto com entrada de 10% e saldo em até 60 parcelas;
  • 40% de desconto com entrada de 10% e saldo em até 80 parcelas;
  • 30% de desconto para parcelamento em até 80 vezes, sem necessidade de entrada.

Situação de parcelamentos anteriores

Os consumidores que já parcelaram sua dívida, mas estão inadimplentes há mais de 90 dias, terão seus parcelamentos automaticamente cancelados. Em caso de falecimento do titular da conta, os familiares podem negociar a dívida mediante apresentação de certidão de óbito, CPF e RG.

Foto: Geisi Vargas/Divulgação | Fonte: Assessoria
03/04/2025 0 Comentários 293 Visualizações
Projetos especiais

Crianças visitam estação de tratamento de água em São Leopoldo

Por Jonathan da Silva 26/03/2025
Por Jonathan da Silva

Um grupo de 28 crianças de 5 e 6 anos da Escola de Educação Infantil Casa da Vó visitou a Estação de Tratamento de Água (ETA-2) de São Leopoldo na tarde desta terça-feira (25). A visitação foi organizada pelo setor de Educação Ambiental do Serviço Municipal de Água e Esgotos (Semae) e teve como objetivo ensinar de forma lúdica como ocorre o tratamento da água no município.

Durante a atividade, as crianças puderam visualizar os testes realizados para garantir a qualidade da água, os locais por onde ela passa e como chega até as torneiras. A visita foi adaptada para o público infantil, com apresentação interativa e visual do processo de purificação, deixando de lado os aspectos mais técnicos.

Agendamento de visitas

Instituições de ensino interessadas em realizar visitas ao Semae podem entrar em contato com o setor de Educação Ambiental pelo telefone ou WhatsApp (51) 99967-9636, com Melissa Goulart, pedagoga e coordenadora da Educação Ambiental. O agendamento também pode ser feito pelo e-mail educacao.ambiental@semae.rs.gov.br.

Foto: Carolina Nogueira/Guardiã da Água/Divulgação | Fonte: Assessoria
26/03/2025 0 Comentários 248 Visualizações
Cidades

Semae realiza mais de 3 mil atendimentos em São Leopoldo nos primeiros 30 dias de 2025

Por Jonathan da Silva 07/02/2025
Por Jonathan da Silva

O Serviço Municipal de Água e Esgotos (Semae) de São Leopoldo registrou mais de 3 mil atendimentos ao público nos primeiros 30 dias de 2025. As solicitações foram realizadas presencialmente e por canais online, resultando no maior número de atendimentos mensais dos últimos 12 meses.

Desde o início do ano, o Semae ampliou o horário de funcionamento, que passou a ser das 8h às 17h. Além disso, foi implementado um atendimento personalizado, permitindo que os usuários do serviço falem diretamente com o ouvidor sem a necessidade de agendamento prévio. O serviço está disponível na sede administrativa da autarquia, localizada no Centro de São Leopoldo.

Principais demandas atendidas

No total, foram registrados 3.497 atendimentos, incluindo solicitações de segunda via de fatura, pedidos de troca de titularidade ou endereço, erosões, e abertura de serviços para equipes de rua.

Canais de atendimento

Atendimento presencial
  • Posto Centro: Rua João Neves da Fontoura, nº 811
  • Posto Zona Leste: Avenida Feitoria, nº 5685 – Feitoria
  • Horário: Das 8h às 17h
Atendimento online (via WhatsApp)
  • Geral: (51) 3579-6000 (das 7h às 19h)
  • Comercial: (51) 99133-5135 (das 8h às 17h)
  • Segunda via: (51) 99315-0711 (das 8h às 17h)
Foto: Gabriel Muniz/Divulgação | Fonte: Assessoria
07/02/2025 0 Comentários 273 Visualizações
Cidades

Prefeitura de São Leopoldo inicia operação para controlar alagamentos no bairro Vicentina

Por Jonathan da Silva 04/02/2025
Por Jonathan da Silva

A Prefeitura de São Leopoldo deu início, nesta terça-feira (4), à Operação Controle de Alagamentos (OCA), com trabalhos de limpeza e desobstrução da rede pluvial no bairro Vicentina. A ação envolve as secretarias de Mobilidade e Serviços Urbanos e Obras, o Serviço Municipal de Água e Esgotos (Semae), a Defesa Civil, a Guarda Municipal e o Gabinete do Prefeito. Mais de 70 pessoas atuam na iniciativa, que prevê o conserto de bocas de lobo e da rede pluvial ao longo do dia.

Pela manhã, caminhões e retroescavadeiras iniciaram as atividades na Rua das Orquídeas, um dos 91 pontos de alagamento identificados pelo Semae nos bairros Vicentina, Campina, Santos Dumont e Vila Brás. O mapeamento foi realizado com base em pedidos de ajuda feitos durante as chuvas do último mês e em dados das enchentes de 2024.

Segundo o diretor-geral do Semae, Gabriel Dias, o trabalho permitirá diagnosticar as causas dos alagamentos. “Através do trabalho que está sendo feito hoje, vamos identificar se o problema dos alagamentos é por rede obstruída ou por erosões. Se for o último caso, iremos realizar o conserto, e se for apenas desobstrução, hoje mesmo será resolvido”, explicou Dias.

Ação se estenderá para outros bairros

Nos próximos dias, a operação será ampliada para outros locais mapeados. A primeira fase da iniciativa prevê a limpeza de bocas de lobo e redes de microdrenagem pluvial, hidrojateamento de redes sanitárias em pontos com entupimentos, cadastramento de erosões, mapeamento de arroios e valas com uso de drones e identificação de alagamentos em áreas atingidas por enchentes.

O prefeito de São Leopoldo, Heliomar Franco (PL), acompanhou o início dos trabalhos e ressaltou a importância da manutenção contínua desses pontos. “A última vez que aconteceu uma operação parecida com essa foi há dez anos atrás. É importante que a limpeza e a manutenção desses pontos de escoamento de água e esgoto seja feita de maneira permanente e, principalmente, logo após acontecer um fenômeno climático, como ocorreu aqui em maio de 2024”, afirmou o chefe do executivo leopoldense.

Moradores acompanham os trabalhos

A movimentação na rua chamou a atenção dos moradores, que acompanharam o trabalho das equipes. Bernardina Haack, de 55 anos, foi uma das pessoas que observaram as atividades. Moradora do bairro desde o nascimento, precisou deixar sua casa após as enchentes de maio e atualmente vive em um imóvel alugado. “Tivemos que fazer uma reforma e não voltamos porque com qualquer chuva o bairro fica alagado. Nós não queremos passar mais por esse tipo de coisa. Minha casa foi comprada com o suor de uma vida inteira e é uma emoção ver o que estão fazendo pelo meu bairro, algo que eu nunca vi acontecer na minha rua”, contou a moradora.

A secretária municipal de Obras e Viação, Cladis Magnani, destacou o esforço das equipes para minimizar os impactos das chuvas. “A gente sofreu tanto na enchente e a população está com muito medo de começar o período de chuvas. Estamos disponibilizando uma força-tarefa para que uma limpeza geral seja realizada”, salientou Cladis.

A população pode registrar solicitações de atendimento junto ao Semae pelos seguintes canais:

  • E-mail: ouvidoria@semae.rs.gov.br
  • Telefone: 0800 510 2910
  • WhatsApp: (51) 3579-6000
Foto: Eduarda Toledo/Divulgação | Fonte: Assessoria
04/02/2025 0 Comentários 364 Visualizações
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