A Prefeitura de Gramado, por meio da Secretaria de Turismo, contratou a plataforma internacional D/AI Destinations, em parceria com o Sebrae/RS, para fortalecer a gestão do turismo local com uso de dados e inteligência artificial. A iniciativa amplia as capacidades do Observatório do Turismo de Gramado e busca qualificar o monitoramento do território, o planejamento e a tomada de decisões com base em evidências.
A plataforma D/AI Destinations integra informações de diferentes fontes relacionadas ao turismo. Entre elas estão sistemas como Amadeus, Sabre, Galileo e Travelport, utilizados para análise de conectividade aérea; Google e TripAdvisor, que contribuem para a leitura do comportamento e da percepção dos visitantes; além de dados ambientais provenientes do programa Copernicus, da União Europeia.
Com o uso de inteligência artificial, a ferramenta permite análises contínuas, tanto históricas quanto preditivas, sobre o desempenho do destino, auxiliando na antecipação de cenários.
Aplicações na gestão
Na prática, a solução possibilita o acompanhamento de indicadores como oferta e demanda turística, sazonalidade, impacto de eventos e malha aérea. As informações geradas contribuem para uma gestão integrada e alinhada aos objetivos estratégicos do município no setor.
De acordo com o secretário de Turismo de Gramado, Ricardo Bertolucci, a iniciativa representa um avanço na estruturação da gestão baseada em dados. “Ao fortalecer o Observatório do Turismo unindo dados qualificados e inteligência artificial, damos um passo importante para planejar melhor, avaliar resultados e tomar decisões mais alinhadas à realidade do destino”, comentou o titular da pasta.
Parceria com o Sebrae
A contratação foi realizada em parceria com o Sebrae/RS, com o objetivo de incorporar tecnologia ao processo de gestão pública do turismo local.
O head of Business Development da Almawave, empresa responsável pela solução, André Muniz, destacou a adoção da ferramenta pelo município. “É muito relevante ver Gramado, um dos destinos mais importantes do Brasil, adotar uma gestão orientada por dados e inteligência artificial. Para nós, é motivo de orgulho contribuir para essa transformação”, afirmou Muniz.