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saneamento

Cidades

Montenegro busca apoio da Agergs para resolver falhas no abastecimento de água

Por Jonathan da Silva 24/07/2025
Por Jonathan da Silva

O prefeito de Montenegro, Gustavo Zanatta (Republicanos), esteve na sede da Agência Estadual de Regulação dos Serviços Públicos Delegados do Rio Grande do Sul (Agergs), em Porto Alegre, na tarde desta terça-feira (23), para tratar de falhas na prestação do serviço de abastecimento de água no município. Acompanhado do gerente de Contratos da Prefeitura, Sílvio Kael, e do assessor da Secretaria de Planejamento, Rafael Cruz, o chefe do executivo montenegrino apresentou reclamações de moradores e pediu apoio da agência reguladora para cobrar providências da concessionária Corsan/Aegea.

Entre as principais queixas levadas à Agergs estão os constantes rompimentos na rede de abastecimento, que resultam em interrupções no fornecimento de água, além da má recuperação do pavimento após obras realizadas pela empresa. A reunião foi conduzida pela conselheira-presidente da Agergs, Luciana Luso de Carvalho, e pelo diretor adjunto de Saneamento e Irrigação, Vagner Godoy.

Medidas da agência reguladora

Durante o encontro, a Agergs colocou-se à disposição para colaborar com a capacitação de fiscais municipais na área de saneamento e anunciou que fará visitas técnicas a Montenegro para apurar as denúncias apresentadas. A agência também reforçou a importância de que a população utilize a Ouvidoria – Divisão de Atendimento ao Usuário (DAU) – para registrar reclamações. O atendimento ocorre pelo número 0800 979 0066.

Cobrança por providências

O prefeito Gustavo Zanatta afirmou que a administração municipal seguirá cobrando melhorias no sistema de abastecimento. “A água é um serviço essencial e os moradores merecem respeito. Vamos continuar cobrando providências para que os problemas sejam resolvidos com agilidade e responsabilidade”, enfatizou o chefe do executivo montenegrino.

Foto: Divulgação | Fonte: Assessoria
24/07/2025 0 Comentários 310 Visualizações
Ensino

Alunos da Unisinos visitam estações de saneamento do Semae de São Leopoldo

Por Jonathan da Silva 22/05/2025
Por Jonathan da Silva

Estudantes dos cursos de Engenharia Civil e Engenharia Ambiental da Unisinos realizaram uma visita técnica às instalações do Semae, em São Leopoldo, nesta terça-feira (20), para conhecer de perto o funcionamento do sistema de saneamento básico do município. A atividade foi acompanhada pelo professor doutor Marcelo de Oliveira Caetano, do Programa de Pós-Graduação em Engenharia Civil (PPGEC) da universidade. Durante a visita, os alunos percorreram as estruturas da Estação de Tratamento de Água Imperatriz Leopoldina (ETA 2) e da Estação de Tratamento de Esgoto Feitoria (ETE Feitoria).

No local, os estudantes observaram os processos que garantem o tratamento da água distribuída à população e do esgoto coletado, antes de seu retorno ao meio ambiente. A visita teve como objetivo aproximar os alunos dos desafios técnicos e operacionais da engenharia aplicada ao saneamento básico, além de reforçar os conceitos teóricos abordados em sala de aula.

Ações de educação ambiental

O Semae também oferece atividades de educação ambiental para escolas públicas e privadas, tanto nas próprias instituições de ensino quanto em suas instalações. O agendamento pode ser realizado pelo e-mail educacao.ambiental@semae.rs.gov.br.

Foto: Carolina Nogueira/Divulgação | Fonte: Assessoria de Comunicação/Semae
22/05/2025 0 Comentários 257 Visualizações
Cidades

Comusa inicia revitalização de hidrantes públicos em Novo Hamburgo

Por Jonathan da Silva 19/05/2025
Por Jonathan da Silva

A Comusa – Serviço de Água e Esgoto de Novo Hamburgo iniciou nesta segunda-feira (19) um projeto de revitalização dos hidrantes públicos do município, com o objetivo de reduzir furtos e promover economia de recursos. A iniciativa responde ao considerado alto índice de vandalismo, que deixou fora de operação mais de dois terços dos 148 hidrantes instalados em áreas públicas da cidade.

Atualmente, apenas 49 hidrantes estão em funcionamento. Os demais foram danificados por furtos de tampas e conexões metálicas, geralmente revendidas ilegalmente. Embora o valor de revenda das peças seja baixo, os danos comprometem a atuação do Corpo de Bombeiros em emergências e impactam a segurança pública.

Peças plásticas como solução contra furtos

A Comusa passará a substituir gradualmente os componentes metálicos furtados por peças de poliacetal, um tipo de plástico técnico com alta resistência mecânica e térmica. Segundo a autarquia, o novo material mantém a mesma eficiência dos modelos anteriores e gera uma economia de até 20%.

O técnico em Hidrologia da Comusa, Gustavo Maciel, afirmou que o principal benefício da mudança é a redução dos crimes. “Por não possuir valor de revenda significativo, os novos componentes plásticos tendem a inibir os furtos, o que reduz gastos com reposições frequentes e mantém os equipamentos funcionando por mais tempo”, explicou Maciel.

Meta é revitalizar 148 hidrantes

A previsão da Comusa é de que os 148 hidrantes sejam revitalizados em até 45 dias, considerando fatores como condições climáticas e acesso aos pontos de instalação. A autarquia solicita a colaboração da população por meio de denúncias de vandalismo ou uso suspeito, que podem ser feitas pelos canais de atendimento da Comusa.

Foto: Rafael Valduga/Divulgação | Fonte: Assessoria
19/05/2025 0 Comentários 311 Visualizações
Cidades

Semae de São Leopoldo reabre postos de atendimento nos bairros Vicentina e Scharlau

Por Jonathan da Silva 10/04/2025
Por Jonathan da Silva

Os moradores dos bairros Vicentina e Scharlau, em São Leopoldo, voltaram a contar com atendimento presencial do Serviço Municipal de Água e Esgotos (Semae) desde o dia 31 de março. Os postos dessas regiões foram reabertos após reformas e melhorias, evitando que a população precise se deslocar até o Centro para acessar os serviços da autarquia.

O diretor-geral do Semae, Gabriel Dias, afirmou que a medida faz parte de um compromisso da gestão com a melhoria dos serviços e a proximidade com a comunidade. “A nossa gestão está comprometida a melhorar os serviços e estar mais próxima da população”, declarou Dias.

Posto fechado há mais de dez anos volta a funcionar

No bairro Vicentina, o atendimento foi retomado na rua Jacy Porto, esquina com a avenida João Alberto, em frente ao Mercado do Alemão. O local estava fechado há mais de uma década e recebeu melhorias como limpeza, pintura e reforço na iluminação.

Já no bairro Scharlau, o posto localizado ao lado da Unidade de Pronto Atendimento (UPA) havia sido atingido pela enchente de 2024 e estava fechado desde maio. Com a recuperação da estrutura, a unidade voltou a atender a população.

Onde encontrar o Semae

Atualmente, o Semae conta com quatro postos de atendimento presencial em São Leopoldo e canais digitais para solicitação de serviços. Os endereços são:

  • Semae Centro: Rua João Neves da Fontoura, nº 811.
  • Semae Feitoria (Zona Leste): Avenida Feitoria, nº 5685.
  • Semae Vicentina (Zona Oeste): Esquina da rua Jacy Porto com a avenida João Alberto.
  • Semae Scharlau (Zona Norte): Avenida Leopoldo Albino Scherer, nº 330.

Os moradores leopoldenses também podem acessar os serviços de forma online por meio dos seguintes contatos:

  • Telefone geral: (51) 3579-6000
  • Segunda via de fatura: (51) 99315-0711
  • Assuntos comerciais (mudança de titularidade, alteração da data de vencimento, mudança de endereço, entre outros): (51) 99133-5135
Foto: Geisi Vargas/Divulgação | Fonte: Assessoria
10/04/2025 0 Comentários 341 Visualizações
Cidades

Semae de São Leopoldo abre adesão ao Refis com descontos de até 100%

Por Jonathan da Silva 03/04/2025
Por Jonathan da Silva

O Serviço Municipal de Água e Esgotos (Semae) de São Leopoldo iniciou nesta terça-feira (2) o Programa de Recuperação Fiscal (Refis), oferecendo descontos de até 100% em multas e juros para a quitação de débitos. O programa permite que pessoas físicas e jurídicas regularizem sua situação financeira com a autarquia. Os cortes de fornecimento de água estavam suspensos desde a enchente de maio de 2024 e agora os consumidores podem negociar suas dívidas.

Os descontos variam conforme a quantidade de parcelas escolhida pelo consumidor. Para aderir ao programa, o titular da conta deve comparecer a um dos postos de atendimento do Semae, levando documento de identidade (RG) e CPF.

Descontos e parcelamentos

Categoria social

  • 100% de desconto para pagamento à vista;
  • 80% de desconto com entrada de 10% e saldo em até 12 parcelas;
  • 70% de desconto com entrada de 10% e saldo em até 24 parcelas;
  • 60% de desconto com entrada de 10% e saldo em até 36 parcelas;
  • 50% de desconto com entrada de 10% e saldo em até 48 parcelas;
  • 40% de desconto com entrada de 10% e saldo em até 60 parcelas;
  • 30% de desconto para parcelamento em até 80 vezes, sem necessidade de entrada.

Demais categorias

  • 100% de desconto para pagamento à vista;
  • 85% de desconto com entrada de 20% e saldo em até 24 parcelas;
  • 75% de desconto com entrada de 20% e saldo em até 36 parcelas;
  • 60% de desconto com entrada de 10% e saldo em até 48 parcelas;
  • 50% de desconto com entrada de 10% e saldo em até 60 parcelas;
  • 40% de desconto com entrada de 10% e saldo em até 80 parcelas;
  • 30% de desconto para parcelamento em até 80 vezes, sem necessidade de entrada.

Situação de parcelamentos anteriores

Os consumidores que já parcelaram sua dívida, mas estão inadimplentes há mais de 90 dias, terão seus parcelamentos automaticamente cancelados. Em caso de falecimento do titular da conta, os familiares podem negociar a dívida mediante apresentação de certidão de óbito, CPF e RG.

Foto: Geisi Vargas/Divulgação | Fonte: Assessoria
03/04/2025 0 Comentários 391 Visualizações
Cidades

Agesan retorna a Estância Velha nesta terça para ouvir reclamações sobre a Corsan

Por Jonathan da Silva 26/03/2025
Por Jonathan da Silva

A Agência Reguladora Intermunicipal de Saneamento do Rio Grande do Sul (Agesan) retorna a Estância Velha nesta terça-feira, 26 de março, para atender reclamações da comunidade sobre os serviços da Companhia Riograndense de Saneamento (Corsan). A iniciativa foi solicitada pela Prefeitura para esclarecer dúvidas dos usuários e abrir processos administrativos em casos de desacordo entre a concessionária e consumidores. Esta será a quarta visita da Ouvidoria Itinerante da Agesan ao município apenas neste ano.

O atendimento ocorrerá no prédio da Corsan, na rua Arthur Leopoldo Ritter, 405, das 9h às 12h, e no Centro Administrativo Gabriel Steiner, na rua Anita Garibaldi, 299, das 13h às 16h. Para registrar reclamações, os consumidores devem apresentar documento de identidade e cópia da conta de água.

Reclamações frequentes

O prefeito Diego Francisco (PSDB) destacou que as principais queixas da comunidade envolvem falta d’água, qualidade do serviço e cobranças consideradas indevidas. “Nossa comunidade precisa de explicações em relação à falta e à qualidade da água, além de cobranças abusivas”, afirmou o chefe do executivo estanciense.

Na visita anterior da Agesan, em janeiro, foram atendidas mais de 60 pessoas e abertos 13 processos administrativos. A maior parte das reclamações referia-se ao sistema de esgoto, incluindo falta de informações sobre novas ligações, cobranças de taxas e dificuldades de conexão ao sistema de coleta e tratamento. Questões como desabastecimento e intermitência na distribuição de água também foram relatadas.

Serviço

  • O quê: Ouvidoria Itinerante da Agesan em Estância Velha
  • Quando: Quarta-feira, 26 de março
  • Turno/onde: Manhã – 9h às 12h na Corsan (rua Arthur Leopoldo Ritter, 405) | Tarde – 13h às 16h na Prefeitura (rua Anita Garibaldi, 299, Centro)
  • Documentos necessários: Identidade e conta de água
Foto: PMEV/Divulgação | Fonte: Assessoria
26/03/2025 0 Comentários 357 Visualizações
Cidades

Agesan realizará novo atendimento em Estância Velha para esclarecer dúvidas sobre Corsan

Por Jonathan da Silva 19/03/2025
Por Jonathan da Silva

A Agência Reguladora Intermunicipal de Saneamento do Rio Grande do Sul (Agesan) estará em Estância Velha no dia 26 de março para atender a comunidade sobre questões relacionadas aos serviços de água e esgoto da Companhia Riograndense de Saneamento (Corsan). A ação ocorre a pedido da Prefeitura, com o objetivo de esclarecer dúvidas dos usuários e abrir processos administrativos em casos de desacordo entre a companhia e os consumidores.

A Ouvidoria Itinerante da Agesan realizará atendimentos em dois locais: das 9h às 12h, no prédio da Corsan, localizado na rua Arthur Leopoldo Ritter, 405, e das 13h às 16h, no Centro Administrativo Gabriel Steiner, na rua Anita Garibaldi, 299. Os moradores que desejarem registrar reclamações devem levar um documento de identidade e uma cópia da conta de água.

Demandas da população

De acordo com o prefeito Diego Francisco (PSDB), a ação foi motivada pelas frequentes queixas da comunidade sobre a falta e a qualidade da água, além de questões relacionadas a cobranças. “Nossa comunidade precisa de explicações em relação à falta e à qualidade da água, além de cobranças abusivas”, afirmou o chefe do executivo estanciense.

Retorno ao município

Em janeiro deste ano, a Agesan já havia realizado atendimentos na cidade, ocasião em que mais de 60 pessoas foram recebidas e 13 processos administrativos foram abertos. A maior parte das reclamações estava relacionada à cobrança e conexão do esgoto, incluindo falta de comunicados sobre novas ligações e problemas na tarifação. O desabastecimento de água, embora menos relatado na ocasião, segue sendo uma preocupação constante dos moradores desde o final de 2024.

Serviço

  • O quê: Ouvidoria Itinerante da Agesan em Estância Velha
  • Quando: Quarta-feira, 26 de março
  • Onde: Manhã – 9h às 12h na Corsan (rua Arthur Leopoldo Ritter, 405) | Tarde – 13h às 16h na Prefeitura (rua Anita Garibaldi, 299, Centro)
Foto: PMEV/Divulgação | Fonte: Assessoria
19/03/2025 0 Comentários 319 Visualizações
Cidades

Comusa detalha escalonamento do reajuste tarifário em Novo Hamburgo

Por Jonathan da Silva 25/02/2025
Por Jonathan da Silva

A Comusa – Serviços de Água de Novo Hamburgo informou que o reajuste tarifário de 25,52%, aprovado no final de dezembro de 2024, será aplicado de forma escalonada. Os consumidores que receberam a conta de fevereiro com o aumento total terão um desconto de 15,52% na fatura de março. Entre março e junho, o reajuste será reduzido para 10%. Em julho, será aplicada a segunda etapa do reajuste, com um acréscimo de 10%. A última fase ocorrerá em dezembro, quando entrará em vigor o percentual restante de 5,52%.

O diretor-geral da Comusa, Paulo Kopschina, afirmou que a medida busca reduzir o impacto do reajuste sobre os usuários. “Trabalhamos até esgotar as possibilidades, para que os usuários não sintam o impacto do reajuste tarifário de uma forma única. O prefeito Gustavo Finck (PP) nos apresentou o escalonamento, que foi aceito por unanimidade dentre os conselheiros da autarquia”, declarou Kopschina.

Justificativa para o reajuste

O reajuste foi aprovado pelo conselho da Agência Reguladora Intermunicipal de Saneamento (Agesan-RS) e entrou em vigor em 1º de fevereiro de 2025. De acordo com a Comusa, o índice foi definido após uma análise do fluxo de caixa da companhia, levando em conta o pagamento de precatórios da Corsan e as metas estabelecidas pelo marco legal do saneamento.

O valor do reajuste terá como data-base o mês de janeiro de 2025, para evitar a sobreposição de juros no período.

Foto: Divulgação | Fonte: Assessoria
25/02/2025 0 Comentários 582 Visualizações
Cidades

Fiscais da Agergs realizam vistorias em pontos de distribuição da Corsan em Montenegro

Por Jonathan da Silva 18/02/2025
Por Jonathan da Silva

Três fiscais da Agência Estadual de Regulação dos Serviços Públicos Delegados do Rio Grande do Sul (Agergs) estiveram em Montenegro na manhã desta terça-feira (18) para inspecionar pontos de distribuição de água da Corsan. A ação ocorreu após o gerente de Contratos e Convênios da Prefeitura de Montenegro, Silvio Kaél, levar à agência reclamações da população sobre o abastecimento. O engenheiro da Prefeitura, Daniel de Vargas, e o secretário-geral, Igor Silvestrin, acompanharam as vistorias.

A fiscalização tem como objetivo medir a pressão do abastecimento em residências cujos moradores registraram queixas. Devido ao mau tempo, os trabalhos serão retomados em outra data.

Próximos passos

A Agergs atua como intermediária entre a sociedade e o governo estadual, regulando serviços concedidos a empresas privadas. Após a conclusão da inspeção, um relatório será enviado à Corsan/Aegea, responsável pelo abastecimento de água. Caso sejam constatados problemas que não sejam solucionados pela empresa, poderão ser aplicadas multas.

Foto: Divulgação | Fonte: Assessoria
18/02/2025 0 Comentários 373 Visualizações
Cidades

Comusa alerta para possível desabastecimento de água em Novo Hamburgo

Por Jonathan da Silva 12/02/2025
Por Jonathan da Silva

A Comusa – Serviços de Água e Esgoto de Novo Hamburgo informou na tarde de terça-feira (11) que o consumo de água no município está cerca de 15% acima do normal para esta época do ano, o que pode causar desabastecimento ou baixa pressão na rede. De acordo com a companhia, a alta demanda se deve às temperaturas elevadas registradas na cidade nos últimos dias.

Diante da situação, a empresa tem orientado a população hamburguense a adotar medidas de consumo consciente para evitar impactos no sistema de distribuição de água.

Previsão de normalização

Em caso de desabastecimento, a Comusa afirma que atuará para restabelecer o fornecimento no menor tempo possível, com previsão de normalização até o final da manhã desta quarta-feira, 12 de fevereiro.

Foto: Freepik/Reprodução | Fonte: Assessoria
12/02/2025 0 Comentários 291 Visualizações
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