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Hospitalidade

Cidades

Gramado promove palestra gratuita para profissionais do turismo sobre hospitalidade

Por Jonathan da Silva 25/02/2025
Por Jonathan da Silva

A Secretaria de Turismo de Gramado realizou, na terça-feira passada (18), a palestra gratuita “Economia da Experiência e Hospitalidade”, ministrada pela especialista em hospitalidade e experiência do cliente Flaviana Yamaguchi. O evento teve como objetivo qualificar profissionais do setor turístico e fortalecer a experiência dos visitantes na cidade.

Durante a capacitação, foram discutidos temas como personalização de serviços, atendimento de excelência e a criação de conexões emocionais com os turistas. A iniciativa buscou reforçar boas práticas para tornar Gramado um destino mais competitivo no cenário nacional e internacional.

O secretário de Turismo de Gramado, Ricardo Bertolucci Reginato, afirmou que novas capacitações serão promovidas ao longo do ano. “Investir na qualificação do trade turístico é essencial para manter a excelência do destino e garantir que a experiência dos visitantes seja memorável. Seguiremos promovendo formações que agreguem valor ao setor”, comentou o secretário.

Novas capacitações previstas

A Secretaria de Turismo gramadense informou que outras palestras gratuitas serão realizadas nos próximos meses. Os interessados devem acompanhar as redes sociais da Prefeitura de Gramado para informações sobre inscrições e datas futuras.

Foto: Divulgação | Fonte: Assessoria
25/02/2025 0 Comentários 264 Visualizações
Cultura

Hospitalidade do Sul é aprovada por turistas estrangeiros

Por Gabrielle Pacheco 12/09/2019
Por Gabrielle Pacheco

A hospitalidade é um dos itens mais bem avaliados pelos turistas internacionais que visitaram a região Sul do Brasil em 2018. Segundo o estudo da Demanda Turística Internacional no Brasil, encomendada pelo Ministério do Turismo à Fundação Instituto de Pesquisas Econômicas (Fipe), 99,5% dos visitantes estrangeiros do Rio Grande do Sul aprovaram a receptividade e a atenção dos gaúchos. Esse índice também é quase uma unanimidade nos estados de Santa Catarina (99%) e do Paraná (98%).

O estudo também identificou que o lazer é a principal razão da procura por Rio Grande do Sul (59,2%), Paraná (58,7%) e Santa Catarina (90,1%). As opções de turismo variam de acordo com o estado. Em Santa Catarina e no Rio Grande do Sul, 95,1% e 73,7% dos turistas internacionais, respectivamente, declararam “sol e praia” como maior motivação. Já no Paraná, a maioria (75,8%) viajou atrás de “Natureza, ecoturismo ou aventura”. E a gastronomia da região recebeu avaliação positiva de mais de 96% dos consultados.

O ministro do Turismo, Marcelo Álvaro Antônio, frisa a importância das belezas do Sul para a atração de visitantes. “A região é um dos nossos grandes trunfos para atrair turistas de outros países, seja pelas belezas naturais, pela ótima gastronomia ou, como revelou a pesquisa, pela hospitalidade. Esse tipo de avaliação é muito importante, pois conseguimos planejar, capacitar o turismo e fomentar a economia”, ressalta.

Entre os destinos mais procurados, destaque para as cidades de Foz do Iguaçu e Curitiba, no Paraná; Torres e Porto Alegre, no Rio Grande do Sul, e Florianópolis e Bombinhas, em Santa Catarina. A Argentina foi o país que mais enviou visitantes à região, seguida de Paraguai e Uruguai.

A maioria se hospedou em hotéis, flats ou pousadas, com um índice superior a 41%, à exceção de Santa Catarina, onde casas alugadas atingiram um índice de 54% das escolhas.
Mais de 96,6% dos turistas estrangeiros que estiveram no Sul manifestaram intenção de retornar, sendo que mais de 63,8% deles já haviam estado no país anteriormente.

Foto: Reprodução | Fonte: Assessoria
12/09/2019 0 Comentários 472 Visualizações

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