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Business

Mauro Spode comanda o Sindilojas Vale do Rio Pardo por mais quatro anos

Por Ester Ellwanger 09/12/2021
Por Ester Ellwanger

O empresário Mauro Spode, da Hoffmann Spode, vai comandar o Sindilojas Vale do Rio Pardo pelos próximos quatro anos. Os associados elegeram o presidente para o terceiro mandato à frente do sindicato que tem como base territorial os municípios de Santa Cruz do Sul, Vera Cruz, Sinimbu, Vale do Sol, Herveiras, Gramado Xavier, Venâncio Aires e Mato Leitão. A nova diretoria tem como vice-presidente o também empresário Moacyr Rocha, da MR Centro de Limpeza.

A nova diretoria completa conta com 16 empresários entre titulares, suplentes e Conselho Fiscal e o próximo mandato começa em janeiro de 2022. Para a nova gestão, Spode foca no desenvolvimento de novas lideranças. “Já temos diversos nomes novos na diretoria e a ideia é que esses empreendedores coloquem seus conhecimentos para auxiliar o sindicato na representação e desenvolvimento do comércio”, argumenta.

Vamos continuar trabalhando para manter as lojas de portas abertas, pois a nossa região tem um comércio forte que pode atender as necessidades dos consumidores”.

O Núcleo de Inovação, lançado no final desse ano, vai receber atenção especial no sindicato e deve possibilitar a participação de associados e não sócios. “O Moacyr está à frente desse projeto e eu acredito que vai ser uma forma de trazer novas ideias para o sindicato colocar em prática no comércio”. Spode também explica que o Sindilojas já conta com vários serviços e benefícios aos associados e vai buscar outros convênios que possam atender aos anseios dos comerciantes.

Por fim, o presidente quer manter o diálogo junto aos órgãos governamentais e entidades parceiras para garantir os direitos dos lojistas, assim como seguir negociando dissídios e acordos que atendam os interesses do comércio varejista. “Vamos continuar trabalhando para manter as lojas de portas abertas, pois a nossa região tem um comércio forte que pode atender as necessidades dos consumidores”.

Foto: Lauri Pretzel/Divulgação | Fonte: Assessoria

09/12/2021 0 Comentários 687 Visualizações
Business

Pesquisa revela que 42,5% dos consumidores se fidelizam à marcas com ótimo atendimento

Por Ester Ellwanger 09/12/2021
Por Ester Ellwanger

Um bom atendimento é um dos quesitos mais importantes de fidelização de consumidores com as marcas. Uma pesquisa da Hibou – empresa de pesquisa e monitoramento de mercado e consumo – realizada com mais de 1700 brasileiros, observa que o atendimento e a experiência do consumidor têm alto impacto para garantir novas compras. E isso é reforçado por 92,9% dos consumidores que acreditam que ser bem atendido ainda é um diferencial.

Enquanto que 42,5% deles se mantêm clientes das marcas que porque consideram o atendimento excelente. Por outro lado, eles querem ser bem atendidos, e ao receberem um atendimento ruim, 51,5% simplesmente mudam de marca; 32,6% reclamam por outros canais da marca e 25,2% postam a experiência negativa que tiveram nas redes sociais.

Como fatores cruciais para a recorrência nas compras, a educação e o respeito estão no topo da lista. 65,5% dos consumidores evitam fazer negócios com marcas caso passem por situação de grosseria, falta de educação. Neste sentido, 49,5% dos brasileiros acreditam que os vendedores podem impactar por completo a experiência em qualquer canal de contato ou em diferentes momentos da jornada de compra.

 

“Em um mercado de alta competitividade, garantir a fidelização dos consumidores é vital para as marcas. Neste ponto, a equipe de atendimento é fundamental, uma vez que 95,4% dos consumidores esperam ser ouvidos e terem suas queixas atendidas. É importante observar também que, ao passar por uma única dificuldade no atendimento, 35,6% dos consumidores desistem da compra. Assim, um diferencial para ganho de mercado é investir em treinamento para o time de vendas e atendimento em geral”, analisa Ligia Mello, coordenadora da pesquisa e sócia da Hibou.

Cada consumidor importa para a marca, e manter a relação entre cliente e atendimento, facilitando a comunicação durante a experiência de compras, é muito importante. A tecnologia possibilita que os canais de atendimento atuem de forma inteligente e rápida, sendo um diferencial. Para 54% dos consumidores ter um site simples onde possam fazer todos os processos online é um desejo importante, e isso já ocorre na rotina de 45,9% dos entrevistados. O mesmo se dá para 54,8% que deseja manter um relacionamento humanizado e constante, mas apenas 35% observam este comportamento vindo das marcas.

A comunicação, o conhecimento sobre o que é vendido e o retorno às queixas dos consumidores, são as peças-chaves para manter os consumidores satisfeitos e, para 40%, o desejo é de que a atitude da marca seja condizente com o discurso no físico e digital. Por outro lado, apenas 21,2% veem essa premissa sendo seguida pelas empresas. Este pode ser um GAP no qual as marcas podem se posicionar e ganhar mercado. Assim, para ter suas soluções atendidas, 32,7% acreditam que o ideal é que o histórico de contato esteja acessível para quem está prestando o atendimento. Além disso, 30,7% querem retorno com feedback dado pelos canais oficiais da marca e 16,9% desejam que as marcas respondam aos comentários feitos no perfil de redes sociais das empresas.

 

Mau atendimento x Confiança

Ao passarem por 2 ou 3 experiências negativas, 51,3% dos consumidores perdem a confiança na marca e desistem da compra; 12,3% ainda dão novas oportunidades para a marca e desistem após várias experiências ruins. Apenas 0,9% mantém as compras com a marca após passar por diversas situações de mau atendimento. Segundo Lígia, “este é um número muito pequeno mas que impacta nos momentos de re-compras, pois manter a recorrência com o público é essencial e, para isso, o bom atendimento é o ponto alto”.

Programa de fidelidade é o caminho?

Os consumidores estão exigentes e buscam por programas de fidelidade que sejam reais, viáveis e de fácil resgate. Ofertas e promoções pertinentes são valorizadas por 55,4% dos brasileiros, que também levam em consideração a relação preço/valor (55%); benefícios exclusivos (44,8%); facilidade de entendimento do programa (37,5%); simplicidade de uso e recompensas (32,9%); rápido para acessar, como formulários curtos (27,9%); valor imediato e contínuo (14,4%); personalização/ customização (12,9%).

“Os programas de fidelidade são um incentivo para que os consumidores voltem a fazer compras com a marca. Porém, se o programa não for bom, podem descredibilizar a marca. Estar atento às necessidades e sugestões dos consumidores é fundamental. Além disso, as atitudes das marcas ou empresas e a humanização do atendimento influenciam e muito na fidelização dos consumidores”, finaliza Lígia.

Foto: Divulgação | Fonte: Assessoria
09/12/2021 0 Comentários 1,1K Visualizações
Business

Marcas da Grendene avançam no Índice de Transparência da Moda 2021

Por Ester Ellwanger 08/12/2021
Por Ester Ellwanger

Com uma jornada de desenvolvimento sustentável iniciada há mais de uma década e em constante evolução, a Grendene segue progredindo, não apenas em números e novos mercados, mas também na comunicação com todos os seus públicos.

Consolidada como a maior exportadora de calçados do Brasil e uma das maiores produtoras mundiais, a companhia tem buscado, cada vez mais, uma maneira única de se posicionar, informar e comunicar, inciativa que reflete em todas as suas marcas, considerando as particularidades de cada uma. E o Índice de Transparência da Moda Brasil, ferramenta anual do Fashion Revolution, demonstrou esse compromisso. Entre 50 marcas e varejistas analisadas, Melissa e Ipanema despontaram entre as cinco com o maior salto de desempenho comparado à última edição da pesquisa.

Os principais destaques das marcas da Grendene foram “conhecer, comunicar e resolver”, no qual tanto Melissa como Ipanema saltaram de 17% para 51%; “políticas e compromissos”, onde as marcas foram de 48% para 60%; e “tópicos em destaque” de 22% para 27%, Melissa, e de 18% para 26%, Ipanema. A pontuação média geral das 50 empresas avaliadas pelo Fashion Revolution em 2021 foi de 18%. Considerando todos os aspectos avaliados pelo Índice, Ipanema e Melissa ocupam a 8ª e a 9ª posições, respectivamente, no ranking geral.

Para o gerente de Desenvolvimento Sustentável da Grendene, Carlos André Carvalho, os resultados estão diretamente ligados às premissas da companhia e ao esforço para divulgá-las cada vez mais. “Trabalhar com um olhar voltado para a aplicação de práticas sustentáveis e responsáveis alinhadas à inovação é uma política da organização. Estamos sempre buscando aprimorar o relacionamento com os seus consumidores, seja em ambiente presencial ou no on-line, da forma mais transparente possível e, ao mesmo tempo, pesquisando formas de reduzir e mensurar o impacto em toda a cadeia produtiva – da operação nas fábricas, às descobertas de novos insumos, chegando até mesmo a fornecedores e prestadores de serviços”, explica o executivo, sinalizando que todas essas iniciativas são compartilhadas no Relatório de Sustentabilidade da companhia, que é baseado na metodologia da Global Reporting Initiative (GRI) e busca a melhor aplicação das práticas empresariais de ESG.

Trabalhar com um olhar voltado para a aplicação de práticas sustentáveis e responsáveis alinhadas à inovação é uma política da organização. Estamos sempre buscando aprimorar o relacionamento com os seus consumidores, seja em ambiente presencial ou no on-line, da forma mais transparente possível…”

Recentemente, a Melissa Free, com os seus “chinelos-nuvem”, inovou com produtos feitos com material da fonte renovável de cana-de-açúcar. Unindo conforto e design, o calçado apresenta em sua identidade o diferencial sustentável de seu material, que recebe o nome de Melfree, por ser o primeiro monobloco contendo E.V.A. biobased da marca. Os produtos têm uma pegada de carbono renovável 20% menor, o que significa uma emissão de até 65% menos CO2eq – um passo importante na diversificação no mix de produtos.

Já a Ipanema reforçou o seu compromisso com a jornada sustentável com a linha Recria, com sandálias 100% recicláveis e produzidas com 60% de material reciclado, o dobro do restante da marca. São três modelos que possuem opções de cores na cartela que utilizam resíduo de casca de arroz, material que seria descartado. Essa coleção foi concebida por meio de material e processos com menos impacto socioambiental, aliado a sandálias com preços acessíveis para todas as brasileiras.

 

Do ponto de vista do negócio, o diretor de Relações com Investidores da Grendene, Alceu Demartini de Albuquerque, observa que, há uma tendência global na valorização das políticas socioambientais das empresas, que são percebidas como um importante ativo analisado pelos acionistas. “Temos o compromisso de conduzir nosso negócio de maneira sustentável para garantir a segurança dos nossos consumidores, colaboradores e marcas. Todo esse empenho aumenta a qualidade dos nossos produtos, reduz danos ambientais e agrega cada vez mais valor à companhia”, pontua.

A maioria dos avanços em questões sociais e ambientais e nas demais áreas avaliadas na empresa pelo Índice de Transparência da Moda Brasil consta no Relatório de Sustentabilidade da Grendene. O foco da atuação da empresa está dividido em três pilares: Valorização e Respeito às Pessoas, Operações Ecoeficientes e Produtos de Menor Impacto. O relatório destaca as melhores práticas a fim de informar e ao mesmo tempo engajar consumidores e indústria da moda em ações mais sustentáveis.

Foto: Divulgação | Fonte: Assessoria
08/12/2021 0 Comentários 1,3K Visualizações
Business

Estudo de Natal da CDL POA mostra entusiasmo para as celebrações

Por Ester Ellwanger 08/12/2021
Por Ester Ellwanger

O fim de 2021 está chegando, e o Natal promete ser um momento ímpar de restruturação e renovação para o mercado. O estudo da CDL POA para a data comemorativa, realizado com o apoio da Vitamina Pesquisa, mostra que as festividades serão marcadas pelos presentes e pela presença, tendo como prioridade a celebração dos vínculos familiares.

O levantamento com o consumidor porto-alegrense revelou que as compras de presentes para a família (76%), de ingredientes para a ceia (68%) e de itens para a confraternização com pessoas (57%) serão os motivos de maior investimento financeiro neste Natal e fim de ano – guardar dinheiro (52%), quitar dívidas (47%) e comprar roupas e acessórios para as festas (39%) também estão em alta.

Além de uma elevada taxa de desemprego e dos juros em trajetória de alta, o dinheiro no fim de 2020 definitivamente não compra o mesmo valor em relação ao encerramento de 2021. Apesar disso, entendo que existe uma importante demanda reprimida em alguns setores, que deverá ser fomentada pela volta dos encontros presenciais”.

Lançado para auxiliar empresários na data mais importante do calendário varejista, o estudo da Entidade aponta caminhos para uma melhor performance dos negócios: “A partir de informações coletadas com consumidores locais, buscamos compreender a fundo a forma como administrarão suas finanças e quais são as suas ambições para as festividades, além dos seus sentimentos em relação ao cenário atual”, detalha o presidente da CDL POA, Irio Piva.

O economista-chefe da CDL POA, Oscar Frank, avalia a situação econômica nacional, que passa por um momento desafiador: “além de uma elevada taxa de desemprego e dos juros em trajetória de alta, o dinheiro no fim de 2020 definitivamente não compra o mesmo valor em relação ao encerramento de 2021. Apesar disso, entendo que existe uma importante demanda reprimida em alguns setores, que deverá ser fomentada pela volta dos encontros presenciais”, destaca o especialista.

A pesquisa quantitativa, feita com uma amostra de 311 consumidores da Capital gaúcha, mostra que as pessoas estarão mais predispostas a oferecer presentes de alto valor, se comparado ao Natal de 2020. Cresceram as intenções de compras acima de R﹩ 500, na soma total de itens, e diminuíram, principalmente, para aquelas até R﹩ 200. Dispor de valores entre R﹩ 200 e R﹩ 500 segue sendo o comportamento mais registrado desde o último ano até agora. A quantidade de itens também aumentou – este ano a maior parte dos entrevistados deve comprar cinco presentes, enquanto em 2020 o total chegava a apenas três.

Com um olhar apurado para a situação econômica do público pesquisado, verificou-se um alto potencial para compras à vista, já que mais de 91% dos consumidores da Capital dizem estar com as contas em dia – desses, 50% têm prestações ativas, com previsão normal de pagamento, e 41% não possuem compras parceladas, pois preferem pagar no ato. Quanto ao dinheiro extra que chegará com o 13º salário, será utilizado para pagar dívidas (24%), compras de Natal (21%) e viagens (19%) – o que demonstra a intenção de equilíbrio financeiro das famílias e a vontade de festejar o fim do ano.

Não só o investimento nos presentes como a forma de adquiri-los também mudou. Em 2020, 61% dos entrevistados preferiam compras online para o Natal. Já em 2021, esse percentual caiu para 6%, abrindo espaço para o avanço da omnicanalidade, já que a principal escolha será a mistura entre as modalidades física e digital (45%). A CDL POA destaca que os varejistas precisam estar atentos às mudanças em surgimento no mercado, assim como para o período de maior demanda por presentes, duas semanas antes do Natal.

O consumidor se mostra mais aberto para investir nas festividades e motivado com a chegada do Natal. O fim de 2021 se mostra diferente em relação ao ano passado, o estudo demonstra mais disposição das pessoas em celebrar, estar junto fisicamente e demonstrar afeto, também por meio do ato de presentear. A vida sai da suspensão e dá lugar à Esperança, Renovação, Superação, Felicidade e ao Amor – palavras mais citadas pelos consumidores para representar o Natal 2021 em Porto Alegre.

Foto: Divulgação | Fonte: Assessoria
08/12/2021 0 Comentários 723 Visualizações
Business

Projetos Conexão E-Commerce e Franquias encerram o ano com evento especial

Por Ester Ellwanger 08/12/2021
Por Ester Ellwanger

Depois de um ano de atividades, os projetos Conexão E-Commerce e Franquias do Sebrae RS fazem um balanço dos resultados alcançados durante evento marcado para hoje, 08 de dezembro, na Fábrica do Futuro (Rua Câncio Gomes, 609), em Porto Alegre, e cujo ingresso deverá ser feito mediante apresentação de comprovante de vacinação e com uso obrigatório de máscara.

De acordo com as analistas de articulação do Sebrae RS, Kátia Boeira Santana e Jociane Ongaratto, a programação, que começa às 14h, inclui um painel sobre liderança e inovação com palestras de Marcos Costacurta, Arthur Bolacelle e um convidado surpresa, além da apresentação dos resultados e reconhecimento dos destaques. Haverão também pitchs para que cada franqueador possa falar sobre seu negócio e as expectativas para 2022.

Os resultados dos projetos terão indicadores sobre crescimento do grupo, retorno sobre investimento, valor do ticket médio e valor dos investimentos em marketing, entre outros dados que estão em fase de finalização.

Foto: Divulgação | Fonte: Assessoria
08/12/2021 0 Comentários 511 Visualizações
Cidades

Nova Petrópolis lança os primeiros desafios de inovação do Órbita

Por Ester Ellwanger 07/12/2021
Por Ester Ellwanger

Foram apresentados na segunda-feira, 6 de dezembro, os primeiros desafios do Órbita, primeiro hub de inovação de Nova Petrópolis. A iniciativa conta com a participação da prefeitura de Nova Petrópolis, Associação Comercial e Industrial (Acinp), Sicredi Pioneira, Sebrae e Feevale TechPark.

Projetos de inovação nas áreas de agricultura familiar, turismo e gastronomia para empreendimentos do turismo já podem ser inscritos pelo site  www.feevale.br/pitch.

Os detalhes dos primeiros desafios foram apresentados por representantes dos parceiros em um evento no polo da Universidade Feevale de Nova Petrópolis. Estiveram presentes o prefeito de Nova Petrópolis, Jorge Darlei Wolf; o presidente da Acinp, Marcos Alexandre Streck; o diretor executivo da Sicredi Pioneira, Solon Stapassola Stahl; a coordenadora do Feevale TechPark, Manuela Bruxel, e o consultor Alcir Cardoso Meyer, do Sebrae.

Os projetos selecionados pela banca avaliadora para o Órbita serão apresentados no dia 25 de janeiro. A partir daí, inicia-se o período de 12 semanas intercaladas de assessoria em cinco áreas de gestão, mais palestras sobre temas específicas do Sebrae. Ao concluir essa etapa, o empreendedor estará pronto para criar o CNPJ, se for necessário.

Foto: Francis Jonas Limberger/Divulgação | Fonte: Assessoria
07/12/2021 0 Comentários 625 Visualizações
Cidades

Acinp recebe comitiva de Encantado em Nova Petrópolis

Por Ester Ellwanger 06/12/2021
Por Ester Ellwanger

A Associação Comercial e Industrial de Nova Petrópolis (Acinp), recebeu nesta semana a comitiva de Encantado, terra do Cristo Protetor, para uma série de visitas técnicas a atrativos turísticos de Nova Petrópolis. O objetivo da viagem, organizada pela Associação Comercial e Industrial de Encantado (ACI-E), foi de buscar referências sobre a evolução turística da cidade, assimilar os desafios e as ações que contribuíram nas conquistas que hoje colocam Nova Petrópolis como um destino turístico dos mais procurados no Rio Grande do Sul.

Os locais visitados foram a Cervejaria Edelbrau, o Parque Ninho das Águias, o Esculturas Parque Pedras do Silêncio e o Parque Aldeia do Imigrante. Ao meio-dia, o grupo almoçou com o prefeito Jorge Darlei Wolf e representantes da Acinp.

A visitação aos locais selecionados promoveu conversas com os proprietários e responsáveis dos estabelecimentos, o que possibilitou um conhecimento mais aprofundado da vivência de cada um no turismo, conforme explica o diretor executivo da Acinp, Eduardo Costa. “É sempre uma alegria poder receber comitivas de outras cidades e poder mostrar o que temos de melhor em Nova Petrópolis. A troca de ideias e experiências é sempre válida e agrega no crescimento de qualquer destino turístico. Esse foi o objetivo da visita do grupo de Encantado. Ficamos felizes em poder auxiliá-los com a nossa expertise”, comemorou Costa.

Foto: Divulgação | Fonte: Assessoria
06/12/2021 0 Comentários 600 Visualizações
Business

Construarte entrega mais uma obra em Igrejinha

Por Ester Ellwanger 03/12/2021
Por Ester Ellwanger

O mês de novembro terminou com festa para a Construarte. A empresa, que completou 50 anos de atuação em 2021, finalizou o mês entregando mais uma obra na região do Vale do Paranhana. Empreendimento da Irmãos Kunst, o Hill Residencial foi entregue no último dia 30.

Para marcar a data, foi organizada uma recepção para clientes, corretores e convidados. Em clima de festividade, o empreendimento foi decorado e teve sua fachada iluminada. Na ocasião, os proprietários puderam conhecer seus apartamentos e as áreas sociais do edifício.

A obra, que conta com um total de 3.957,09m², possui 33 apartamentos, 39 vagas de garagem, 2 elevadores, bicicletário, amplo jardim, apartamentos com terraços exclusivos, hall social decorado, garagens cobertas com portões motorizados, box de garagem com depósito privativo, previsão de instalação de splits na sala e dormitórios, medidores individuais de água, central de gás com medidores individuais, cercamento metálico e porteiro eletrônico.

Como forma de valorizar o serviço prestado pelos colaboradores, a empresa preparou, na noite de 2 de dezembro, um happy hour no empreendimento para apresentação da construção à equipe.

Responsável pelo empreendimento, a Irmãos Kunst possui ainda 3 unidades disponíveis para venda nas imobiliárias locais.
A parceria da Construarte com a Irmãos Kunst prevê novos empreendimentos na região. Os próximos lançamentos são os edifícios Seven e Connect, também em Igrejinha, e um novo Hill Residencial, desta vez em Taquara.

Foto: Divulgação | Fonte: Assessoria
03/12/2021 0 Comentários 1,2K Visualizações
Business

Pesquisa mostra retomada do consumo nas oito maiores capitais do país

Por Ester Ellwanger 03/12/2021
Por Ester Ellwanger

Se ainda há um longo caminho para a recuperação econômica sustentável após o impacto da crise sanitária, já é possível vislumbrar uma retomada crescente do consumo nas principais praças nacionais. É o que mostra pesquisa da Geofusion, líder em inteligência geográfica no país, nas oito cidades mais populosas do Brasil – São Paulo, Rio de Janeiro, Brasília, Belo Horizonte, Salvador, Fortaleza, Curitiba e Manaus – com base em três categorias de consumo: higiene e cuidados pessoais; vestuário; e joias e bijuterias.

O setor de vestuário vem demonstrando uma capacidade de recuperação consistente, após amargar um dos piores resultados em 2020. A intenção de compras cresceu de forma equânime nas cidades pesquisadas: 67%. O salto, em valores absolutos, foi de aproximadamente R ﹩49,70 bilhões (2020) para R$ 82,80 bi (2021).

As variações recaem sobre as classes sociais que têm ido às compras. Em São Paulo (40%), Rio de Janeiro (41%) e Brasília (56%) são as cidades em que a classe A mais consome esses produtos. Já em Manaus, as famílias de classe A respondem por 8% das compras; Salvador, 22%, Fortaleza, 24%; Belo Horizonte, 25%, e Curitiba, 33%.

 

O setor de joias e bijuterias também demonstra resultado positivo. A recuperação registrada é superior a 50% em algumas cidades, saindo de R﹩ 5,40 bi, no passado, para R﹩ 8,10 bi, em 2021. São Paulo, Curitiba e Salvador tiveram aumento de consumo de 51%. A classe A é a que mais consome esses itens, e as cidades com maior concentração dessas compras pelos mais ricos são Brasília (71%), São Paulo (67%) e Rio de Janeiro (56%).

O consumo de produtos de higiene e cuidados pessoais subiu 6% no período mais crítico da crise sanitária. Em valores, o setor registrou crescimento este ano em relação a 2020. Respectivamente, R﹩ 145,30 bilhões contra R﹩ 122,60 bi. Esses produtos tiveram aumento da procura em todas as capitais pesquisadas: Belo Horizonte, Fortaleza e Brasília (19%), São Paulo, Manaus e Curitiba, Salvador e Rio (18%).

“O consumo de higiene e cuidados pessoais não parou de crescer desde 2018, ou seja, não caiu na pandemia, mesmo com as pessoas dentro de casa. Já o de vestuário sofreu um forte tombo em 2020 e sua recuperação está vigorosa, provavelmente pelo retorno dos eventos sociais e trabalho presencial, mas apenas conseguiu voltar ao que era em 2018. E o consumo de joias e bijuterias, para o qual se esperaria uma queda maior do que a do vestuário, surpreendeu. Caiu quatro vezes menos que o potencial de vestuário (2020×2019) e agora tem um forte crescimento em 2021, com um volume 42% superior a 2018”, coloca Susana Figoli, diretora de Inteligência de Mercado na Geofusion.

Foto: Divulgação | Fonte: Assessoria
03/12/2021 0 Comentários 778 Visualizações
Business

Sicoob MaxiCrédito inaugura mais duas agências no RS

Por Ester Ellwanger 03/12/2021
Por Ester Ellwanger

Na próxima segunda-feira, 6 de dezembro, o Sicoob MaxiCrédito inaugura mais duas agências no Rio Grande do Sul. A cidade de Rolante passará a contar com o primeiro Ponto de Atendimento da Maxi. Já em Novo Hamburgo, a agência de Canudos é a segunda a abrir as portas.

E o momento é de alegria pela receptividade que a MaxiCrédito teve desde que iniciou suas atividades no RS, comenta o Superintendente Comercial João Correa Junior. “Isso demonstra a força e a confiança que é depositada na Cooperativa. Nossa expansão para mais cidades é possível graças ao apoio das pessoas”, destaca.

Com isso, sobe para 16 o número de agências no Estado, levando o atendimento humanizado, na medida das necessidades de cada associado, fazendo com que se sintam em casa.

Segunda agência em Novo Hamburgo

Para às 9h de segunda-feira está marcada a inauguração em Novo Hamburgo, desta vez no bairro de Canudos. O Ponto de Atendimento está localizado na Avenida Bartolomeu de Gusmão, nº 601, com atendimento das 9hs às 16hs.

O gerente, Cristiano Haubert, lembra que o bairro é o mais popular do município – contabilizando mais de 70 mil habitantes – e que a abertura de mais uma agência demonstra a confiança da comunidade. “O município de NH já abraçou a nossa cooperativa. Por isso é importante a nossa presença, levando soluções financeiras e com um atendimento diferenciado”, diz, fazendo o convite para que os moradores conheçam a nova estrutura e a equipe que está preparada para receber e auxiliar os associados.

Chegando em Rolante

Ainda na segunda-feira, das 17h30 às 20h, o Sicoob MaxiCrédito inaugura a primeira agência na cidade de Rolante. Ela está localizada na Rua Pedro Schneider, 294.

O gerente Leonardo Secco fala sobre a proximidade da inauguração. “Sentimos que, da mesma forma que nós, a comunidade possui uma expectativa muito boa com nossa chegada. E queremos retribuir esse carinho prestando um ótimo atendimento de forma muito humanizada”, disse, reforçando o convite para que todos conheçam a Maxi.

“Estamos ansiosos para vê-los em nossa agência que foi pensada em cada detalhe para que a comunidade se sinta em casa. E podemos dizer que agora o Sicoob MaxiCrédito também é do povo rolantense”.

O horário da inauguração é diferenciado, justamente pensando em oferecer maior comodidade para as pessoas que queiram conhecer a estrutura. “E a partir de terça-feira nossos horários de atendimento serão das 9:00 às 16:00. Onde a comunidade poderá nos procurar para se associar, conhecer a cooperativa e nossas soluções financeiras”, reforça.

1 ano de atuação no RS

Em 1º de novembro deste ano, a MaxiCrédito completou um ano de atuação no Rio Grande do Sul, após a incorporação da Ecocredi. Nesse período, o número de Pontos de Atendimento passou de sete para 14 e com as duas inaugurações desta segunda, somarão 16 agências. E para os próximos meses a Cooperativa projeta a abertura de pelo menos mais quatro, chegando a 20 unidades preparadas para receber e atender as necessidades dos associados, disseminando cada vez mais a cultura transformadora do cooperativismo.

Foto: Divulgação | Fonte: Assessoria
03/12/2021 0 Comentários 1,2K Visualizações
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