“Nunca tivemos tanta concorrência” foi uma das frases que marcaram a palestra com o empresário, escritor e mentor de empresas, Eduardo Tevah, um dos mais consagrados conferencistas do Brasil, autor de cinco livros com mais de 300 mil exemplares vendidos. O evento, promovido pelo Sindilojas Região das Hortênsias, no dia 10 de maio, no Expogramado, teve como tema, Vendas e Gestão de Empresas em Tempos de Mudanças, trazendo a realidade do momento que se vive.
Se você usa sua simpatia e atenção fazendo perguntas de interesse ao teu cliente, você entendeu um pouco sobre o mundo da conexão.
“Mudar faz parte do sucesso! É preciso sair da zona de conforto e colocar a mão na massa, não parar no tempo, buscar novidades para nossos negócios e, por fim, encantar o nosso público final: o consumidor”, frisou o presidente do Sindilojas Região das Hortênsias, Guido Thiele, na abertura do evento.
O palestrante falou brevemente sobre o Grupo Tevah, o qual conduziu por 25 anos, e também sobre seus desafios e novas ferramentas que chegaram para ficar: as redes sociais e plataformas de mensagens como o whatsapp. “Quem não entrar no digital, vai morrer, daqui um ano, dois ou cinco. O mundo mudou completamente e tem gente brincando no digital. Isso veio para mudar o mundo dos negócios. Em um cenário de hiper competição está mais difícil vender. O problema é que tem gente que não está preparada”, disse.
Também falou sobre a humanização do atendimento e conexão com o cliente. “Se você usa sua simpatia e atenção fazendo perguntas de interesse ao teu cliente, você entendeu um pouco sobre o mundo da conexão”.
Mais de 400 pessoas assistiram a palestra, entre elas a micropigmentadora Mari Nunes. “Não conhecia o Eduardo Tevah. A palestra foi incrível, ele é um gênio, que ensina de forma leve e descontraída focado a quem tem empresas e funcionários. Valeu muito a pena! Levamos uns ‘tapas na cara’, mas damos risada ao mesmo tempo”.