As vendas de Black Friday podem movimentar até R$ 4 bilhões no comércio do Rio Grande do Sul de acordo com a Federação das Câmaras de Comércio e de Serviços do Estado (FCCS-RS). Conforme a entidade, o varejo gaúcho deve intensificar promoções em lojas físicas e no comércio online para o dia 28 de novembro. A data, já consolidada no calendário do setor, ocorre em todo o estado com estratégias de desconto e estímulo ao consumo, impulsionadas por fatores como bons índices de empregabilidade e o pagamento do 13º salário, que reforçam o movimento.
A FCCS-RS avalia que a Black Friday permite aos comerciantes elaborar ações voltadas à atração de clientes presenciais, além de reduzir estoques e ampliar o alcance das lojas. Segundo o presidente da entidade, Vitor Augusto Koch, a ocasião influencia diretamente os hábitos de compra. “Consolidada no calendário do comércio, a Black Friday está cada vez mais modificando o comportamento dos consumidores, que aproveitam essa ocasião para já comprar alguns presentes que serão entregues no Natal, por exemplo. Sendo assim, é um momento onde os lojistas podem construir relacionamentos duradouros com os clientes”, afirma Koch.
Preparação do setor
O presidente da FCCS-RS destaca que o preparo dos lojistas é decisivo para o desempenho nas vendas. “Estratégias de fidelização de clientes, atendimento personalizado, condições especiais de pagamento e uma divulgação eficaz são fatores fundamentais para se obter bons resultados na data”, avalia Koch. O dirigente também aponta a preferência crescente pelas lojas físicas, que oferecem contato direto com o produto. Para ele, manter compras nas lojas locais contribui para fortalecer a economia das cidades.
Estimativas e produtos mais procurados
A projeção de R$ 4 bilhões leva em conta o desempenho das vendas presenciais e digitais. Entre os itens que tradicionalmente lideram a procura, Koch cita eletrodomésticos, como TVs, refrigeradores, aparelhos de ar-condicionado e máquinas de lavar, além de eletrônicos como smartphones, notebooks e tablets. Outros segmentos em destaque incluem brinquedos, artigos de moda, beleza, roupas, calçados e vestuário em geral.
