Em reunião com a Associação Gaúcha para Desenvolvimento do Varejo (AGV), esta semana, o deputado Issur Koch solicitou o apoio do setor para que pessoas cegas ou com baixa visão possam realizar com mais segurança transações com máquinas de crédito e débito.
É uma questão humanitária e que podemos melhorar a experiência destas pessoas no varejo.
“Atualmente, nos modelos touch screen, essas pessoas têm muita dificuldade para identificar o número “5”, que conta com um ponto em alto relevo e permite identificar o centro do teclado, assim como ler as marcações táteis que acompanham os botões de cancelar, apagar e confirmar”, explica Issur.
Ele lembrou que a segurança e a privacidade do cliente ficam comprometidas, tendo em vista que, muitas vezes o cego ou deficiente que se vê obrigado a compartilhar a senha ou a desistir da compra. A solicitação chegou ao parlamentar por meio do Projeto Visão Especial, que busca maior inclusão de cegos na sociedade.
De acordo com relato apresentado pelos cegos Júlio Nunes Rodrigues e Lucimara Azambuja, durante audiência na Comissão de Direitos Humanos, em reunião oportunizada pelo deputado, essa é uma das grandes dificuldades enfrentadas pelos cegos no momento de fazerem compras. “O problema é que na versão touch screen, sem o teclado físico, as pessoas cegas ou com baixa visão não conseguem realizar a identificação do teclado. A solução seria a aplicação de uma película autocolante com identificação tátil, desenvolvida e padronizada para fixação na superfície desses terminais, e que já está disponível no mercado”, disse Issur.
CAMPANHA
O presidente da Associação Gaúcha para Desenvolvimento do Varejo (AGV), Sérgio Galbinski, juntamente com o presidente da Câmara de Dirigentes Lojistas de Porto Alegre (CDL Poa), Irio Piva, se comprometeu em fazer contato com lojistas e entidades de todo Estado para tratar deste tema. “É uma questão humanitária e que podemos melhorar a experiência destas pessoas no varejo”, resumiu Írio Paiva. Uma reunião com o setor e as idealizadoras do Projeto Visão Especial, Fernanda Franceschetti e Adriana Gusmão, deverá ser realizada em breve.