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CEO do Grupo Brocker debate turismo de experiência no Fórum Panrotas, em São Paulo

Por Jonathan da Silva
Por Jonathan da Silva

A CEO do Grupo Brocker, Any Brocker, participou nesta quarta-feira (12) de um painel sobre tendências do turismo no Fórum Panrotas 2025, realizado em São Paulo. O evento reuniu lideranças e profissionais do setor para discutir desafios e inovações na indústria de viagens. A gestora integrou o painel “Receptivo no Brasil está preparado para a Era da Experiência?”, onde abordou a importância do turismo de experiência.

Durante sua participação, Any destacou que o turismo de experiência envolve mais do que apenas visitas a atrações. “O turista que desfruta desta experiência adquire novos aprendizados e novas vivências. Um exemplo disso é o Pé da Cascata do Caracol, que oferece uma vista exclusiva da cascata, bem de perto. Mas vai muito além disso. Para criar o tour, nós realizamos uma pesquisa sobre os primeiros moradores da região, trazendo a história das origens do local, a colonização do Caracol e um storytelling sobre a família Wasen”, explicou a CEO do Grupo Brocker.

Any também ressaltou que os guias do passeio são biólogos ou treinados por biólogos, promovendo educação ambiental. Além disso, o tour finaliza com um brunch na Casa da Vó Ivonne, um espaço centenário que preserva a culinária tradicional dos imigrantes alemães.

Case de sucesso no turismo da serra gaúcha

A CEO mencionou ainda a evolução do turismo na Serra Gaúcha ao longo dos 30 anos de atuação do Grupo Brocker. “Neste período, surgiram novos parques e novos atrativos, possibilitando a criação de experiências que conectam tudo que a região tem a oferecer com as características do destino. Ao criar um produto de turismo, nós sempre procuramos trazer a emoção, a conexão e o encantamento para os visitantes”, afirmou Any.

A empresária citou como exemplo o Bustour Illumination Show, espetáculo artístico realizado no city tour oficial de Gramado e Canela. “O Bustour Illumination Show foi criado durante a pandemia, como uma forma de trazer a magia do Natal aos turistas que não tinham acesso aos parques e desfiles, fechados e cancelados naquela época. Os artistas locais que estavam sem trabalho participaram do projeto, os visitantes viveram uma experiência única e o espetáculo foi um sucesso, tanto que mantemos o produto até hoje”, concluiu Any.

Painel reúne especialistas do setor

O painel também contou com a participação de Bruno Teixeira, gerente de negócios na VeryLatin; Carolina Stolf, responsável pela gestão estratégica da Embratur; Christiane Teixeira, diretora da Luck Receptivo em João Pessoa; e Giulliana Mesquita, gerente sênior de produtos e negócios da Azul Viagens, que mediou a discussão.

Fórum Panrotas e as tendências do turismo

O Fórum Panrotas 2025 foi realizado nos dias 11 e 12 de março, reunindo palestrantes nacionais e internacionais para debater temas como tecnologia, marketing, distribuição, inovação e gestão de pessoas. O evento apresentou cases de sucesso e insights sobre o futuro do setor, além de oportunidades para profissionais do turismo. Organizado pela Panrotas, o encontro é um dos principais eventos estratégicos do setor no Brasil.

Foto: Divulgação | Fonte: Assessoria
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Projetos especiais

Crianças assumem a Prefeitura de Estância Velha em programa de experiência

Por Jonathan da Silva
Por Jonathan da Silva

Alunos da rede municipal de Estância Velha participarão de uma experiência prática de administração pública nesta quinta-feira, 31 de outubro, no evento “Administrando Estância Velha”, promovido pela Prefeitura da cidade por meio da Secretaria de Educação e Cultura (Semec). A atividade permite que as crianças assumam, por um dia, funções simbólicas em diferentes secretarias municipais, oferecendo-lhes uma oportunidade de conhecer a rotina administrativa.

Os estudantes foram escolhidos por sorteio nas escolas e participarão das atividades de nove secretarias, incluindo Obras, Meio Ambiente, Educação, Desenvolvimento Econômico e Turismo, Segurança, Desenvolvimento Urbano e Saúde. “A partir da visão das crianças, podemos ter como administradores um viés diferente do nosso dia a dia. Além disso, elas poderão conhecer um pouco mais de como funciona uma administração pública”, comentou o prefeito Diego Francisco (PSDB).

A abertura do evento será realizada às 13h30min, no auditório do Centro Administrativo Gabriel Steiner. Após a cerimônia, os alunos serão distribuídos, por sorteio, para vivenciar as rotinas administrativas em cada secretaria, sendo recebidos por um secretário. “Cada secretário vai receber um aluno”, explicou o secretário de Educação e Cultura, Gustavo Guedes.

Ao final da atividade, às 17h30min, as crianças retornarão ao auditório da Prefeitura para uma cerimônia de encerramento, onde receberão certificados de participação. “Com isso, esperamos poder mostrar um pouco mais da noção pública, de valorização da cidade e acima de tudo, da construção da cidadania desde cedo nos estancienses”, afirmou Guedes sobre o objetivo do projeto.

Foto: Arquivo/Decom/PMEV/Divulgação | Fonte: Assessoria
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Variedades

Will Weber ensina como transformar clientes em fãs durante evento da ACPA

Por Jonathan da Silva
Por Jonathan da Silva

A Associação Comercial de Porto Alegre (ACPA) realizará na próxima sexta-feira, 18 de outubro, às 8h30min, o evento “Capacita ACPA”, que contará com a participação do especialista em empreendedorismo de experiência, Will Weber. Durante o encontro, que acontecerá no Palácio do Comércio, Weber ministrará a palestra “Transformando Clientes em Fãs”, onde apresentará estratégias para fidelizar clientes e transformá-los em “defensores” das marcas.

O especialista apresentará a importância de criar experiências personalizadas para o consumidor como diferencial competitivo, destacando que isso pode aumentar a margem de lucro e o ticket médio das empresas. “Experiências que toquem os cinco sentidos das pessoas podem promover um crescimento constante do negócio”, afirma Weber.

O palestrante também apresentará cases de sucesso em que atuou, como o do Colline de France, eleito o melhor hotel do mundo em 2021, além de empresas como Hector Dragão, Cristais de Gramado e Vinícola Don Cândido.

O evento, promovido pela ACPA com o objetivo de qualificar o ecossistema do comércio e serviços, é gratuito e será realizado na sede da entidade, no Centro de Porto Alegre. Ao final, os participantes receberão um certificado.

Foto: Dio Santos/Divulgação | Fonte: Assessoria
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Business

Lísia Diehl palestrará no maior curso de empreendedorismo de experiência do Brasil

Por Jonathan da Silva
Por Jonathan da Silva

A diretora de Vendas e Marketing da Gramado Parks, Lísia Diehl, será uma das palestrantes da 2ª edição do evento “Onda da Experiência”, considerado o maior curso de empreendedorismo de experiência do Brasil. A atividade, que acontece no sábado, 28 de setembro, em Gramado, reunirá profissionais e empresários com interesse em transformar seus negócios por meio de experiências inovadoras.

Lísia irá ministrar a palestra “ROX – Experiências que geram resultados”, na qual abordará temas como marketing de performance, business analytics e estratégias de retenção de clientes. “Quero desconstruir o mindset de que experiência é ‘legalzice’ ou coisa de Instagram. Elas podem maximizar as receitas”, explica a executiva.

Segundo a diretora da Gramado Parks, o investimento em experiências é fundamental para as empresas que buscam não só melhores resultados comerciais, mas também uma conexão emocional mais forte com seus clientes. Lísia ressalta o impacto positivo que as experiências podem ter sobre o feedback dos consumidores, utilizando ferramentas como NPS e Trip Advisor. “A experiência tem o poder de mudar o sentimento de uma pessoa e, consequentemente, a memória e a relação emocional dela com as marcas e produtos”, destaca a palestrante.

Além disso, a executiva afirma que os consumidores estão cada vez mais direcionando seus investimentos para experiências em detrimento da compra de produtos físicos. “Estas experiências atuam na sensação de pertencimento, de protagonismo e conexão, gerando felicidade”, acrescenta Lísia.

O evento “Onda da Experiência”, idealizado por Will Weber, será realizado no Master Hotéis e contará com uma série de palestrantes e especialistas. Focado em empresários, equipes de vendas e empreendedores, a imersão busca mostrar como o investimento em experiências pode transformar os negócios. As vagas são limitadas, e mais informações podem ser encontradas no site oficial do evento.

Lísia Diehl

Com uma carreira de quase duas décadas, Lísia Diehl é formada e pós-graduada pela ESPM, além de ter completado sua formação na Harvard Business School e na Vanderbilt University. Acumula passagens por multinacionais como Dell e Intel e liderou, durante quase 10 anos, o Marketing de Varejo das Lojas Renner, sendo responsável pela internacionalização da marca. Atualmente, ocupa o cargo de diretora de Vendas e Marketing da Gramado Parks, que inclui parques como Snowland, Acquamotion, YupStar Rio de Janeiro e YupStar Foz do Iguaçu. Lísia também é sócia do Instituto da Experiência e frequentemente participa de grandes eventos do setor de turismo, como o Festuris e ABAV.

Foto: Paula Vinhas/Divulgação | Fonte: Assessoria
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Business

Gramado receberá maior curso de empreendedorismo de experiência do Brasil

Por Jonathan da Silva
Por Jonathan da Silva

Considerado o maior curso de empreendedorismo de experiência do Brasil, o “Onda da Experiência” terá sua segunda edição no dia 28 de setembro, no Master Hotéis, em Gramado. Idealizado por Will Weber, o evento com duração de 12 horas é focado em empresários, equipes de venda, consultores, empreendedores, varejistas, lojistas, profissionais liberais, entre outros que busquem transformar as empresas por meio das experiências que os negócios podem proporcionar.

Entre os tópicos que serão aprofundados, estão temas como “Marketing on-life”, “Escolhendo o cliente perfeito”, “Como criar uma experiência perfeita”, “Os segredos por trás dos negócios temáticos, parques e negócios de entretenimento” e “Resultados de negócios de experiência”.

Durante a imersão, os participantes terão acesso exclusivo a estratégias e ferramentas da teoria ‘Onda da Experiência’, criada e aplicada por Will Weber, além de conceitos considerados inovadores sobre customer experience. A partir do aprendizado prático, os envolvidos realizarão análise e estudos de casos e terão suas dúvidas elucidadas em sessões interativas. “Vamos trabalhar com conteúdos baseados em ensino de experiência e na educação sensorial tocada pelos cinco sentidos”, antecipa Weber. “O objetivo é ensinar a deixar de vender produto e começar a vender experiências, aumentando a margem de lucro, o ticket médio e mantendo um crescimento constante”, completa o empreendedor.

O Will Weber

Especialista em negócios de experiência, Will Weber já utilizou suas técnicas na construção de alguns dos maiores empreendimentos do país. Entre os trabalhos do idealizador do evento, estão a mentoria do hotel Colline de France no ano em que foi eleito pela primeira vez o melhor hotel de luxo do mundo, a mentoria dos proprietários da melhor casa de férias do Brasil, a Casamar, no litoral do Paraná, a atuação na transformação da loja Cristais de Gramado em uma atração temática que recebe mais de 200 mil pessoas por ano, o auxílio na concepção da história de importantes rótulos da vinícola Don Cândido, o lançamento do Bibs tablete e a mudança da forma como as pessoas trabalham ao fundar o Cuento, primeiro coworking brasileiro.

CEO da Hector Dragão e diretor de experiência dos restaurantes da marca, Weber também participou da criação do projeto de multipropriedade Castelos do Vale, primeiro resort dentro de uma vinícola no Brasil, do complexo de entretenimento no centro-oeste Arca Parque e do premiado passeio na natureza, o Pé da Cascata Explorer.

Segundo o especialista, as relações de consumo mudaram e, hoje, ofertas, produtos e serviços não aproximam mais empresas e pessoas como antes. “Os clientes estão mais exigentes, compram marcas que gostam e se identificam. Para conquistá-los é preciso entender mais sobre eles, pois nesta compra também está incluído o relacionamento, a história e o encantamento que a marca pode oferecer”, ressalta Weber.

Para o empresário, a ‘Onda da Experiência’ é mais do que um curso, é um movimento. “É a criação de uma cultura que vai garantir ao participante entrar em contato com o seu negócio e sair muito melhor depois”, afirma Weber. “Uma onda não é uma moda passageira, é um movimento. Uma frequência contínua e repetitiva que lava e arrasta tudo aquilo que fica por baixo. Por isso nossa imersão tem o objetivo de transformar qualquer tipo de negócio em uma máquina propulsora de experiências memoráveis, capazes de reunir uma verdadeira legião de fãs”, conclui o empreendedor.

O curso contará com a participação de convidados especiais. Mais detalhes sobre a imersão e os ingressos podem ser obtidos no site ondadaexperiencia.com.br. As vagas são limitadas.

Fotos: Dio Santos/Divulgação | Fonte: Assessoria
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Projetos especiais

Feevale investe em estrutura integrada e 100% digital para confecção de próteses dentárias

Por Jonathan da Silva
Por Jonathan da Silva

A Universidade Feevale passa a oferecer como benefício para a comunidade a possibilidade do implante de um dente novo em cerca de 15 minutos. O processo servirá também como experiência de aprendizagem para os acadêmicos do curso de Odontologia. A instituição investiu recentemente na aquisição de um scanner intraoral, uma fresadora odontológica e um forno de glaze e sinterização, equipamentos que estruturam um sistema integrado e totalmente digital para a confecção de próteses dentárias.

O scanner capta imagens de extrema precisão da arcada dentária e as transfere para um software, que cria um modelo digital em 3D e, através de inteligência artificial, sugere uma alternativa de restauração para um ou mais dentes. “Esse sistema avalia aspectos como pressão entre dentes, pressão da mordida e força dinâmica de contato, além de possibilitar a escolha da morfologia (formato) do dente e a edição dessa restauração de acordo com volume, comprimento e outras dimensões”, explica o professor do curso responsável pelos equipamentos, Juliano Cardoso. Deste modo, o que antes era feito de forma tradicional, por meio da moldagem da arcada, agora é realizado digitalmente.

Quando o design da restauração é finalizado, as informações são enviadas para a fresadora, que possui diferentes brocas, fresas e pontas diamantadas para esculpir uma peça de porcelana no formato da prótese. O processo leva aproximadamente 15 minutos, mas pode durar mais ou menos tempo de acordo com o tamanho do dente a ser produzido. O equipamento confecciona coroas, facetas, pontes dentárias, próteses fixas, lâminas e dentes provisórios. “São próteses de pequena extensão, que abrangem a necessidade da maioria dos pacientes atendidos na Clínica de Odontologia e estão de acordo com o nível de ensino da graduação”, pontua Cardoso. Por fim, a restauração fresada é levada ao forno, que dá acabamento à peça em termos de lisura, pigmentação, polimento e brilho, aumentando sua resistência.

A coordenadora do curso de Odontologia, Paula Bohrer, explica que todo esse fluxo, que funciona de forma integrada, possibilita que o paciente saia com a prótese instalada em uma única consulta. “Essa estrutura será utilizada pelos acadêmicos em todas as disciplinas de práticas clínicas do curso. Eles terão a oportunidade de conhecer o sistema e entender como manusear os equipamentos, além de aprenderem, na prática, a trabalhar com o que há de mais atual no mercado”, aponta Paula. A docente destaca, ainda, o pioneirismo da instituição ao oferecer essa tecnologia no nível da graduação. “A Feevale é a única universidade no Rio Grande do Sul a contar com um fluxo 100% digital para confecção de próteses na graduação”, enfatiza a professora.

Pós-graduação em implantodontia

A Universidade Feevale está se preparando para oferecer uma pós-graduação em Implantodontia. Com isso, a estrutura digital para confecção de próteses será utilizada, também, nessa formação, porém para demandas mais complexas em comparação às da graduação em Odontologia.

Desde março deste ano, o curso passou a oferecer aos acadêmicos práticas de implantodontia, que além de proporcionarem mais uma área de competência aos futuros profissionais, beneficiam a comunidade. Com a pós-graduação, o objetivo é aprofundar essa área, que objetiva restaurar as funções estética e mastigatória do paciente, o que acontece por meio da substituição de um dente perdido ou ausente por um implante dentário.

Atendimentos

A Clínica de Odontologia da Feevale está inserida no Centro Integrado de Especialidades em Saúde (Cies) e fica localizada no prédio branco do Câmpus II (ERS-239, 2755, Novo Hamburgo). Os atendimentos são prestados por acadêmicos, supervisionados por professores, de segunda a sexta-feira, nos períodos da manhã, tarde e noite.

A primeira consulta, de triagem, tem um custo fixo para todos os pacientes; os demais atendimentos têm valor abaixo do mercado, mas é possível obter a gratuidade por meio de filantropia. Para tanto, é necessário agendar, previamente, uma consulta com assistente social no Cies, que avaliará aspectos de renda e vulnerabilidade social.

Todos os horários de atendimento odontológico deste semestre já foram preenchidos, e há uma fila de espera para os próximos procedimentos. Mais informações podem ser obtidas pelo telefone (51) 3586-9234 ou pelo email cies@feevale.br.

Foto: Andrieli Siqueira/Universidade Feevale/Divulgação | Fonte: Assessoria
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Cultura

Orquestra Melodia dos Anjos de Santa Cruz troca experiências com projeto porto-alegrense

Por Stephany Foscarini
Por Stephany Foscarini

Jovens de Santa Cruz do Sul tiveram uma experiência e tanto na tarde da última quinta-feira (26). Integrantes da Orquestra Melodia dos Anjos, eles viajaram até Porto Alegre para conhecer um trabalho que serve de inspiração.

Eles foram recebidos na Escola Municipal de Ensino Fundamental Heitor Villa-Lobos, na Lomba do Pinheiro. O educandário da Capital mantém, há 30 anos, um relevante projeto: a Orquestra Villa-Lobos. A iniciativa, na periferia porto-alegrense, vem apresentando crianças e jovens ao mundo da música, formando instrumentistas e contribuindo para sua socialização.

A visita serviu como um momento de integração entre os dois projetos. A Melodia dos Anjos, formada por estudantes do Colégio Estadual Monte Alverne, completará seu primeiro aniversário no dia 10/06. A iniciativa conta com o apoio da Prefeitura de Santa Cruz do Sul e da Japan Tobacco International (JTI).

Conforme a diretora de Desenvolvimento Social da Secretaria Municipal de Habitação, Desenvolvimento Social e Esporte (Sehase), Priscila Froemming, o apoio à orquestra é uma oportunidade de incentivar novas habilidades entre os jovens. “Através da música, eles desenvolvem interesse e apreço pela cultura e pela arte, valores que estão escassos atualmente”, avalia.

Priscila destaca que o encontro com o grupo porto-alegrense proporcionou a troca de experiências e novas interações sociais. Para ela, a Melodia dos Anjos oferece a seus integrantes um ambiente saudável e seguro, e a chance de desenvolverem suas aptidões musicais.

A supervisora de Projetos Sociais da JTI, Marines Kittel, frisa que a empresa tem como um de seus eixos de atuação o apoio a ações de educação. Ela destaca que a companhia acredita na escola como espaço de formação, para o desenvolvimento e ampliação de habilidades técnicas, emocionais e comportamentais. “Atuamos em rede, buscamos contribuir com atividades que podem ser realizadas por várias frentes de atuação e parceiros.Assim as ações se fortalecem e dificilmente fracassam”, explicou. A JTI doou R$ 30 mil para a compra dos instrumentos da Orquestra Melodia dos Anjos.

O regente da Melodia dos Anjos, professor Irimo Panke, é um apaixonado pela música e destaca os benefícios que ela traz a seus praticantes, principalmente os jovens. Conforme Panke, a prática musical auxilia na concentração, no aprendizado e na socialização. Entretanto, o que mais o tem fascinado é notar o desenvolvimento de seus pupilos. “É muito bacana dar aulas para crianças, vê-las crescendo como pessoas e como músicos”, declarou.

É uma alegria muito grande. Vemos que o alcance do nosso trabalho vai além dos estudantes que atendemos”.

A professora Cecília Rheingantz Silveira, coordenadora e regente da Orquestra Villa-Lobos, ficou muito feliz com a visita do grupo santa-cruzense. “É uma alegria muito grande. Vemos que o alcance do nosso trabalho vai além dos estudantes que atendemos”, analisou. A Orquestra Villa-Lobos conta com 35 músicos e atende 300 crianças das redes de ensino municipal e estadual com oficinas musicais, muitas delas ministradas por integrantes da orquestra.

Entre os integrantes da Melodia dos Anjos, o sentimento era de muita animação pelo passeio e o encontro com o grupo porto-alegrense. Aluna do 3º ano do Colégio Monte Alverne, Gabriela Thais Hübner, 9 anos, integra o naipe de flautas da orquestra. Para ela, o encontro com outros músicos foi o ponto alto da atividade. “Foi muito legal, pude conhecer uma orquestra e novas pessoas”, comemorou.

Fiquei impressionada. Nunca tinha visto um violino antes. O som que eles fazem é muito legal, vou lembrar para sempre”.

Para Andressa Simmione de Castro, 10 anos, aluna da 5ª série e também flautista, foi a primeira visita a Porto Alegre. E um momento único de interação com a música. “Fiquei impressionada. Nunca tinha visto um violino antes. O som que eles fazem é muito legal, vou lembrar para sempre”, finalizou.

Foto: Divulgação | Fonte: Assessoria
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Variedades

Geronto Fair, em Gramado, terá a participação das empresas Curaprox e Villa Argento

Por Gabrielle Pacheco
Por Gabrielle Pacheco

Principal momento nacional de apresentação de produtos e serviços voltados à terceira idade, a Geronto Fair tem confirmadas as participações de mais duas importantes marcas. Especialista em produtos para higiene oral da população geriátrica a Curaprox estará presente no evento. Outra marca que estará na feira realizada nos dias 03, 04 e 05 de setembro de 2018 será a Villa Argento, que oferece hospedagem assistida para idosos.

Os produtos da Curaprox possuem uma indicação precisa para a higiene oral da população geriátrica, pois normalmente os idosos têm parte de sua raiz dental exposta e sem a proteção do esmalte dental. Como consequência, a hipersensibilidade pode se manifestar causando grandes desconfortos. As cerdas ultramacias das escovas dentais Curaprox, totalmente diferente das cerdas de nylon existentes nas outras escovas, possibilitam uma higiene oral efetiva, porém suave, evitando que o desgaste do esmalte e a recessão gengival se agravem ainda mais.

A marca pertence à Curaden, empresa de origem Suíça que atua há mais de 30 anos no mercado odontológico mundial. Fundada em 1975 e com uma filial no Brasil, está trazendo inovações importantes em saúde oral para os profissionais da Saúde e seus pacientes. A tradição da Curaden é na fabricação de produtos com alta tecnologia, embasados sempre em pesquisas científicas e em metodologias eficazes para higiene oral.

Para o Grupo Villa Argento, nada é mais importante do que qualidade de vida. É com este pensamento que a empresa opera na área de hospedagem assistida para idosos desde 1994 em uma estrutura completamente pensada para atender as necessidades deste público. Com uma equipe multiprofissional atuando nas áreas médica, de enfermagem, psicológica, nutricional, fisioterapêutica e fonoaudiológica, oferece um serviço excepcional de saúde, de lazer e de hospedagem em quatro unidades distribuídas estrategicamente na cidade de Porto Alegre.

Após 24 anos de trabalho no setor e muita experiência acumulada, o Grupo Villa Argento apresentará em primeira mão na Geronto Fair sua nova marca: Gestão em Saúde Senior, criada em parceria com profissionais experientes e especializados em consultoria em saúde desenvolveu uma iniciativa multidisciplinar em parceria com profissionais experientes e focados em consultoria em saúde: O Villa Argento Gestão em Saúde Sênior. Tanto para empresários atuantes no ramo de residenciais para idosos quanto para novos empreendedores ou investidores que desejam entrar neste mercado, esta iniciativa inovadora trabalhará em abrangência nacional com foco na inovação e qualificação da prestação de serviços ao público da terceira idade.

Foto: Divulgação | Fonte: Assessoria
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