A Secretaria de Turismo de Gramado está conduzindo a implementação do modelo de Destino Turístico Inteligente (DTI) no município, alinhada às diretrizes do Programa DTI Brasil, do Ministério do Turismo. A iniciativa visa consolidar a cidade como referência em turismo com foco na sustentabilidade, inovação e melhoria da experiência dos visitantes.
Para o desenvolvimento técnico do projeto, a secretaria conta com a parceria da Gescap, consultoria especializada em sistemas de gestão baseados em normas da Organização Internacional para Padronização (ISO). A empresa é representada pelos consultores Rafael Chaves e Vicente Atz, que atuam como delegados da ISO no Brasil no grupo internacional de normalização sobre Destinos Turísticos Inteligentes (TC 228, WG 22 – Smart Tourism Destination).
Referências país afora
De acordo com o secretário de Turismo de Gramado, Ricardo Bertolucci Reginato, “essa participação permite acessar as melhores práticas, experiências internacionais e indicadores de desempenho utilizados nos destinos mais avançados do mundo”.
De acordo com a administração gramadense, a estruturação do modelo DTI envolve a adoção de critérios e indicadores que integram inovação, tecnologia, sustentabilidade, acessibilidade e governança, visando um planejamento estratégico orientado por dados e padrões internacionais.