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Procon Novo Hamburgo

Cidades

Procon de Novo Hamburgo alerta para golpe de até R$ 23,5 mil por meio e-mails falsos

Por Gabrielle Pacheco 18/07/2026
Por Gabrielle Pacheco

O Procon de Novo Hamburgo alerta consumidores e fornecedores sobre a circulação de e-mails fraudulentos enviados em nome do órgão. As mensagens simulam notificações de reclamação e utilizam indevidamente a identidade visual do Procon para tentar induzir os destinatários a clicar em links. Em um desses casos reportados, uma empresa recebeu notificação falsa de multa no valor R$ 23,5 mil.

O órgão esclarece que o Procon de Novo Hamburgo não envia notificações contendo links para acesso a reclamações, documentos ou qualquer outro tipo de conteúdo. Dessa forma, qualquer e-mail com essa característica deve ser considerado suspeito.

A orientação é para que nenhum link seja acessado. Clicar nesses endereços pode comprometer a segurança dos dados pessoais e empresariais, além de expor os usuários a golpes virtuais.

Em caso de dúvida sobre a autenticidade de qualquer comunicação supostamente enviada pelo Procon, a recomendação é entrar em contato exclusivamente pelos canais oficiais de atendimento do órgão, antes de tomar qualquer providência.

O Procon de Novo Hamburgo reforça que está acompanhando a situação e orienta que mensagens suspeitas sejam desconsideradas e, sempre que possível, comunicadas ao órgão.

O órgão informa que está à disposição para atendimento da população por meio dos telefones: (51) 3581-9531 ou (51) 3097-9444, WhatsApp (51) 99750-0023 e e-mail: [email protected].

Foto: Divulgação | Fonte: Assessoria

18/07/2026 0 Comentários 7 Visualizações
Cidades

Procon Novo Hamburgo alerta consumidores sobre preços abusivos em materiais escolares

Por Amanda Krohn 02/02/2023
Por Amanda Krohn

Devido à epoca de compra de material escolar, o Procon de Novo Hamburgo já foi às ruas para fiscalizar e orientar os consumidores para evitar que sejam vítimas de preços abusivos. Entre a quarta-feira, 18/1, e a quinta-feira, 19/1, o órgão visitou nove estabelecimentos, buscando comparações entre produtos idênticos e similares. Os resultados apontam para a importância de se organizar e pesquisar antes de ir às compras. Caso o consumidor se sinta prejudicado, a orientação é entrar imediatamente em contato com o Procon, que fica na Rua David Canabarro, 20, no Centro, ou pelos telefones 51 3581-9531-51 3097-9444.

Para essa análise, o Procon priorizou os produtos idênticos, ou seja, mesma marca e modelo, para que o consumidor perceba que mesmo se tratando do mesmo tipo de produto, a variação de preço é considerável, o que pode incentivar o consumidor a desenvolver o hábito de pesquisar antes de comprar. A maior variação para produtos idênticos verificada pelo órgão foi no lápis preto n°2. O menor preço encontrado foi de R$ 0,50 (cinquenta centavos), enquanto o maior chegou a R$2,50 (dois reais e cinquenta centavos) – variação de 400%.

Entre os produtos pesquisados, destaca-se a variação do preço da caneta hidrográfica fina (canetinha), 12 cores, da Faber Castell. O menor preço encontrado foi de R$10,99 (dez reais e noventa e nove centavos), enquanto que o maior chegou a R$22,90 (vinte e dois reais e noventa centavos) – uma diferença de R$11,91 (onze reais e noventa e um centavos) – variação de 108,37%. O órgão divulgou ainda o comparativo Maior X Menor Preço e a Avaliação Produto Idêntico.

Comparar e pesquisar é essencial

Sempre que possível, o consumidor deve avaliar e comparar preços considerando marcas diferentes. Contudo, deve-se ter em mente que produtos com marcas menos conhecidas não significa, necessariamente, que o produto é de má qualidade. Essa equação de preço e qualidade deve sempre estar na balança na hora da compra. Para se ter uma ideia, o caderno universitário 10 matérias, da marca com valor mais elevado custa R$59,99 (cinquenta e nove reais e noventa e nove centavos), enquanto o mesmo produto, com as mesmas especificações, porém de outra marca, com a capa sem personagens, custa R$9,90 (nove reais e noventa centavos). A opção pela marca mais conhecida do produto, com capa de personagens famosos, pode resultar em um acréscimo de 505,96%.

Considerando os itens pesquisados, preços e estabelecimentos, pode-se haver uma grande e considerável economia. Com essas simulações, o Procon procura alertar os consumidores sobre a necessidade de pesquisar antes de comprar e a possibilidade de substituir as marcas em alguns produtos. Da mesma forma, é importante observar a qualidade, durabilidade e segurança do produto para as diferentes faixas etárias, tendo em vista que, nem sempre, o mais caro é o melhor. Contudo, a decisão final é do consumidor, após analisar cuidadosamente sua situação financeira e real capacidade de pagamento, procurando sempre que possível alcançar o equilíbrio custo/benefício. Outras recomendações podem ser obtidas no site da prefeitura de Novo Hamburgo.

Foto: Divulgação | Fonte: Assessoria
02/02/2023 0 Comentários 619 Visualizações

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